
男包加工廠如何擁抱大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)
淘寶推出的“十年·時光”活動,幫助客戶回顧十年的購物歷史,根據(jù)每位客戶的網(wǎng)購習慣,量身定制商品推薦列表……這一活動,將數(shù)據(jù)這個量化的詞以形象生動的表現(xiàn)手法推到了大眾面前。
隨著我國電子商務(wù)的高速發(fā)展,越來越多的人注意到數(shù)據(jù)信息對于電商市場的助推作用。基于數(shù)據(jù)分析的精準營銷方式,可以最大限度地挖出并留住潛在客戶,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析為電商市場帶來的突破不可估量——在大數(shù)據(jù)時代,一切皆可“量化”,數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)成為繼云計算之后一大熱點,看似普通的小小數(shù)字背后,蘊藏著無限商機。
數(shù)據(jù)挖掘是什么?
數(shù)據(jù)挖掘也可稱為資料探勘、數(shù)據(jù)采礦,一般是指從大量的數(shù)據(jù)中自動搜索隱藏于其中的有著特殊關(guān)系性的信息的過程。數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持過程,它主要基于人工智能、機器學習、模式識別、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)庫、可視化技術(shù)等,高度自動化地分析企業(yè)的數(shù)據(jù),做出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,幫助決策者調(diào)整市場策略,減少風險,做出正確的決策。
大數(shù)據(jù)背后的商機
記者從全程電子商務(wù)366ec開發(fā)部蘭先生處了解到大數(shù)據(jù)挖掘對電子商務(wù)的實際意義。他說:“對海量數(shù)據(jù)進行挖掘與分析,可以幫助我們的客戶多維度統(tǒng)計自己網(wǎng)站用戶的使用習慣與心理變化,為客戶實施有針對性的促銷戰(zhàn)略提供依據(jù),幫助客戶與消費者之間進行有效的溝通和互動?!碧m先生還用京東和亞馬遜的盈利增長對比數(shù)據(jù)向記者展示大數(shù)據(jù)挖掘對亞馬遜穩(wěn)定的爆發(fā)式增長的影響,“京東商城近年來的銷售額增長迅猛,但純利潤卻在不斷下滑,甚至呈負增長,而亞馬遜依托精準的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,不斷開發(fā)隱藏的消費者需求信息,在20%的消費者群體上就達成了80%的盈利?!?/span>
電商時代數(shù)據(jù)至上
相比shopex和hishop,366ec雖然是新起之秀,但管家婆作為中小企業(yè)管理軟件的NO.1,為366ec商城系統(tǒng)的科學化管理奠定了基石,商城系統(tǒng)的同質(zhì)化可以說是目前電子商務(wù)服務(wù)市場比較嚴重的問題,但同質(zhì)化本就是各行各業(yè)不可能擺脫的困境。但記者從366ec開發(fā)部經(jīng)理謝先生處了解到,“盡管當下電商市場的繁榮隱藏著同質(zhì)化的危機,但只要注重細節(jié),重視數(shù)據(jù)信息的挖掘,成為電商市場的黑馬還是有可能的?!?/span>
他還說:“知識經(jīng)濟時代,消費者已經(jīng)不再那么好糊弄,電子商務(wù)雖然提供了便捷快速便宜的消費方式,但經(jīng)過多次信用危機的傷痛之后,現(xiàn)代消費者很難再輕易上鉤,只有有數(shù)據(jù)支撐的營銷,針對消費者量身打造的消費模式才有可能解決這種困局。”
“不管是哪種商業(yè)運營模式,擁有龐大的數(shù)據(jù)庫是根本。只有擁有了大而全的數(shù)據(jù),才能使數(shù)據(jù)挖掘公司為多個領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)?!蹦祥_大學商學院教授安利平介紹說,有了數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ),商城系統(tǒng)要考慮的便是不斷完善和更新自己的數(shù)據(jù)挖掘工具,包括數(shù)據(jù)分析流程、技術(shù)等。
電子商務(wù)時代,商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘功能應(yīng)該可以是實現(xiàn)開拓市場,擴大客戶群體,提供技術(shù)、運營、經(jīng)營方案等方向拓展,只有在數(shù)據(jù)挖掘上下足功夫,才能在同質(zhì)化的電商服務(wù)市場占據(jù)一席之地。
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