大數(shù)據(jù)不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狂歡

 最近一段時(shí)間，每天都有互聯(lián)網(wǎng)漏洞、后門、用戶信息泄露的新聞。甚至手機(jī)丟了，綁定的銀行卡密碼也會(huì)被破譯的消息也普遍流行。

    未來(lái)這樣的新聞會(huì)更多，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代大幕已開啟。

    大數(shù)據(jù)，是今年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個(gè)熱詞，與之并駕齊驅(qū)的另外兩個(gè)熱詞分別是互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)思維。其中互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的是傳統(tǒng)銀行的傲慢，但與用戶體驗(yàn)最為密切相關(guān)的是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

    作為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨的標(biāo)志，所有的數(shù)據(jù)和信息都會(huì)儲(chǔ)存在云端。與此同時(shí)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)，包括可穿戴設(shè)備，各種智能硬件，將會(huì)擁有比PC互聯(lián)網(wǎng)更實(shí)時(shí)、更廣闊的數(shù)據(jù)采集能力。很多數(shù)據(jù)會(huì)被廠商拿到，這讓每個(gè)人都變得無(wú)比透明。

    這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的一個(gè)場(chǎng)景便是，如果一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入電子商務(wù)區(qū)購(gòu)買商品，一旦登陸，消費(fèi)者面前將會(huì)出現(xiàn)一連串根據(jù)以往消費(fèi)記錄而推薦的商品，這些商品經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的算法和數(shù)據(jù)的挑選，以求迎合用戶消費(fèi)心理和習(xí)慣。

    這樣的技術(shù)應(yīng)用，讓熱衷互聯(lián)網(wǎng)的用戶感到欣喜方便的同時(shí)，也帶來(lái)一些隱憂，自己的隱私逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所控制和窺視。

    《奇點(diǎn)迫近》一書中，令人印象最深的是納米機(jī)器人的出現(xiàn)。書中的納米機(jī)器人足夠小，可以自我復(fù)制，進(jìn)入人體，使得每個(gè)人都變成半人半機(jī)器。如同任何科技進(jìn)步都有兩面性一樣，如果納米機(jī)器人不聽話怎么辦？就像人類制造了一種病菌，一旦病菌流散，人類如何應(yīng)對(duì)？

    此書中講述的故事，與大數(shù)據(jù)帶來(lái)的兩面性類似。

    互聯(lián)網(wǎng)分析人士方興東認(rèn)為，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，只是給展現(xiàn)了一個(gè)比PC互聯(lián)網(wǎng)更實(shí)時(shí)、更廣闊的數(shù)據(jù)采集能力。由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量的規(guī)模、以及通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)用戶的理解分析，讓用戶無(wú)可逃遁。

    今天智能硬件，車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛剛開始，未來(lái)兩三年里，這種設(shè)備可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)手機(jī)、PC、平板電腦的數(shù)量，每天上傳的數(shù)據(jù)可能是它的數(shù)百倍，很多智能設(shè)備無(wú)時(shí)無(wú)刻在工作，隨時(shí)隨地地連接網(wǎng)絡(luò)。在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶變得無(wú)比透明，是沒(méi)有辦法的一個(gè)選擇，除非我們拒絕文明的生活。

    “有了智能手機(jī)以后，手機(jī)已經(jīng)快變成你的錢包了，手機(jī)里有太多個(gè)人私密的東西，一旦丟了手機(jī)就會(huì)出很多問(wèn)題。最近我們還查出了一個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈，是專門收集舊手機(jī)的，你以為你把手機(jī)里的數(shù)據(jù)清空了，但別人可以把你手機(jī)里的數(shù)據(jù)給恢復(fù)出來(lái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代您的賬號(hào)，甚至更多的信息，可能會(huì)被恢復(fù)出來(lái)。每個(gè)人會(huì)變得無(wú)比透明，沒(méi)有秘密?！敝茗櫟t認(rèn)為。

    因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代有一個(gè)最大的問(wèn)題，就是安全問(wèn)題。如果沒(méi)有安全，這些用戶數(shù)據(jù)、用戶信息就是隨時(shí)反過(guò)來(lái)傷害用戶的“定時(shí)炸彈”。

    基于這樣的情況，有一點(diǎn)必須明確，用戶信息是用戶的個(gè)人資產(chǎn)，不是公司的。用戶一定要有知情權(quán)，一定要授權(quán)廠商才能使用，也就是說(shuō)用戶要有選擇權(quán)，我可以拒絕你提供的服務(wù)。這里面一定不能有超出用戶許可的濫用數(shù)據(jù)的情況；同時(shí)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，對(duì)服務(wù)器上存的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的加密，進(jìn)行安全的存儲(chǔ)和安全的傳輸。否則如果某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器被攻破了，黑客可以得到很多個(gè)人的數(shù)據(jù)，這就會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的結(jié)果。

    這就是近日互聯(lián)網(wǎng)人士提出的用戶信息安全的三原則：用戶信息是個(gè)人資產(chǎn)，用戶信息與公司平等交換，公司必須保護(hù)用戶信息安全。

    做到這三點(diǎn)原則，需要各大互聯(lián)網(wǎng)公司摒棄門戶之見，拋棄一己之私，將用戶信息安全放在首位。這樣我們才可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代真正到來(lái)，大數(shù)據(jù)時(shí)代不是互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)時(shí)代。