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大數(shù)據(jù)與金融融合 更好的為用戶服務(wù)
2017-09-23
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大數(shù)據(jù)與金融融合 更好的為用戶服務(wù)

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的重要性也日益顯現(xiàn)。積極發(fā)展大數(shù)據(jù)，推動大數(shù)據(jù)與金融的深度融合，這對更精準(zhǔn)的預(yù)測用戶行為、改進(jìn)平臺服務(wù)等方面都有著十分重要的作用。錢時代金服作為互聯(lián)網(wǎng)與金融中介綜合性服務(wù)平臺，從互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出發(fā)，注重風(fēng)控管理，嚴(yán)格要求產(chǎn)品運(yùn)作過程，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，用高效的方法收集風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，從而提升平臺運(yùn)營效率，增強(qiáng)自身競爭力。

說到互聯(lián)網(wǎng)金融對大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的時候，錢時代金服表示，互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融相結(jié)合，向互聯(lián)網(wǎng)海量用戶提供服務(wù)，在注冊、支付、投資、充值等方面無時無刻不在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，平臺通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、分析，得到有價值的規(guī)律和模型，以促進(jìn)平臺更好的運(yùn)營和發(fā)展。

錢時代金服利用大數(shù)據(jù)解決了很多平臺在實(shí)際運(yùn)營過程中遇到的問題。首先，平臺的技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)建立用戶分析系統(tǒng)、文件數(shù)據(jù)鏈接等功能，并以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析作為基礎(chǔ)為平臺運(yùn)營提供可靠的數(shù)據(jù)支持，并幫助平臺建立相應(yīng)的運(yùn)營決策;其次，建立用戶畫像，為平臺運(yùn)營及推廣提供精準(zhǔn)的營銷目標(biāo)，降低平臺的運(yùn)營成本;同時，建立用戶生命周期模型，實(shí)現(xiàn)對用戶投資預(yù)測、用戶分層、用戶流失等預(yù)警功能，這樣能夠幫助平臺更細(xì)致的了解用戶行為，并做出有效改進(jìn)。

說到用戶畫像的開展工作以及如何利用大數(shù)據(jù)完善風(fēng)控體系，錢時代金服表示，平臺投資用戶畫像建立的主要目的是為了還原投資用戶的全貌，并以此為依據(jù)對平臺運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化用戶在平臺投資體驗(yàn)的目的。而對于風(fēng)控體系，技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過對用戶的自然特征、社會特征、信用記錄等進(jìn)行整理分析，并以此制定相應(yīng)的風(fēng)控體系，以保證將平臺運(yùn)營的風(fēng)險降到最低，從而有效保證投資者的利益不受損失。

錢時代金服作為互聯(lián)網(wǎng)與金融中介綜合性服務(wù)平臺，擁有一定規(guī)模的投資用戶，通過對這些用戶的特征、投資行為進(jìn)行分析，可以獲得更加有效、可靠的數(shù)據(jù)規(guī)律，以便更好的為用戶服務(wù)。未來，錢時代金服團(tuán)隊(duì)還會有很多的工作要做，在風(fēng)控體系、數(shù)據(jù)分析等方面進(jìn)行深度研發(fā)，并對現(xiàn)有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行升級改造以支撐未來更大體量的數(shù)據(jù)需求。


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