大數(shù)據(jù)幫你解密化妝品行業(yè)的美麗真相

信息化時代，互聯(lián)網技術已滲透到人們生活的方方面面，改變了人們的消費習慣和行為方式。互聯(lián)網也在深刻地影響并改變著各行各業(yè)。繼服飾、3C數(shù)碼之后，化妝品零售電子商務將成為下一個開發(fā)的市場。小編為你解密大數(shù)據(jù)時代下化妝品行業(yè)的“美麗真相”。

大數(shù)據(jù)顯示：中國化妝品消費仍以“白”為美

百度公司在這份基于百度搜素引擎的大數(shù)據(jù)分析而得出的報告中稱，2015年化妝品搜索增速遠超往年，同比增長37%；其中化妝品分品類搜索份額中，護膚占66.4% ，彩妝30.9%，香水及其他不足3%。值得注意的是，在護膚功效選項中，67%中國女性注重美白。

百度直銷商學院聯(lián)合創(chuàng)始人李曉龍表示，護膚是中國女性最為關注的話題，美白、抗衰老是熱詞。根據(jù)肌膚問題的移動搜索排名得知，排名第一是“ 怎樣才能讓皮膚變白”，可見中國“以白為美”的審美觀根深蒂固。

對此，從事化妝品行業(yè)13年，海亮美妝館色彩形象設計師海亮也表示，中國女性最關注的是保濕和美白。一方面中國氣候環(huán)境普遍干燥，大多護膚產品均以保濕產品為基礎；另一方面由于中國人膚色普遍偏黃，美白也因此成為中國女性的另一大訴求。比如，迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻這些一線大牌都在中國地區(qū)引入了美白產品，而且銷售業(yè)績也比其他市場好很多。

同時，數(shù)據(jù)還顯示，彩妝品類的關注度在提升，年輕化趨勢明顯。30%的95后與00后都已經開始搜索彩妝了，近一成彩妝用戶為00后。新生代消費者助推下，彩妝品類的增長潛力有目共睹。由中國報告大廳網站發(fā)布的《彩妝行業(yè)調查分析報告》可見，國內化妝品市場在逐步走向成熟的同時，市場平均年增長幅度保持在13%~15%，但彩妝市場近年來卻有近50%的增長率。

360發(fā)布Q2化妝品報告 可視化大數(shù)據(jù)引關注

2015年8月，360營銷研究院與360商易大數(shù)據(jù)營銷決策平臺發(fā)布2015年第二季度化妝品行業(yè)報告，本份報告基于360大數(shù)據(jù)用戶搜索習慣，從行業(yè)搜索指數(shù)、化妝品品牌、品類搜索內容進行全面的數(shù)據(jù)分析，并單獨加入男士化妝品品類以及檢索用戶分析，利用大數(shù)據(jù)技術分析品牌營銷占比，反應消費者真實消費趨勢，助力營銷決策。

360發(fā)布2015Q2化妝品行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告

360大數(shù)據(jù)對化妝品行業(yè)進行整體檢測分析后得出，截至2015年Q2季度，化妝品行業(yè)的檢索指數(shù)持續(xù)穩(wěn)步增長，較去年同期增長4.8%。在搜索內容方面，產品、口碑和品牌是較受關注的內容，三者占比之和超過90.0%，并基本保持穩(wěn)定。特別是受消費水平提高的影響，品牌的檢索占比持續(xù)上升，在化妝品行業(yè)的重要性愈顯突出。

通過對比用戶的通用詞檢索趨勢可以看出，護膚產品在搜索中對季節(jié)影響反映最為突出。如面部通用詞的檢索指數(shù)的峰值出現(xiàn)在2014年二、三季度；唇部通用詞的檢索指數(shù)總體呈上升趨勢，Q4峰值明顯；而眼部通用詞的檢索指數(shù)變動趨勢則相對平穩(wěn)。而在品牌檢索方面，高端品牌和大眾品牌的檢索趨勢基本一致，2015年二季度兩類品牌的檢索指數(shù)均出現(xiàn)顯著提升，高端品牌的檢索指數(shù)增速更快，與大眾品牌的檢索指數(shù)差異逐步縮小。

在最后的檢索用戶分析中，大數(shù)據(jù)平臺發(fā)現(xiàn)，好搜的化妝品檢索用戶中，女性（80.9%）、19~24歲(49.3%)，本科及以上學歷（66.5%）的用戶占比明顯偏高。而通過人群分類之后我們可以發(fā)現(xiàn)，不同人群的搜索側重點有著顯著的差異，比如高學歷（本科及以上）的年輕（19~24歲）男性更關注香氛和男士化妝品，青少年（19歲以下，高中及以下學歷）則更重視美發(fā)護發(fā)類產品，而成熟女性對彩妝和護膚品可以算是情有獨鐘。

大數(shù)據(jù)在護膚品行業(yè)四大創(chuàng)新性應用

隨著網絡和信息技術的不斷普及，人類產生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長，而云計算的誕生，更是直接把我們送進了大數(shù)據(jù)時代?！按髷?shù)據(jù)”作為時下最時髦的詞匯，開始向各行業(yè)滲透輻射，顛覆著很多特別是傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維。在這一大背景下，大數(shù)據(jù)也觸動著護膚品行業(yè)管理者的神經，攪動著護膚品行業(yè)管理者的思維；大數(shù)據(jù)在護膚品行業(yè)釋放出的巨大價值吸引著諸多護膚品行業(yè)人士的興趣和關注。探討和學習如何借助大數(shù)據(jù)為護膚品行業(yè)經營管理服務也是當今該行業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。

今天，從搜索引擎、社交網絡的普及到人手一機的智能移動設備，互聯(lián)網上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在Facebook、Twitter、微博、微信、論壇、新聞評論、電商平臺上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著、商家信息、個人信息、行業(yè)資訊、產品使用體驗、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產品價格動態(tài)等等海量信息。這些數(shù)據(jù)通過聚類可以形成護膚品行業(yè)大數(shù)據(jù)，其背后隱藏的是護膚品行業(yè)的市場需求、競爭情報，閃現(xiàn)著巨大的財富價值。

在護膚品行業(yè)市場營銷工作中，無論是產品、渠道、價格還是顧客，可以說每一項工作都與大數(shù)據(jù)的采集和分析息息相關，而以下兩個方面又是護膚品行業(yè)市場營銷工作中的重中之重。一是通過獲取數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計分析來充分了解市場信息，掌握競爭者的商情和動態(tài)，知曉產品在競爭群中所處的市場地位，來達到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”的目的；二是企業(yè)通過積累和挖掘護膚品行業(yè)消費者檔案數(shù)據(jù)，有助于分析顧客的消費行為和價值趣向，便于更好地為消費者服務和發(fā)展忠誠顧客。

以護膚品行業(yè)在對顧客的消費行為和趣向分析方面為例，如果企業(yè)平時善于積累、收集和整理消費者的消費行為方面的信息數(shù)據(jù)，如：消費者購買產品的花費、選擇的產品渠道、偏好產品的類型、產品使用周期、購買產品的目的、消費者家庭背景、工作和生活環(huán)境、個人消費觀和價值觀等。如果企業(yè)收集到了這些數(shù)據(jù)，建立消費者大數(shù)據(jù)庫，便可通過統(tǒng)計和分析來掌握消費者的消費行為、興趣偏好和產品的市場口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)這些總結出來的行為、興趣愛好和產品口碑現(xiàn)狀制定有針對性的營銷方案和營銷戰(zhàn)略，投消費者所好，那么其帶來的營銷效應是可想而知的。因此，可以說大數(shù)據(jù)中蘊含著出奇制勝的力量，如果企業(yè)管理者善于在市場營銷加以運用，將成為護膚品行業(yè)市場競爭中立于不敗之地的利器。