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訊點營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 大數(shù)據(jù)下的營銷管理體系
2018-02-27
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訊點營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 大數(shù)據(jù)下的營銷管理體系

對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,數(shù)據(jù)的整合愈發(fā)重要，特別是大型公司，需要用專門的軟件統(tǒng)一管

理公司及用戶的信息，想要通過它來提升企業(yè)的銷售額，以實現(xiàn)價值最大化。營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為一個最大的熱點，眾多企業(yè)紛紛應用來解決企業(yè)營銷管理中遇到的難題。

營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(英文：marketing data management system)這個單詞由北京智云匯技術(shù)股份公司提出，包含“訊點CRM”、“訊點呼叫中心”、“SEM廣告數(shù)據(jù)”、“騰訊企點”、“數(shù)據(jù)可視化BI”五大功能。旨在通過企業(yè)數(shù)據(jù)的有效整合，提高企業(yè)運營管理能力!

營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的應用：

訊點CRM客戶數(shù)據(jù)管理：從私有客戶庫、洞察客戶行為、融合通信、辦公協(xié)同、數(shù)據(jù)

可視化BI等方向幫助企業(yè)從售前-售中-售后建立起一個完善的客戶管理模式，提高企業(yè)核心

競爭力。

訊點呼叫中心管理：支持呼入呼出功能，支持多線路同時通話;支持跨地區(qū)組網(wǎng)，無論

座席在任何地區(qū)均可通過呼叫中心軟交換系統(tǒng)連接;每條通話記錄，都將與CRM客戶相關(guān)

聯(lián)，可以清晰的記錄每個客戶的溝通時間及內(nèi)容，為下次回訪提供更多的歷史BI。

SEM廣告數(shù)據(jù)管理：支持主流的效果廣告平臺：百度、360、搜索、搜狗、今日頭條、

微信廣告等平臺，推廣來源客戶，自動與CRM資料關(guān)聯(lián)，記錄廣告投放等信息，并且與電

話、微信、QQ溝通進展相結(jié)合，可精準分析出各種推廣渠道的廣告質(zhì)量和客戶活躍度。為

企業(yè)廣告投放提供數(shù)據(jù)分析。

企點與訊點CRM結(jié)合：具備向微信、QQ好友群發(fā)消息的能力;支持推送文字、圖文、

H5頁面消息保持客戶的活躍度;支持分析員工工作狀態(tài)、客戶來源及活躍度數(shù)據(jù)，以保障

業(yè)務團隊的管理能力。

數(shù)據(jù)可視化BI管理：把員工數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、客戶資料、工單任務、工作效率、員工

位置等數(shù)據(jù)進行有效結(jié)合，準確提供可視化報表，幫助企業(yè)做出管理決策。

截止目前，已有10000多家企業(yè)選擇訊點，訊點營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能有效幫助企業(yè)實現(xiàn)

數(shù)據(jù)化運營，打破傳統(tǒng)銷售模式，優(yōu)化銷售過程，降低投入成本，為企業(yè)提供營銷數(shù)據(jù)管理

　　解決方案，幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績。

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