
數(shù)據(jù)是企業(yè)未來新資產(chǎn)!你有,但你盤活了么
資產(chǎn)盤點(diǎn)必不可少!曾經(jīng),無論對于個(gè)人還是企業(yè)來說,資產(chǎn)僅僅包括貨幣、不動產(chǎn)、品牌價(jià)值等;可在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雖然數(shù)據(jù)還沒有被正式列入企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,但讓“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的核心戰(zhàn)略。因此,如果你也重視并想擁有自己的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”,請看過來吧!
▊什么是數(shù)據(jù)資產(chǎn)?
不是所有的數(shù)據(jù)都能成為“資產(chǎn)”;或者說,什么樣的數(shù)據(jù)才有資格列入“資產(chǎn)”呢?我們先來看看資產(chǎn)的定義,即指由企業(yè)過去經(jīng)營交易或各項(xiàng)事項(xiàng)形成的,由企業(yè)擁有或控制的,預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。以此類推,美數(shù)君給數(shù)據(jù)資產(chǎn)下的定義為:由企業(yè)在過去經(jīng)營活動中產(chǎn)生、積累、沉淀的,能被企業(yè)擁有和掌控的,未來會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的數(shù)據(jù)資源。
一些企業(yè)雖然有很多數(shù)據(jù),但如果都是來源多樣、形式不同、雜亂無章的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),不僅沒有被有序整合到一起,也沒有依據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范和流程,進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián)、清洗、處理、細(xì)分,甚至從來就沒有被應(yīng)用過,反而增加了存儲、服務(wù)器方面的成本。這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)來說,就不是“資產(chǎn)”,甚至可以稱為“廢物”。
而真正可以稱為“資產(chǎn)”的數(shù)據(jù),應(yīng)該主要有以下三大標(biāo)準(zhǔn):
1、可控性
即企業(yè)對運(yùn)營流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)情況都能自己監(jiān)管、把控,對產(chǎn)生、沉淀的數(shù)據(jù)擁有絕對的控制權(quán)和使用權(quán)。
2、可變現(xiàn)
即通過挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,把數(shù)據(jù)再次應(yīng)用到新場景中去:如為客戶提供精準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)、衍生發(fā)展出更受客戶歡迎的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營決策等,從而為企業(yè)帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益!
3、可衡量
即一方面是指處理過后的數(shù)據(jù)能以 GB、PB 等為計(jì)量單位存儲起來以備后用;另一方面是指要對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,用合理的指標(biāo)加以衡量區(qū)分。還要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,保障數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)有效;當(dāng)然,對于通過交易手段獲得的數(shù)據(jù),也要記錄實(shí)際花費(fèi)成本。
▊怎么擁有數(shù)據(jù)資產(chǎn)?
“巧婦難為無米之炊”,要管理和使用數(shù)據(jù),進(jìn)而形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),先得有數(shù)據(jù)!因此,企業(yè)首先要具備對分散而割裂的數(shù)據(jù)進(jìn)行捕獲和收集的功能。
1、別再只靠收集Cookie!
對于大多數(shù)企業(yè)來說,數(shù)字營銷使用的用戶數(shù)據(jù)多來自于 Cookie 技術(shù)。但美數(shù)君認(rèn)為:Cookie 其中一個(gè)很大的局限是很多地方不能到達(dá)——嵌入代碼的地方才有,沒嵌入代碼的地方就沒有,以至于 Cookie 技術(shù)追蹤到的數(shù)據(jù)量級不夠大、維度不夠多;其次,Cookie≠人,當(dāng)多人共用同一個(gè)瀏覽器、或單人使用多個(gè)瀏覽器時(shí),容易造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確;另外,當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)?,?Cookie 技術(shù)并不適用。因此,不難看出:Cookie 技術(shù)只是數(shù)據(jù)收集方式之一,但由于其局限性、不穩(wěn)定性,企業(yè)不能再單純基于 Cookie 進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,而是需要新的技術(shù)和方法來從多渠道進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)獲取,如:通過跨設(shè)備統(tǒng)一 ID 識別技術(shù)、利用 LBS、POI 為代表的人群追蹤技術(shù)、與擁有穩(wěn)定數(shù)據(jù)源的公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作等。
2、投放產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸你么?
數(shù)據(jù)來源除了有:第一方企業(yè)自有數(shù)據(jù)(CRM、EDM 數(shù)據(jù)等)和第三方獨(dú)立數(shù)據(jù)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)(BAT、運(yùn)營商數(shù)據(jù)等),還有第二方數(shù)據(jù)。即通過與第三方平臺合作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),如選擇 DSP 平臺進(jìn)行廣告投放。但當(dāng)企業(yè)選擇 DSP 平臺的時(shí)候,可能會面臨這種境況:接入平臺的自有數(shù)據(jù)、投放產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或許有被泄露或反占有的風(fēng)險(xiǎn),另外數(shù)據(jù)的控制權(quán)是屬于平臺的。
面對這一痛點(diǎn),有的企業(yè)考慮自建 DSP+DMP 來增加對用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管控、整合力度。但事實(shí)上,企業(yè)不僅會因建設(shè)廣告技術(shù)平臺而導(dǎo)致在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展上分散精力;而且在數(shù)據(jù)、技術(shù)、算法、經(jīng)驗(yàn)等方面,也缺乏自建平臺的能力,其自建的 DSP 功能遠(yuǎn)不及一家專業(yè)的獨(dú)立第三方 DSP。因此,企業(yè)選對好的獨(dú)立第三方 DSP 平臺,同時(shí)搭建完全屬于自己的私有數(shù)據(jù)管理平臺,即私有 DMP,無疑是最好的營銷策略!
▊數(shù)據(jù)資產(chǎn)只是用來投放么?
對于大多數(shù)企業(yè)來說,數(shù)據(jù)可能更多應(yīng)用于:洞察消費(fèi)者行為、進(jìn)行人群畫像,進(jìn)而指導(dǎo)廣告投放。那難道大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的唯一價(jià)值應(yīng)用就是廣告的精準(zhǔn)投放嗎?
答案當(dāng)然是否定的!數(shù)據(jù)資產(chǎn)化之后,其會漸漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),滲透企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié),包括:投放前的預(yù)測和過濾、投放中的甄別和優(yōu)化,以及投放后的監(jiān)測與驗(yàn)證。甚至,數(shù)據(jù)資產(chǎn)還會深刻影響、變革著企業(yè)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。因此,企業(yè)只有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法深入挖掘出數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)者行為、市場機(jī)制和規(guī)律等商業(yè)邏輯,才能夠真正盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)、創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值!
對于大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的未來,世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告曾經(jīng)預(yù)測,“未來的大數(shù)據(jù)將成為新的財(cái)富高地,其價(jià)值可能會堪比石油”;大數(shù)據(jù)之父維克托也樂觀表示,“數(shù)據(jù)列入企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表只是時(shí)間問題”...因此,企業(yè)現(xiàn)在開始收集、清理、分析、把控,并真正盤活、應(yīng)用好數(shù)據(jù)資產(chǎn),將決定未來的價(jià)值空間和生命周期——你有多少數(shù)據(jù)資產(chǎn),就有多大競爭優(yōu)勢和市場份額!
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