大數(shù)據(jù)不是“竊聽(tīng)”保護(hù)傘

大數(shù)據(jù)時(shí)代不能是沒(méi)有隱私的時(shí)代。有關(guān)部門應(yīng)加快從立法打擊、技術(shù)防范等層面構(gòu)建信息安全保障體系，各級(jí)消費(fèi)者保護(hù)組織應(yīng)強(qiáng)力督促企業(yè)合法獲取個(gè)人信息。每個(gè)消費(fèi)者也必須上緊應(yīng)用軟件“授權(quán)”這根弦，自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限，及時(shí)加固個(gè)人信息的“安全鎖”。

近日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消息稱，已就百度涉嫌違法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息及相關(guān)問(wèn)題提起消費(fèi)民事公益訴訟，南京市中級(jí)人民法院已正式立案。江蘇省消保委指出，百度旗下“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”兩款A(yù)PP，在未取得用戶同意的情況下獲取諸如“監(jiān)聽(tīng)電話、定位、讀取短彩信”等各種權(quán)限，請(qǐng)求法院依法判決百度停止侵權(quán)。

由地方消協(xié)提起有關(guān)個(gè)人信息的公益訴訟，此舉全國(guó)罕見(jiàn)，但廣大消費(fèi)者被各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)利，這種現(xiàn)象已屢見(jiàn)不鮮，甚至許多人都習(xí)以為常了。百度在相關(guān)回應(yīng)中表示，旗下手機(jī)應(yīng)用沒(méi)有能力也從來(lái)不會(huì)申請(qǐng)“監(jiān)聽(tīng)”權(quán)限。盡管多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)如此回應(yīng)，但還是有越來(lái)越多的消費(fèi)者感到自己處于被監(jiān)控狀態(tài)——在搜索引擎詢問(wèn)“怎么借錢”，不久就有幾家借貸公司打來(lái)電話；在聊天軟件里與朋友八卦明星，網(wǎng)絡(luò)媒體馬上就推送過(guò)來(lái)相關(guān)明星的頭條新聞；打個(gè)電話找朋友借東西，打開(kāi)購(gòu)物軟件，相關(guān)物品的推送廣告已浮現(xiàn)眼前……

電影《竊聽(tīng)風(fēng)云》中的場(chǎng)景，已經(jīng)融入到我們的日常生活，仔細(xì)一想確實(shí)令人不寒而栗。手機(jī)是每個(gè)人都離不開(kāi)的親密“朋友”，同時(shí)也是潛伏在身邊的“間諜”，而指揮它的則是眾多互聯(lián)網(wǎng)公司。有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在獲取權(quán)限未盡到告知義務(wù)、未直接提供選擇機(jī)會(huì)、過(guò)度收集個(gè)人信息等共性問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)了搜索引擎、瀏覽器、聊天工具、支付工具等各類手機(jī)應(yīng)用軟件，通過(guò)這些應(yīng)用軟件實(shí)施的侵權(quán)行為包括，獲取用戶定位、直接向通訊錄上的聯(lián)系人發(fā)送短信、監(jiān)聽(tīng)和掛斷電話等多種權(quán)限。眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觸目驚心地持續(xù)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，同時(shí)也讓消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)甚至是人身安全陷入莫測(cè)風(fēng)險(xiǎn)之中。

此次江蘇省消保委對(duì)違法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息情況進(jìn)行調(diào)查，并要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出實(shí)質(zhì)性整改，對(duì)少數(shù)拒不配合工作的企業(yè)提起訴訟。江蘇省消保委積極主動(dòng)代表消費(fèi)者維權(quán)之舉令人贊賞，相關(guān)訴訟也必將引起公眾對(duì)個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題的更廣泛關(guān)注。同時(shí)，這起訴訟也不禁令人反思，在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者究竟如何失去了個(gè)人隱私？

首先是“溫水煮青蛙”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在獲得消費(fèi)者的個(gè)人信息后，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法勾勒出用戶肖像，然后再精準(zhǔn)送達(dá)相關(guān)商品或服務(wù)，這種營(yíng)銷方式確實(shí)帶來(lái)了某些便利，這讓眾多消費(fèi)者在享受個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，不知不覺(jué)地放松了對(duì)隱私泄露的警惕。其次是“店大欺客”。各種手機(jī)應(yīng)用軟件對(duì)用戶個(gè)人信息的獲取和使用幾乎都采取霸王條款方式，個(gè)人如果不通過(guò)授權(quán)就無(wú)法使用軟件，這種情況往往令處于弱勢(shì)方的個(gè)人用戶徒呼奈何，只能被動(dòng)接受。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)假借大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)深?yuàn)W之名，故作玄虛糊弄消費(fèi)者，這也是讓消費(fèi)者失去個(gè)人隱私的重要原因。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人信息與個(gè)人隱私保護(hù)確實(shí)面臨巨大的挑戰(zhàn)，某些互聯(lián)網(wǎng)公司此時(shí)不是考慮如何履行企業(yè)責(zé)任，而是渾水摸魚(yú)乘機(jī)大肆攫取個(gè)人信息，謀求巨大的不法商業(yè)利益。

大數(shù)據(jù)時(shí)代不能是沒(méi)有隱私的時(shí)代。有關(guān)部門應(yīng)加快從立法打擊、技術(shù)防范等層面構(gòu)建信息安全保障體系，各級(jí)消費(fèi)者保護(hù)組織應(yīng)強(qiáng)力督促企業(yè)合法獲取個(gè)人信息。每個(gè)消費(fèi)者也必須上緊應(yīng)用軟件“授權(quán)”這根弦，自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限，及時(shí)加固個(gè)人信息的“安全鎖”。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，社會(huì)各方面都要切實(shí)拿出有效行動(dòng)，扎緊個(gè)人信息的籬笆，防止消費(fèi)者變成“透明人”。