
男包加工廠如何擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)
淘寶推出的“十年·時(shí)光”活動(dòng),幫助客戶回顧十年的購(gòu)物歷史,根據(jù)每位客戶的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,量身定制商品推薦列表……這一活動(dòng),將數(shù)據(jù)這個(gè)量化的詞以形象生動(dòng)的表現(xiàn)手法推到了大眾面前。
隨著我國(guó)電子商務(wù)的高速發(fā)展,越來越多的人注意到數(shù)據(jù)信息對(duì)于電商市場(chǎng)的助推作用?;跀?shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式,可以最大限度地挖出并留住潛在客戶,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析為電商市場(chǎng)帶來的突破不可估量——在大數(shù)據(jù)時(shí)代,一切皆可“量化”,數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)成為繼云計(jì)算之后一大熱點(diǎn),看似普通的小小數(shù)字背后,蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。
數(shù)據(jù)挖掘是什么?
數(shù)據(jù)挖掘也可稱為資料探勘、數(shù)據(jù)采礦,一般是指從大量的數(shù)據(jù)中自動(dòng)搜索隱藏于其中的有著特殊關(guān)系性的信息的過程。數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持過程,它主要基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識(shí)別、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)、可視化技術(shù)等,高度自動(dòng)化地分析企業(yè)的數(shù)據(jù),做出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,幫助決策者調(diào)整市場(chǎng)策略,減少風(fēng)險(xiǎn),做出正確的決策。
大數(shù)據(jù)背后的商機(jī)
記者從全程電子商務(wù)366ec開發(fā)部蘭先生處了解到大數(shù)據(jù)挖掘對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際意義。他說:“對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,可以幫助我們的客戶多維度統(tǒng)計(jì)自己網(wǎng)站用戶的使用習(xí)慣與心理變化,為客戶實(shí)施有針對(duì)性的促銷戰(zhàn)略提供依據(jù),幫助客戶與消費(fèi)者之間進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)。”蘭先生還用京東和亞馬遜的盈利增長(zhǎng)對(duì)比數(shù)據(jù)向記者展示大數(shù)據(jù)挖掘對(duì)亞馬遜穩(wěn)定的爆發(fā)式增長(zhǎng)的影響,“京東商城近年來的銷售額增長(zhǎng)迅猛,但純利潤(rùn)卻在不斷下滑,甚至呈負(fù)增長(zhǎng),而亞馬遜依托精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,不斷開發(fā)隱藏的消費(fèi)者需求信息,在20%的消費(fèi)者群體上就達(dá)成了80%的盈利?!?/span>
電商時(shí)代數(shù)據(jù)至上
相比shopex和hishop,366ec雖然是新起之秀,但管家婆作為中小企業(yè)管理軟件的NO.1,為366ec商城系統(tǒng)的科學(xué)化管理奠定了基石,商城系統(tǒng)的同質(zhì)化可以說是目前電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)比較嚴(yán)重的問題,但同質(zhì)化本就是各行各業(yè)不可能擺脫的困境。但記者從366ec開發(fā)部經(jīng)理謝先生處了解到,“盡管當(dāng)下電商市場(chǎng)的繁榮隱藏著同質(zhì)化的危機(jī),但只要注重細(xì)節(jié),重視數(shù)據(jù)信息的挖掘,成為電商市場(chǎng)的黑馬還是有可能的?!?/span>
他還說:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)不再那么好糊弄,電子商務(wù)雖然提供了便捷快速便宜的消費(fèi)方式,但經(jīng)過多次信用危機(jī)的傷痛之后,現(xiàn)代消費(fèi)者很難再輕易上鉤,只有有數(shù)據(jù)支撐的營(yíng)銷,針對(duì)消費(fèi)者量身打造的消費(fèi)模式才有可能解決這種困局。”
“不管是哪種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,擁有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)是根本。只有擁有了大而全的數(shù)據(jù),才能使數(shù)據(jù)挖掘公司為多個(gè)領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)?!蹦祥_大學(xué)商學(xué)院教授安利平介紹說,有了數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ),商城系統(tǒng)要考慮的便是不斷完善和更新自己的數(shù)據(jù)挖掘工具,包括數(shù)據(jù)分析流程、技術(shù)等。
電子商務(wù)時(shí)代,商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘功能應(yīng)該可以是實(shí)現(xiàn)開拓市場(chǎng),擴(kuò)大客戶群體,提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)方案等方向拓展,只有在數(shù)據(jù)挖掘上下足功夫,才能在同質(zhì)化的電商服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
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