借力京東大數(shù)據(jù) 希捷從IT時代跨入了云時代

十年，15億。

這兩個數(shù)字代表了希捷與京東合作的成果。十年聯(lián)手，累積銷售超過15億元，京東平臺在希捷銷售額中的占比達(dá)到令人驚詫的規(guī)模。

每個“DIYer”的心里幾乎都有著一塊希捷。30多年來，希捷見證了PC和傳統(tǒng)IT發(fā)展的輝煌。同時，作為存儲行業(yè)變革的重要推手，當(dāng)用戶越來越個性化、移動化，希捷也迎來了更多的挑戰(zhàn)。

如果說希捷過去一直是在推動行業(yè)技術(shù)變革，那么現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)正在推動著希捷自身的再革命，京東則是其中最重要的一股力量。

找到用戶！大數(shù)據(jù)畫像讓銷量翻了3倍

“希捷與京東的合作剛好十年了。這十年我們發(fā)展非?？欤c京東的合作也越來越緊密。十年來京東上面的營售額已經(jīng)超過15億（元），在我們業(yè)績中的占比也非常高?！?希捷全球副總裁暨中國區(qū)總裁孫丹是一位“老IT”，通過與京東的合作，她覺得IT產(chǎn)品可以找到新的玩法。

比如，十年前電商只是IT品牌的線上渠道，但是現(xiàn)在，如果沒有線上渠道，IT品牌不僅在銷售上瘸了一條腿，甚至無法精準(zhǔn)地找到用戶。

去年希捷推出了一款12TB的(NAS)硬盤。這樣的超大容量不是所有用戶都有需求，那么應(yīng)該賣給誰？通過京東的大數(shù)據(jù)引擎對用戶進(jìn)行畫像后發(fā)現(xiàn)：攝影圈和一些創(chuàng)意領(lǐng)域的專業(yè)人士，因為有大量的圖片和視頻需要存儲，正是這款NAS產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。于是通過京東的渠道，希捷向這類用戶群進(jìn)行了精準(zhǔn)營銷投放。

“奇跡發(fā)生了，銷量提升了3倍以上?！比ツ甑倪@次合作，意味著雙方的合作層面進(jìn)一步加深，效果也超出了所有人的預(yù)期。

從整個IT行業(yè)的變遷來看，計算力已進(jìn)入云計算時代，甚至開始走向邊緣計算。孫丹發(fā)現(xiàn)，隨著計算力的變遷，用戶對于外圍設(shè)備的需求也在發(fā)生變化。

比如，以前廠商做什么，用戶就買什么。而現(xiàn)在是用戶需要什么，廠商就要生產(chǎn)什么。用戶希望硬盤產(chǎn)品更大（容量）而且更?。w積），而這種需求也在倒逼廠商的技術(shù)創(chuàng)新。

隨著這些變化的出現(xiàn)，希捷的產(chǎn)品更需要借助京東這樣的平臺找到目標(biāo)用戶，并將不同類別的好產(chǎn)品“推送”到更有需求的用戶面前。

新物種：將移動電源和iPad二合一

那么，如何生產(chǎn)出好的產(chǎn)品呢？

孫丹分析，以前傳統(tǒng)的開發(fā)模式是咨詢或者調(diào)查，而今天，這種開發(fā)模式或?qū)⒈唤K結(jié)?！坝脩趔w驗好的、能滿足客戶需求的、定制化的產(chǎn)品，才會有市場?！睂O丹強調(diào)，“充分滿足用戶的需求，對于企業(yè)而言是最大的挑戰(zhàn)，但也是面對未來的機遇?！?

今天，數(shù)字化內(nèi)容——音樂、視頻、照片和游戲興起，靜態(tài)數(shù)據(jù)存儲變?yōu)檫^去式，動態(tài)存儲成為數(shù)據(jù)共享、安全保障的基礎(chǔ)設(shè)施。在這種趨勢下，什么樣的個性化存儲產(chǎn)品更受青睞？

通過京東大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，希捷發(fā)現(xiàn)國內(nèi)智能手機用戶面臨兩個痛點：第一，幾乎人手一個移動電源；第二，手機上的存儲空間不夠用。基于此，希捷反向定制了樂備寶（Joy Drive），這是一個專門為Android用戶量身定制的，集成移動電源和外置存儲于一身的產(chǎn)品?？梢蕴峁?TB存儲空間，以及3000HA移動電源。

“用戶帶上它，出門不需要再帶移動電源和平板電腦了?！睂O丹表示，以前用戶商旅出行都喜歡帶一個“平板”看電影，現(xiàn)在1TB的樂備寶已經(jīng)變成小巧的移動影院，用戶可以隨時觀看，不必?fù)?dān)心電量。特別是目前飛機上已經(jīng)不用全程關(guān)機，飛行中用移動終端看視頻的需求也迅速爆發(fā)。

無疑，這款樂備寶就是通過一種全新的合作方式，反向定制出來的新物種。“通過京東大數(shù)據(jù)，我們可以非常準(zhǔn)確地了解到用戶需求的變化，通過這些數(shù)據(jù)，為用戶定制產(chǎn)品。我覺得這是京東給我們帶來的最大價值。”孫丹說。

隨著樂備寶的落地，意味著希捷與京東的合作更深入了一步，目前，希捷已經(jīng)與京東簽訂了關(guān)于數(shù)據(jù)應(yīng)用協(xié)作、產(chǎn)品定制、供應(yīng)鏈以及集成產(chǎn)品等多方面深層的戰(zhàn)略合作。

從這些合作可以看出，京東作為一個零售行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，通過科技的手段，在產(chǎn)品定制、營銷、供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)對希捷提供了幫助，而且在未來十年，或?qū)⑼苿酉＝葸M(jìn)行更多的自我變革和再升級。也可以說，希捷通過這些助力正在從IT時代跨入云、數(shù)時代，甚至是未來的AI時代。

【結(jié)束語】

6月8日，又一個希捷品牌日在京東線上舉行。作為京東存儲類產(chǎn)品最大的合作伙伴，相信希捷會再創(chuàng)京東618年中銷售小高潮。

希捷在京東的銷售屢創(chuàng)新高，源自雙方十年來合作不斷的加深。從一開始，京東只是希捷諸多銷售渠道之一；后來雙方合作深入，京東幫助希捷做精準(zhǔn)營銷，擴大銷量以及市場影響力；再到后來，就是全方面賦能，通過大數(shù)據(jù)幫助希捷挖掘用戶需求，反向定制產(chǎn)品，然后再找到有需求的用戶。

看似是兩家企業(yè)的一次次合作，實則是傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)變遷的縮影，也是電商行業(yè)衍變的一個進(jìn)程。如今，傳統(tǒng)IT產(chǎn)品正在移動化、數(shù)字化，同時傳統(tǒng)電商也在消失，無界零售正在到來。京東通過在無界零售中的賦能，也在各個環(huán)節(jié)“加持”品牌商。在這樣一個時代，品牌商與京東這樣的基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系，或?qū)⒆兊酶用懿豢煞帧?