主數(shù)據(jù)管理挖掘業(yè)務(wù)價(jià)值

在全新的數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)只有將核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更好地掌握在手中，才能從中萃取更大的業(yè)務(wù)價(jià)值，進(jìn)而優(yōu)化品牌管理、打開進(jìn)入市場(chǎng)的新渠道并加強(qiáng)客戶關(guān)系。但是，以不同格式存儲(chǔ)在企業(yè)不同系統(tǒng)中的不一致或重復(fù)的數(shù)據(jù)，正在不斷為數(shù)據(jù)管理者制造新的煩惱。伴隨數(shù)據(jù)管理技術(shù)的演進(jìn)，主數(shù)據(jù)管理（Master Data Management，簡(jiǎn)稱為MDM）正在成為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)管理一致性挑戰(zhàn)的重要利器！近日，Informatica高級(jí)副總裁兼主數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理Dennis Moore以及Informatica公司大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王晨杰與記者深入探討了在大數(shù)據(jù)時(shí)代下主數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀、方法以及發(fā)展趨勢(shì)，并全面介紹Informatica最新的主數(shù)據(jù)管理解決方案及應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。
   主數(shù)據(jù)管理促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展
    云計(jì)算、社交計(jì)算及移動(dòng)計(jì)算這些技術(shù)趨勢(shì)共同參與到對(duì)信息產(chǎn)業(yè)三個(gè)基本問(wèn)題的重新定義中，那就是 “Where”、“What”以及“How”。計(jì)算“地點(diǎn)”正在從企業(yè)內(nèi)部移往云計(jì)算，創(chuàng)造出新一波數(shù)據(jù)碎片，改變著計(jì)算的經(jīng)濟(jì)學(xué)；計(jì)算“內(nèi)容”正在從SAP、Oracle等業(yè)務(wù)應(yīng)用的“交易處理”轉(zhuǎn)變?yōu)镕acebook、Twitter等社交媒體服務(wù)的“交互處理”，從而衍生出史無(wú)前例的大交互數(shù)據(jù)量；計(jì)算“方法”則從桌面計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備，為計(jì)算帶來(lái)了觀念上的改變。這些龐大的新型數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)前所未有的商機(jī)，但是假如企業(yè)無(wú)法適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)容量、種類和速度，無(wú)法將核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更好地掌握在手中，將招致無(wú)法預(yù)料的開支、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)。Dennis Moore指出，企業(yè)需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，在快速發(fā)展的環(huán)境下適應(yīng)新數(shù)據(jù)需求。

Informatica把數(shù)據(jù)分為互動(dòng)性數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)以及主數(shù)據(jù)三種類型，主數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)間共享數(shù)據(jù)（例如客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商、賬戶和組織部門相關(guān)數(shù)據(jù)），是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中擔(dān)當(dāng)著關(guān)鍵角色的數(shù)據(jù)實(shí)體。對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理者來(lái)說(shuō)，主數(shù)據(jù)雖然不如記錄業(yè)務(wù)活動(dòng)、波動(dòng)較大的交易型數(shù)據(jù)變化快，但是做好主數(shù)據(jù)的管理對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)大有幫助。
    Dennis Moore還以生動(dòng)的例子介紹了大數(shù)據(jù)時(shí)代主數(shù)據(jù)管理的主要功能，他指出，主數(shù)據(jù)管理主要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，尋找真實(shí)、有用的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)比較分散，且存儲(chǔ)格式各異，那么究竟哪些是對(duì)企業(yè)有用的數(shù)據(jù)呢？比如供應(yīng)商如果不適合又應(yīng)該如何找著另一家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商？從零售角度來(lái)講如何知道客戶已經(jīng)在實(shí)體店以及網(wǎng)上買過(guò)產(chǎn)品？主數(shù)據(jù)管理確保了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和真實(shí)性、對(duì)數(shù)據(jù)屬性進(jìn)行統(tǒng)一定義，同時(shí)提供了統(tǒng)一的客戶視圖，企業(yè)通過(guò)主數(shù)據(jù)管理，可以很好地洞悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中所隱藏的價(jià)值，解決上述這些日常經(jīng)營(yíng)中所面臨的常見(jiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)客戶互動(dòng)式的營(yíng)銷和銷售管理，提升數(shù)據(jù)的回報(bào)率。
   Informatica加速主數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新
    利用Informatica強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，客戶可在多個(gè)垂直行業(yè)中構(gòu)建先進(jìn)的主數(shù)據(jù)管理技術(shù)，并使其能夠獲得最好的解決方案，其中包括零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、生命科學(xué)、醫(yī)療、政府和能源等。作為客戶數(shù)據(jù)解決方案主數(shù)據(jù)管理魔力象限中的領(lǐng)導(dǎo)者，Informatica以不斷的創(chuàng)新，持續(xù)加速M(fèi)DM的增長(zhǎng)和計(jì)劃性，例如， Informatica Cloud MDM、Facebook社交媒體連接器以及用于iPad的Informatica MDM和針對(duì)于大數(shù)據(jù)的高速主數(shù)據(jù)身份識(shí)別解決方案。即將發(fā)布的Informatica MDM新版本將會(huì)帶來(lái)更大驚喜--數(shù)據(jù)處理性能更快。其原因是引入了內(nèi)存處理的能力，所謂“內(nèi)存處理”，就是把主數(shù)據(jù)的處理操作從原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)存中，以實(shí)現(xiàn)橫向擴(kuò)展，此舉有望實(shí)現(xiàn)最高達(dá)100倍的能力的提升，大幅降低了客戶的硬件部署成本，意味著主數(shù)據(jù)的投資回報(bào)更高。此外，新版Informatica MDM新增對(duì)SQL Server和SAP HANA的支持，同時(shí)提供新的開發(fā)工具包，以及BPM（業(yè)務(wù)流程管理）集成和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)屏蔽功能。
    值得一提的是，作為Informatica數(shù)據(jù)集成平臺(tái)的一部分，Informatica MDM產(chǎn)品擁有非常靈活的定制能力，以適應(yīng)不同行業(yè)應(yīng)用的需求。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化需要生成新系統(tǒng)時(shí)，Informatica MDM并不用進(jìn)行編程生成代碼，而是通過(guò)元數(shù)據(jù)來(lái)處理，不用停機(jī)測(cè)試，靈活的適應(yīng)能力對(duì)客戶來(lái)講常重要。
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代，Informatica主數(shù)據(jù)管理針對(duì)存儲(chǔ)在云中的數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)等不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。在未來(lái)，主數(shù)據(jù)管理多域部署的情況將更加普遍，并采用云中部署、混合部署等新模式，同時(shí)支持不同移動(dòng)終端的接入。除了為中國(guó)市場(chǎng)提供功能強(qiáng)大的主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品外，Informatica在2013年將進(jìn)一步加大對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。Informatica公司大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王晨杰表示，不僅會(huì)有美國(guó)總部高層頻繁來(lái)華指導(dǎo)業(yè)務(wù)，而且Informatica還進(jìn)一步完善了與多家集成商的合作框架，包括MDM在內(nèi)的Informatica數(shù)據(jù)管理核心產(chǎn)品的渠道擴(kuò)展與推廣將有序展開。

記者Q&A：
    如何說(shuō)服當(dāng)前數(shù)據(jù)量不大，但未來(lái)擴(kuò)展空間很大的企業(yè)
    Informatica產(chǎn)品一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以先從小數(shù)據(jù)量做起，然后根據(jù)需求不斷的增加數(shù)據(jù)量處理。Informatica會(huì)有不同預(yù)定義的Package，來(lái)針對(duì)小企業(yè)、中型企業(yè)或大型企業(yè)。小企業(yè)可以先選擇一個(gè)小的Package，其中包括MDM主數(shù)據(jù)管理、DI數(shù)據(jù)集成，DQ數(shù)據(jù)質(zhì)量。隨著企業(yè)數(shù)據(jù)量不斷的增大，可以隨時(shí)向Package里加新的產(chǎn)品。
    Informatica關(guān)注的大數(shù)據(jù)，不僅僅是數(shù)據(jù)量巨大，更多是數(shù)據(jù)質(zhì)量。企業(yè)最初建數(shù)據(jù)中心時(shí)數(shù)據(jù)量或許不大，沒(méi)有關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量，不做主數(shù)據(jù)的管理，這是一種錯(cuò)誤觀念。其實(shí)越早對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效治理，成本就會(huì)越少。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給企業(yè)最大的好處就是降低成本和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
   Informatica在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展
    Informatica非常關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)，并保持著不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，會(huì)隨著市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，Informatica在業(yè)務(wù)運(yùn)作模式等方面做了很大調(diào)整，之前五、六年是通過(guò)自己與客戶面對(duì)面的溝通來(lái)拓展業(yè)務(wù)，通過(guò)幾年的積累，Informatica已經(jīng)有了一定客戶基礎(chǔ)和品牌形象?，F(xiàn)在，Informatica希望與行業(yè)中、市場(chǎng)中最頂級(jí)的合作伙伴結(jié)盟，他們能夠幫助Informatca完成從初期積累到中國(guó)市場(chǎng)無(wú)論是行業(yè)還是區(qū)域市場(chǎng)迅速覆蓋的深入推動(dòng)，借助大數(shù)據(jù)的這樣一個(gè)機(jī)遇在中國(guó)市場(chǎng)做一個(gè)大的飛躍。