人工智能大數(shù)據(jù)改寫玩法 視聽行業(yè)如何打好互動(dòng)牌

人工智能、AR等越來越多地與影視相結(jié)合，帶給觀眾不同以往的互動(dòng)體驗(yàn)。

視聽行業(yè)的發(fā)展離不開媒體交互技術(shù)的升級(jí)換代，在體驗(yàn)至上的行業(yè)大趨勢之下，如何打好互動(dòng)牌更成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在7月13日舉行的網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)文娛分論壇上，來自東方星空數(shù)娛、網(wǎng)易云、一下科技、花椒直播、荔枝FM等企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為，以人工智能、大數(shù)據(jù)、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等為代表的新技術(shù)正在改寫視聽行業(yè)的玩法，而互動(dòng)將成為一個(gè)重要支點(diǎn)。

“單向輸出的內(nèi)容不會(huì)有明天”

如果把《白雪公主》的故事放到今天，也許會(huì)有不同的結(jié)局：白雪公主可能不會(huì)吃下毒蘋果，她愛上的或許不是王子而是小矮人——而決定故事轉(zhuǎn)折的人就是坐在屏幕前的你。

這樣的設(shè)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。走在前沿的流媒體視頻公司奈飛（Netflix）讓用戶可以在自己家中，用手中的遙控器自主選擇劇情走向，改變?nèi)宋锩\(yùn)；而為“95后”“00后”所癡迷的彈幕，某種意義上也在“滋養(yǎng)”和“改寫”著一部影視劇的生命周期，讓更多用戶有機(jī)會(huì)參與到內(nèi)容傳播和創(chuàng)作中來。

“這就是互動(dòng)的魅力，也是技術(shù)的神奇之處?！痹谡銛?shù)文化資深分析師、東方星空數(shù)字娛樂公司（簡稱“東方星空”）戰(zhàn)略投資總監(jiān)葉恒珊看來，如果說以前IP的生產(chǎn)模式是產(chǎn)品式的，由編劇構(gòu)建世界觀、塑造人物、編制故事再交付給觀眾，那么，當(dāng)下的內(nèi)容創(chuàng)作已經(jīng)進(jìn)入到互動(dòng)體驗(yàn)式的生產(chǎn)模式。“觀眾不再滿足于消費(fèi)現(xiàn)有IP，而是通過流媒體、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR等各種工具，以互動(dòng)體驗(yàn)的方式參與到IP的自主創(chuàng)造中，單向輸出的內(nèi)容不會(huì)有明天。”

葉恒珊認(rèn)為，視聽行業(yè)已經(jīng)從盡可能多地發(fā)現(xiàn)并占有IP的1.0時(shí)代，盡可能深地吃透并開發(fā)IP的2.0時(shí)代，進(jìn)入到IP大創(chuàng)造的3.0時(shí)代?！爸刂兄厥侨绾谓柚斯ぶ悄芘c大數(shù)據(jù)更好地理解用戶行為，通過互動(dòng)推動(dòng)IP的共同創(chuàng)造、孵化好一個(gè)IP?！?

作為浙數(shù)文化旗下專注于泛娛樂產(chǎn)品挖掘、投資和孵化的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，東方星空已經(jīng)開始了這樣的嘗試——由考古領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)?；韬畹墓适略瓌?chuàng)而成的舞臺(tái)劇《?；韬睢?，以獨(dú)特的“浸入式”四面臺(tái)構(gòu)造產(chǎn)生一種“虛擬現(xiàn)實(shí)”的體感，參與者在觀眾與演出者兩個(gè)角色身份間自如轉(zhuǎn)換，使觀演體驗(yàn)與演出體驗(yàn)融為一體。東方星空計(jì)劃把《?；韬睢纷鳛槌掷m(xù)開發(fā)的重點(diǎn)IP，將舞臺(tái)劇與影視、游戲等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，以撬動(dòng)整條IP產(chǎn)業(yè)鏈，類似的開發(fā)模式在歐美早已成熟。

持同樣觀點(diǎn)的還有花椒直播首席技術(shù)官韓三普，他指出，現(xiàn)在的年輕人有非常強(qiáng)的反饋意識(shí)，實(shí)時(shí)的體驗(yàn)?zāi)芙o他們帶來源源不斷的滿足感，因此，互動(dòng)肯定是未來。以直播為例，移動(dòng)直播與實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生了非常好的體驗(yàn)，個(gè)性化的算法融入更多社交元素將帶來內(nèi)容的變革，最終使人們的信息消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化。

網(wǎng)易云副總經(jīng)理周森也指出，與報(bào)紙、電臺(tái)、電影、電視這四類單向輸出的載體相比，時(shí)下非?；馃岬亩桃曨l、直播等正是由于交互體驗(yàn)更好而吸引了大量網(wǎng)民?！半S著AR、VR所代表的新的交互體驗(yàn)的興起，我們將逐步進(jìn)入到全面互動(dòng)的視聽時(shí)代，‘互動(dòng)’功能將成為包括視聽、文娛等各行各業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)配?！?

“內(nèi)容安全是首要挑戰(zhàn)”

視聽行業(yè)聚集了大量的內(nèi)容和用戶，特別是具有實(shí)時(shí)互動(dòng)特點(diǎn)的直播、在線音視頻，安全問題是繞不過去的一個(gè)坎兒。沒有信息內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)的安全保障，良好的互動(dòng)和用戶體驗(yàn)也就無從談起。

周森指出，視聽產(chǎn)品在研發(fā)中通常會(huì)遇到3個(gè)挑戰(zhàn)，一是成本方面，研發(fā)很貴，網(wǎng)絡(luò)帶寬很貴，在內(nèi)容安全上的投入也很大，成本很高；二是交互方的需求多樣化，產(chǎn)品要快速迭代升級(jí)，對技術(shù)要求高；三是在呈現(xiàn)效果上，畫面要流暢，交互體驗(yàn)要好，內(nèi)容安全保障要好。這都有賴于通過結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，因此，從行業(yè)需求層面解決技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題也成為此次云創(chuàng)大會(huì)的重要議題。

據(jù)網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長汪源介紹，在內(nèi)容安全領(lǐng)域，網(wǎng)易云做了非常多的防護(hù)措施，比如文本的識(shí)別、圖像的鑒黃、視頻的過濾、暴恐信息的識(shí)別等，同時(shí)最大化地保護(hù)用戶隱私。“用戶數(shù)據(jù)在網(wǎng)易里是沒有任何一個(gè)人能夠獲取的，即便基于我們業(yè)務(wù)的需要訪問用戶數(shù)據(jù)，也需要經(jīng)過多個(gè)部門的多重加密解密，以防范任何情況下出現(xiàn)問題?！?

周森進(jìn)一步表示，網(wǎng)易云針對視聽行業(yè)的技術(shù)性解決方案，除了在互動(dòng)功能層面提供直播、點(diǎn)播、聊天室、在線音視頻技術(shù)外，重中之重是依托強(qiáng)大的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，借助人工智能過濾有害信息，保障內(nèi)容安全?！熬W(wǎng)易云在視聽內(nèi)容安全方面提供了非常豐富的場景，包括新聞內(nèi)容、聊天室、評論、直播、彈幕、短信、簽名等，利用網(wǎng)易運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容安全、審核團(tuán)隊(duì)的專業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn)和分控體系，我們將有害信息分成八大類20多個(gè)場景，并重點(diǎn)研發(fā)了人工電視墻系統(tǒng)?！痹撓到y(tǒng)針對以往通過截圖審核難以識(shí)別一些違法違規(guī)場景的問題，增加了人工智能識(shí)別技術(shù)，可對有嫌疑的直播間進(jìn)行智能排序?！耙坏┳R(shí)別出來將對這些直播間重點(diǎn)標(biāo)注，以便審核人員重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為馬上進(jìn)行處罰?！?

以秒拍、小咖秀、一直播三款熱門產(chǎn)品在移動(dòng)視頻領(lǐng)域形成產(chǎn)品矩陣生態(tài)的一下科技，與網(wǎng)易云合作正是看中了其20多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及海量數(shù)據(jù)。一下科技總裁陳太鋒表示，反垃圾、有害信息是一個(gè)不斷抗衡的過程，目前一下科技已建立了近800多人的團(tuán)隊(duì)，視頻方面也建立了自己的AI（人工智能）團(tuán)隊(duì)，通過視頻識(shí)別、視頻指紋等方式對色情暴恐等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管?！耙幌驴萍疾扇∵@樣的方式包括實(shí)行最嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證體系，就是希望把真正有價(jià)值的內(nèi)容留下來。”