電力大數(shù)據(jù)：商機(jī)無(wú)限 如何掘金

美國(guó)有不少家庭能源數(shù)據(jù)分析公司，這些數(shù)據(jù)公司與公用的電力公司合作，他們利用自己的云數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在很大程度上搶占了家庭消費(fèi)者的“入口”。今天，我們就為大家介紹一家來(lái)自美國(guó)的公司Opower。

　　Opower在2007年創(chuàng)辦，他們獲取家庭消費(fèi)者的能源使用數(shù)據(jù)與別的公司不同，除了結(jié)合大數(shù)據(jù)方法，Opower還應(yīng)用了行為科學(xué)理論，對(duì)消費(fèi)者的用電行為進(jìn)行更全面的分析，由此為用戶提供更適合于他們的節(jié)能減耗方案。筆者認(rèn)為，在電力改革以及互聯(lián)網(wǎng)+能源的大風(fēng)潮下，Opower的模式在一定程度上能夠激發(fā)國(guó)內(nèi)一批想要參與進(jìn)電力市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者們的靈感。

　　一、Opower的發(fā)展歷程

　　DanielYates（左）andAlexLaskey（右）

　　2007年，兩名哈佛畢業(yè)生AlexLaskey和DanYates創(chuàng)立了一家小公司，名叫PositiveEnergy（中文：正能量公司）。公司成立之初，兩人只是單純地幫助人們了解自家所消耗能源的真實(shí)數(shù)據(jù)。后來(lái)，在此基礎(chǔ)上慢慢擴(kuò)大業(yè)務(wù)，為更多客戶提供家庭能源報(bào)告、web訪問(wèn)接口等。隨著公司業(yè)務(wù)不斷地?cái)U(kuò)張，客戶也不斷增加，為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展，兩位創(chuàng)始人才將PositiveEnergy更名為Opower，并將總部設(shè)于美國(guó)弗吉尼亞州。

　　2014年4月4日，Opower公司在紐交所首發(fā)上市。彼時(shí)，Opower迅速吸引了廣大投資者的關(guān)注，當(dāng)天股價(jià)漲幅就超過(guò)21%。而Opower也開始在全世界范圍內(nèi)積極開拓新的電力合作伙伴，發(fā)展更多的電力端客戶。

　　到2015年3月，Opower已經(jīng)發(fā)展成為一家員工超過(guò)560人的能創(chuàng)公司，其提供的數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋5000多萬(wàn)戶企業(yè)和個(gè)人，風(fēng)投資金額達(dá)到6570萬(wàn)美元，收入連續(xù)幾年實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。為了在世界范圍內(nèi)開拓新的電力合作伙伴，Opower公司逐漸在舊金山、倫敦、新加坡和東京等城市建立辦事處。

　　二、Opower做了哪些事

　　1.一份個(gè)性化的電力賬單

　　發(fā)電力賬單，是每個(gè)公用電力公司都需要做的一項(xiàng)工作，看似簡(jiǎn)單，但是它的功能拓展往往被忽視。Opower公司利用云數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合大數(shù)據(jù)方法和行為科學(xué)理論，以公用事業(yè)公司的名義、為家庭用戶發(fā)出了一份個(gè)性化的、貼心的電力賬單。

　　通過(guò)這份電力賬單，家庭的制冷、采暖、基礎(chǔ)負(fù)荷、其他各類用能等用電情況被分類列示，并將用電量跟上個(gè)月的進(jìn)行相比，鮮亮的圖表呈現(xiàn)方式讓用戶對(duì)自己的耗能情況一目了然。電力賬單上除了有本戶用電數(shù)據(jù)的分析之外，還有相近區(qū)域內(nèi)最節(jié)能的那20%的用戶耗能數(shù)據(jù)——即所謂的鄰里能耗比較，緊接著它會(huì)據(jù)此提供建設(shè)性的節(jié)能方案。這就是Opower所標(biāo)榜的“行為科學(xué)理論”的結(jié)晶。

　　此外，Opower在用戶的交互方面，也做得貼心，生動(dòng)，到位。比如，用戶的節(jié)能效果非常理想，Opower提供的賬單上就會(huì)有一個(gè)高興的表情，告訴你它的態(tài)度；再比如，Opower會(huì)通過(guò)客戶端或郵件給客戶發(fā)送一些節(jié)能技巧信息。

2.四類面向能效管理的服務(wù)

　　Opower公司通過(guò)自己的家庭能耗數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)由公用電力公司提供的家庭能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行深入地分析和挖掘，進(jìn)而為用戶提供一整套適合于其生活方式的節(jié)能建議。盡管Opower志在為用戶節(jié)能，但其自我定位是一家“公用事業(yè)云計(jì)算軟件提供商”，由此可知Opower公司的運(yùn)營(yíng)模式并非B2C模式（企業(yè)對(duì)終端消費(fèi)者），而是B2B模式（企業(yè)對(duì)企業(yè)）。Opower公司的服務(wù)對(duì)象是公用電力公司，而不是普通的家庭用戶。Opower公司為公用電力公司提供如下四種服務(wù)。這四類服務(wù)中，Opower既扮演數(shù)據(jù)收集整合的角色，也為客戶提供基于深入分析的有效性建議，而這四類服務(wù)都基于可擴(kuò)展的Hadoop大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。

　　通過(guò)Opower提供的服務(wù)，使公用電力公司了解到他們的客戶是如何使用能源的，也使家庭用戶了解到自己的能耗情況，這些服務(wù)形式改善了公用電力公司與用戶的關(guān)系。通過(guò)個(gè)人歷史比較、鄰里比較來(lái)激發(fā)用戶節(jié)能的意愿，這種方式讓用戶看到自己的電費(fèi)在下降的同時(shí)，其對(duì)環(huán)保的公用電力公司滿意度也在不斷增長(zhǎng)。

　　3.三大利好：節(jié)能省錢減排

　　打開Opower的網(wǎng)站，底端一行實(shí)時(shí)跳動(dòng)的數(shù)據(jù)格外醒目：Opower客戶已經(jīng)節(jié)省了XXX千瓦時(shí)電，減少了XXX磅二氧化碳，節(jié)約了XXX能源費(fèi)用。麻省理工學(xué)院研究員阿科特曾做過(guò)關(guān)于Opower對(duì)家庭用電量影響的研究，證實(shí)Opower的用電報(bào)告讓用戶的用電量減少了2%；根據(jù)其他第三方研究機(jī)構(gòu)田野調(diào)查的結(jié)果，Opower平均幫助用戶節(jié)能1.5%-3.5%。而這些成效都源于Opower為用戶提供的節(jié)能方案。

　　據(jù)了解，Opower公司已經(jīng)簽下了來(lái)自北美、歐洲和亞洲9個(gè)國(guó)家的95家公用電力公司，其中包括很多傳統(tǒng)大型的公用電力公司，比如美國(guó)的AEPIndianaMichiganPower、澳大利亞的EnergyAustralia、英國(guó)的E.ONUK等。據(jù)更新過(guò)的S-1文件顯示，美國(guó)電力市場(chǎng)中50家最大的電力公司中，有27家都是Opower的用戶，Opower擁有37%美國(guó)家庭的能源消費(fèi)數(shù)據(jù)，能夠獲取約1.15億家庭的能源消費(fèi)數(shù)據(jù)，并據(jù)此提供節(jié)能方案。

　　根據(jù)Opower網(wǎng)站上的動(dòng)態(tài)信息（截至2015-10-05），Opower已累計(jì)幫助用戶節(jié)省了82.1億千瓦時(shí)的電力，節(jié)省電費(fèi)10.3億美元，減排二氧化碳121.1億磅，隨著用戶規(guī)模逐漸增大，這些數(shù)據(jù)均以加速度在增長(zhǎng)。

　　三、Opower的亮點(diǎn)之處

　　1.家庭能耗數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

　　Opower的家庭能耗數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是基于可擴(kuò)展的Hadoop大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)搭建的，綜合利用了計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)和大數(shù)據(jù)科學(xué)理論。Opower從所服務(wù)的公用電力公司取得大量的家庭能耗數(shù)據(jù)，整合房齡信息、周邊天氣等數(shù)據(jù)，運(yùn)用自己的家庭能耗數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行用能分析，建立家庭耗能檔案，并與鄰里的能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，通過(guò)綜合分析提出節(jié)能建議。

　　行為科學(xué)指導(dǎo)的鄰里能耗比較

　　“如果你知道你的鄰居比你節(jié)電，這就是你節(jié)電的動(dòng)力?！?/span>

　　Opower所提供的賬單上，除了分析本戶的能耗數(shù)據(jù)，還與相近區(qū)域內(nèi)最節(jié)能的那20%的用戶進(jìn)行耗能數(shù)據(jù)比較，這就是其所提供的電力賬單的亮點(diǎn)即“鄰里耗能比較”，這項(xiàng)比較是在“行為科學(xué)理論”的指導(dǎo)下進(jìn)行的。Opower的首席科學(xué)家、原亞利桑那大學(xué)心理學(xué)系教授羅伯特？西奧迪尼（RobertCialdini）認(rèn)為，告訴人們其鄰居的電費(fèi)帳單遠(yuǎn)要低于他的帳單，這將提供給用戶非常直觀的節(jié)能動(dòng)力，因?yàn)槿藗儠?huì)在潛意識(shí)里說(shuō)服自己，從而采納Opower據(jù)此提供的建設(shè)性節(jié)能方案。正是基于這一邏輯，Opower才設(shè)計(jì)出一目了然而又促人行動(dòng)的帳單形式。

四、Opower的啟示

　　自從2011美國(guó)著名學(xué)者杰里米？里夫金在其著作《第三次工業(yè)革命》中，首次提出了能源互聯(lián)網(wǎng)（EnergyInternet）的愿景，“能源互聯(lián)網(wǎng)”的概念就像起于青萍之末的風(fēng)已席卷全球。在能源互聯(lián)網(wǎng)+新電改的背景下，在大數(shù)據(jù)+云計(jì)算的新時(shí)代，依托電力大數(shù)據(jù)的電網(wǎng)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。而結(jié)合了計(jì)算機(jī)科學(xué)，數(shù)據(jù)科學(xué)和行為科學(xué)的Opower，其模式對(duì)于國(guó)內(nèi)電網(wǎng)公司的服務(wù)拓展也具有一定借鑒意義。

　　比如，國(guó)家電網(wǎng)微信服務(wù)號(hào)提供的電力賬單像醬樣子的↓↓↓僅有一堆數(shù)字，僵硬、不個(gè)性、不貼心……

　　借鑒Opower的鄰里能耗比較，并結(jié)合“微信運(yùn)動(dòng)”的模式，國(guó)網(wǎng)公司可以將電力賬單引入社交元素，為用戶提交一份更個(gè)性化和貼心的電力賬單。通過(guò)導(dǎo)入家庭能耗數(shù)據(jù)，將其置于微信龐大社交鏈中實(shí)現(xiàn)好友分享及排名。將電力賬單與社交相結(jié)合，朋友間這種家庭能耗的對(duì)比，一方面可以使力賬單服務(wù)更個(gè)性化，另一方面，也會(huì)激發(fā)人們進(jìn)行節(jié)能減耗。

　　結(jié)語(yǔ)

　　隨著新電改的進(jìn)一步推動(dòng)，電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將拉開大幕，要想在市場(chǎng)的浪潮中居于不敗之地，售電公司將不能只賣電，更應(yīng)該比拼綜合的能源服務(wù)。電網(wǎng)公司應(yīng)該利用能源互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，了解用戶們形式多樣的能源訴求，再有針對(duì)性地為用戶定制創(chuàng)新的綜合能源解決方案，從而實(shí)現(xiàn)用戶的節(jié)能減排和電能成本降低。Opower的成功，也證明了互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+電力能源這樣一條路徑的可行性。