大數(shù)據(jù)“殺熟”新玩法 還是蘋果套路深

殺熟一詞想必很多小伙伴都經(jīng)歷過，但大數(shù)據(jù)“殺熟”可能很多人都沒有聽說過。作為一種全新的套路，全新的玩法如今已經(jīng)不知不覺得滲透到我們的日常生活當(dāng)中。

或許大家從來沒有注意過，你打車、訂酒店、買會員這些在平常不過的行為，但卻不經(jīng)意間被一些我們最常用最信賴的商家給“殺熟”了。那么今天就帶著揭秘的態(tài)度來為大家領(lǐng)略一下如今他們都是如何進(jìn)行“殺熟”的。

殺熟殺熟 殺的就是熟

殺熟：常言道：“人熟為寶”，講的是人與人之間相對比較了解，知根知底，長此以往便會產(chǎn)生信任，也就是說熟人好辦事，關(guān)鍵時刻，熟人之間可以謀取更高的個人利益。中國自古以來便是一種熟人社會。但是，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟理性對熟人關(guān)系的侵蝕，社會上出現(xiàn)一些專門拿熟人下手謀取利益的行為，即為“殺熟”。

如今，在極端自私自利、個人主義的驅(qū)使下，“熟”者已經(jīng)成為一些人直接獲利的吞食目標(biāo)，出現(xiàn)所謂“殺熟”現(xiàn)象。所謂“殺熟”，簡單說就是絞盡腦汁、不擇手段地專賺、專騙熟人錢物，損人利己——損熟人而利己。瞧，面帶笑容，在親切搭訕、唏噓問候中，溫柔地宰你一刀。

以上兩段話出自百度百科，但不難看出，殺熟這一現(xiàn)象在社會中相當(dāng)普遍。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，我們可能越來越少的選擇去小商小販那里購買商品，取而代之的就是各種電商平臺，以及互聯(lián)網(wǎng)消費。出門可以不帶錢，只要有一部手機就可以完成所有的支付行為，但殊不知就在這些看似正規(guī)的交易中還出現(xiàn)了“殺熟”的行為。

微博網(wǎng)友＠廖師傅廖師傅曝光大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象

最近有一則新聞可以說火爆了微博，有一名名為＠廖師傅廖師傅的微博網(wǎng)友親述了自己被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。這名網(wǎng)友經(jīng)常通過某旅行網(wǎng)站預(yù)訂特定的酒店房間，常年的價格基本都在380－400元左右，但通過前臺詢問酒店的價格卻發(fā)現(xiàn)酒店價格只有300元，而用朋友的賬號進(jìn)行查詢也是300元，但用自己的賬號查詢卻依然是380元。

事情一出，可以說是一石激起千層浪，除了預(yù)定酒店，在預(yù)訂機票，購買電影票，打車出行中都有涉及“殺熟”的現(xiàn)象，網(wǎng)友們也開始了紛紛吐槽自己在日常中所遇到過的各種被宰的經(jīng)歷。

大數(shù)據(jù)時代“殺熟”防不勝防

互聯(lián)網(wǎng)“殺熟”其實并非只有中國才存在，早在2000年，亞馬遜就出現(xiàn)過差異定價的現(xiàn)象，那時，一名亞馬遜用戶在刪除了瀏覽器的cookies之后，再用瀏覽之前的DVD時，卻發(fā)現(xiàn)商品從26．24美元降到了22．74美元。

消息一出，如潮的譴責(zé)聲涌向亞馬遜。后來，亞馬遜CEO貝索斯為此公開道歉，稱這只是向不同顧客展示的差別定價實驗，絕對跟客戶數(shù)據(jù)沒有關(guān)系，一切只是為了測試。但在當(dāng)時那樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，顯然并沒有起到太大的波瀾。

其實在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中之所以商家能夠這么明目張膽的“殺熟”主要是由于信息不對稱所致。在這樣的數(shù)據(jù)共享的時代，商家可以隨隨便便知道你的個人信息，通過大數(shù)據(jù)可以了解每個人的消費習(xí)慣，再看人下菜點而已，但消費者卻對此一無所知。

舉個簡單的例子，一些對價格不敏感的土豪或公款出行的用戶，價格高一些這群人也是不會在意，反之對于價格斤斤計較的就會便宜給你。這從經(jīng)濟學(xué)的角度上來講本沒有問題，但由于商家會利用你的個人信息找到你的消費習(xí)慣，從而定制屬于你的消費方案著實有點細(xì)思極恐。

消費“殺熟”不違法

那么肯定有些人會問，難道“殺熟”就不違法嗎？筆者可以很明確的告訴你：不違法。根據(jù)我國《價格法》第14條規(guī)定：經(jīng)營者提供相同商品或者服務(wù)，不得對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視。由于該法未針對“同等交易條件”進(jìn)行詳細(xì)解釋，根據(jù)這一規(guī)則，某些平臺根據(jù)地理位置、手機型號、瀏覽記錄、消費記錄做的“差別定價”并不能和“價格歧視”劃上等號。另外，根據(jù)歐美的一些相關(guān)法律，此類行為也并不被判為違法。

這就好比會員消費，你充了會員自然就會享受到優(yōu)等待遇，沒充值的人只能隨波逐流一樣，沒有人會質(zhì)疑這樣的行為是違法的。但從本質(zhì)上，雖然商家根據(jù)消費者的消費能力來區(qū)別對待本質(zhì)上沒問題，但在情理之中并不能被大家所接受。

說起會員想必大家絕對不陌生，上QQ要會員，看視頻要會員，聽音樂也要會員，甚至連下小片片都要會員，但這小小的會員還存在著不小故事。

蘋果套路深 只抽成不殺熟

如今的智能手機基本上就是分為兩大陣營，由蘋果主打的iOS和以國產(chǎn)手機為首的安卓陣營，但是其中有個有意思的事情，就是普遍蘋果用戶要比安卓用戶在享受服務(wù)方面要多花一部分錢。

iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)第三方服務(wù)價格純在差異

特此筆者也做了實驗，測試了騰訊視頻和愛奇藝視頻的會員充值，結(jié)果真的是讓人大跌眼鏡。

首先是愛奇藝視頻的會員充值，可以看到無論是包月還是包年，安卓用戶都要比蘋果用戶貴，而在包年服務(wù)中更是相差了40塊錢，可見差距還真不是一般的小。而在騰訊視頻中也是如此，同樣是包年，其費用也相差了35元。

騰訊視頻會員購買界面 左：安卓   右iOS

愛奇藝會員購買界面 左：安卓   右iOS

除了筆者的測試外，網(wǎng)絡(luò)上還有多網(wǎng)友進(jìn)行了其他APP的測試，無論是QQ會員、優(yōu)酷會員、只要是主流的APP都存在這一現(xiàn)像。

就當(dāng)我們針對這些視頻網(wǎng)站的會員口誅筆伐的時候，蘋果卻還在這里猛插一刀，不得不說蘋果真的太會玩了。