
大數(shù)據(jù)時代,合作共享才能多贏
大數(shù)據(jù)的生命在共享,要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享,規(guī)則是基礎(chǔ),制度是保證。擔(dān)心安全是不少企業(yè)不愿實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的一個主要原因,有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)加強數(shù)據(jù)共享的規(guī)則制定和制度建設(shè),在此基礎(chǔ)上推動大數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)社會資源配置和使用效率最大化。
6月2日晚,國家郵政局召集菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運高層來京,就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問題進行協(xié)調(diào)。雙方表示將從講政治顧大局的高度出發(fā),積極尋求解決問題的最大公約數(shù),共同維護市場秩序和消費者合法權(quán)益,并同意從6月3日12時起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。(相關(guān)報道見07版)
在國家郵政局的協(xié)調(diào)下,菜鳥、順豐雙方能夠同意擱置分歧,共同維護市場秩序和消費者合法權(quán)益,恢復(fù)合作和數(shù)據(jù)傳送,應(yīng)該說都顯示了一定的誠意。雙方如果繼續(xù)爭斗下去,受傷害的不只有市場和消費者,企業(yè)自身也是受害者。據(jù)悉,此事導(dǎo)致順豐股價下跌,順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)的身家蒸發(fā)近20億元。
雖然菜鳥和順豐的矛盾在有關(guān)方面的協(xié)調(diào)下得到初步化解,雙方也重新進入合作的通道,但是,由于雙方的矛盾點并沒有解決,引發(fā)矛盾的“基因”還在,如何才能消除產(chǎn)生矛盾的“基因”,把雙方從矛盾的格局中拉出來,才是解決問題的根本辦法。
過去這些年,中國的電商業(yè)與快遞業(yè)能夠快速發(fā)展,除了自身的努力外,與其他方面的精誠合作密不可分。其中,電商業(yè)和快遞業(yè)兩者之間的合作,就是最重要的方面之一。如果沒有兩者的合作,雙方的業(yè)務(wù)范圍會少了一個重要組成部分,給經(jīng)濟社會發(fā)展帶來的益處也會少很多,尤其在社會資源的配置和使用效率方面,會受到很大的影響。
從此次雙方的矛盾來看,雖然焦點不在數(shù)據(jù),但導(dǎo)火索則是數(shù)據(jù)無疑。如果不是因為數(shù)據(jù)接口被關(guān)閉,導(dǎo)致消費者和商家無法通過數(shù)據(jù)獲得最有效、最快捷的服務(wù),雙方的矛盾也不會公開化,也不會引起公眾的擔(dān)憂和輿論沸騰。
大數(shù)據(jù)時代,合作是最有效的方式,是最大限度提高資源配置效率和水平的根本手段。如果手握大數(shù)據(jù)卻不能共享,不能把大數(shù)據(jù)有效運用到經(jīng)濟社會發(fā)展之中,讓更多社會組織、企業(yè)、消費者加入到大數(shù)據(jù)運用中來,并運用大數(shù)據(jù)為他人服務(wù),自己也從中受益,那么大數(shù)據(jù)的意義何在?社會組織和企業(yè)掌握大數(shù)據(jù)的目的又是什么?對企業(yè)來說,效益和效率永遠是追求的目標(biāo),開發(fā)大數(shù)據(jù),目的就是要通過大數(shù)據(jù),把企業(yè)的效益和效率提高,并將開發(fā)出來的大數(shù)據(jù)通過共享實現(xiàn)價值最大化。換言之,如果不能實現(xiàn)共享,大數(shù)據(jù)就不能稱為大數(shù)據(jù),充其量只是企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù),只能帶來微觀利益,而不能產(chǎn)生宏觀效益。只有被多方共享,大數(shù)據(jù)的生命力才能不斷增強,大數(shù)據(jù)的社會價值和經(jīng)濟價值才能不斷提高。
大數(shù)據(jù)的生命在共享,對陷入紛爭的菜鳥和順豐來說,應(yīng)當(dāng)更加清楚大數(shù)據(jù)共享的重要性和緊迫性,清楚合作對雙方都是利大于弊的好事。矛盾暫時化解后,雙方應(yīng)當(dāng)重新坐到一起,就進一步合作加強溝通與交流,而不是身懷芥蒂,讓矛盾繼續(xù)存在下去。即便不愿再繼續(xù)合作,也要冷靜而理智地處理好雙方的關(guān)系,不要讓市場和消費者受到傷害。至于其他企業(yè),此時也應(yīng)當(dāng)以良好的心態(tài)看待和評判雙方的矛盾,而不應(yīng)乘人之危,利用雙方的矛盾從中牟利。如果此時橫插一杠子,或許能夠獲得一時之利,但從長遠來看,只會是損人不利己。
要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享,規(guī)則是基礎(chǔ),制度是保證。如果沒有規(guī)則和制度,而任憑企業(yè)隨意占用他人數(shù)據(jù),且不遵守市場規(guī)則,問題將會變得非常嚴(yán)重,并可能會引發(fā)數(shù)據(jù)安全危機。應(yīng)該說,擔(dān)心安全是不少企業(yè)不愿實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的一個主要原因,有鑒于此,有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)加強數(shù)據(jù)共享的規(guī)則制定和制度建設(shè),在此基礎(chǔ)上推動大數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)社會資源配置和使用效率最大化。
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