
治理“假貨之都”需要大數(shù)據(jù)打假
白天鬼城,夜里鬼市,福建莆田因為大量產(chǎn)出仿冒名牌運動鞋,不僅是江湖游醫(yī)之鄉(xiāng),而且也是“假鞋之都”。近日,在阿里巴巴的倡議下,“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”在杭州成立。阿里巴巴與首期入盟的約20個創(chuàng)始成員發(fā)布《共同行動綱領(lǐng)》,依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),用大數(shù)據(jù)賦能打假生態(tài),凝聚最大社會共識,定期公布打假信息。
假冒偽劣泛濫,一直是我們時代的典型問題,不僅嚴重侵犯消費者權(quán)益,也嚴重損害中國制造的對外形象。面對假貨問題,在過去,我們的思維一向是“往回看”,也就是滿足于歸責(zé),似乎把責(zé)任歸到某個部門某個企業(yè)的身上,就解決了假貨問題。有人說假貨問題應(yīng)該歸咎于監(jiān)管不力,有人說假貨問題應(yīng)該歸咎于電商平臺,大家為此爭吵不休。結(jié)果,當(dāng)然根本無助于假貨問題的解決。
就以阿里平臺為例,打假絕不像我們想象的那么簡單,只要把理解的尺度,放大到10億件的海量商品,就能夠想象其中的困難。更重要的是,你打掉一個店鋪,對方很可能又會注冊10個,就像割韭菜。真正要打假,必須深入像莆田“假鞋之都”這樣的線下假貨貨源地,這就需要地方相關(guān)部門的通力配合。如果執(zhí)法人員反而建議攤販仿哪種鞋好賣,“假鞋之都”焉能不變態(tài)繁榮?
改變思維模式“向前看”,聯(lián)盟所有可以團結(jié)的力量,大家不再互相指責(zé)而是互相協(xié)作,共同直面假貨問題,用大數(shù)據(jù)的打假技術(shù)和專業(yè)化的打假資源,讓打假更有力、更高效、更透明,這才是解決問題的辦法。此番全球首個大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟的成立,特別是Dulux、LV、施華洛世奇等國際大牌的加入,不僅說明“苦假貨久矣”,也說明對阿里倡議的大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟的信心,打假需要合作,而不是指責(zé)。
打假從來不是哪個部門或者哪個企業(yè)的事情,雖然在很多人看來,是阿里這樣的電商平臺給假貨提供了方便,但你要知道的是,在沒有電商平臺之前,假貨一直都是十分泛濫的,如果你現(xiàn)在去某些農(nóng)村的集貿(mào)市場,你會發(fā)現(xiàn)那幾乎就是假貨大聚會,這些可都是線下交易。你更要知道的是,所有的假貨都產(chǎn)自線下實體工廠,它們都是有監(jiān)管者的,像“假鞋之都”這樣的地方,不可能只存在一天兩天。
在電商平臺,消費者識別假貨應(yīng)該是更容易的,而且有糾紛解決機制和事后的差評機制,之所以假貨仍舊存在,其中很大一個原因就是確實有人圖便宜知假買假。他們不是所謂的“職業(yè)打假人”,但他們是基于自身利益的“職業(yè)買假人”。有需求就會有供給,正如線下的假貨基地是阿里封不掉的,那些圖便宜購買假貨的需求也是阿里封不掉的。
一方面,打擊假貨,不可能只靠電商平臺,而是需要全民參與,徹底消除假貨,有待全民打假意識的提高。另一方面,打擊假貨屬于堵的一面,徹底消除假貨同樣需要疏。給中小企業(yè)更寬松的經(jīng)營環(huán)境,提升“中國質(zhì)造”的水平,才是治本之道。
大數(shù)據(jù)打假是基于數(shù)據(jù)的打假,是線上的打假,也是更高效的打假,大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟因此非常值得期待。但是,“假鞋之都”這樣的假貨源頭主要在線下,當(dāng)務(wù)之急,必須讓線下的打假行動,也借助大數(shù)據(jù)的威力,實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動。惟其如此,大數(shù)據(jù)打假,才能真正讓假貨無處遁形,“假鞋之都”才不至于久治不愈。
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