大數(shù)據(jù)幫你解密化妝品行業(yè)的美麗真相

信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已滲透到人們生活的方方面面，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和行為方式?；ヂ?lián)網(wǎng)也在深刻地影響并改變著各行各業(yè)。繼服飾、3C數(shù)碼之后，化妝品零售電子商務(wù)將成為下一個(gè)開發(fā)的市場。小編為你解密大數(shù)據(jù)時(shí)代下化妝品行業(yè)的“美麗真相”。

大數(shù)據(jù)顯示：中國化妝品消費(fèi)仍以“白”為美

百度公司在這份基于百度搜素引擎的大數(shù)據(jù)分析而得出的報(bào)告中稱，2015年化妝品搜索增速遠(yuǎn)超往年，同比增長37%；其中化妝品分品類搜索份額中，護(hù)膚占66.4% ，彩妝30.9%，香水及其他不足3%。值得注意的是，在護(hù)膚功效選項(xiàng)中，67%中國女性注重美白。

百度直銷商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人李曉龍表示，護(hù)膚是中國女性最為關(guān)注的話題，美白、抗衰老是熱詞。根據(jù)肌膚問題的移動(dòng)搜索排名得知，排名第一是“ 怎樣才能讓皮膚變白”，可見中國“以白為美”的審美觀根深蒂固。

對(duì)此，從事化妝品行業(yè)13年，海亮美妝館色彩形象設(shè)計(jì)師海亮也表示，中國女性最關(guān)注的是保濕和美白。一方面中國氣候環(huán)境普遍干燥，大多護(hù)膚產(chǎn)品均以保濕產(chǎn)品為基礎(chǔ)；另一方面由于中國人膚色普遍偏黃，美白也因此成為中國女性的另一大訴求。比如，迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻這些一線大牌都在中國地區(qū)引入了美白產(chǎn)品，而且銷售業(yè)績也比其他市場好很多。

同時(shí)，數(shù)據(jù)還顯示，彩妝品類的關(guān)注度在提升，年輕化趨勢明顯。30%的95后與00后都已經(jīng)開始搜索彩妝了，近一成彩妝用戶為00后。新生代消費(fèi)者助推下，彩妝品類的增長潛力有目共睹。由中國報(bào)告大廳網(wǎng)站發(fā)布的《彩妝行業(yè)調(diào)查分析報(bào)告》可見，國內(nèi)化妝品市場在逐步走向成熟的同時(shí)，市場平均年增長幅度保持在13%~15%，但彩妝市場近年來卻有近50%的增長率。

360發(fā)布Q2化妝品報(bào)告 可視化大數(shù)據(jù)引關(guān)注

2015年8月，360營銷研究院與360商易大數(shù)據(jù)營銷決策平臺(tái)發(fā)布2015年第二季度化妝品行業(yè)報(bào)告，本份報(bào)告基于360大數(shù)據(jù)用戶搜索習(xí)慣，從行業(yè)搜索指數(shù)、化妝品品牌、品類搜索內(nèi)容進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，并單獨(dú)加入男士化妝品品類以及檢索用戶分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析品牌營銷占比，反應(yīng)消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)趨勢，助力營銷決策。

360發(fā)布2015Q2化妝品行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告

360大數(shù)據(jù)對(duì)化妝品行業(yè)進(jìn)行整體檢測分析后得出，截至2015年Q2季度，化妝品行業(yè)的檢索指數(shù)持續(xù)穩(wěn)步增長，較去年同期增長4.8%。在搜索內(nèi)容方面，產(chǎn)品、口碑和品牌是較受關(guān)注的內(nèi)容，三者占比之和超過90.0%，并基本保持穩(wěn)定。特別是受消費(fèi)水平提高的影響，品牌的檢索占比持續(xù)上升，在化妝品行業(yè)的重要性愈顯突出。

通過對(duì)比用戶的通用詞檢索趨勢可以看出，護(hù)膚產(chǎn)品在搜索中對(duì)季節(jié)影響反映最為突出。如面部通用詞的檢索指數(shù)的峰值出現(xiàn)在2014年二、三季度；唇部通用詞的檢索指數(shù)總體呈上升趨勢，Q4峰值明顯；而眼部通用詞的檢索指數(shù)變動(dòng)趨勢則相對(duì)平穩(wěn)。而在品牌檢索方面，高端品牌和大眾品牌的檢索趨勢基本一致，2015年二季度兩類品牌的檢索指數(shù)均出現(xiàn)顯著提升，高端品牌的檢索指數(shù)增速更快，與大眾品牌的檢索指數(shù)差異逐步縮小。

在最后的檢索用戶分析中，大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，好搜的化妝品檢索用戶中，女性（80.9%）、19~24歲(49.3%)，本科及以上學(xué)歷（66.5%）的用戶占比明顯偏高。而通過人群分類之后我們可以發(fā)現(xiàn)，不同人群的搜索側(cè)重點(diǎn)有著顯著的差異，比如高學(xué)歷（本科及以上）的年輕（19~24歲）男性更關(guān)注香氛和男士化妝品，青少年（19歲以下，高中及以下學(xué)歷）則更重視美發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品，而成熟女性對(duì)彩妝和護(hù)膚品可以算是情有獨(dú)鐘。

大數(shù)據(jù)在護(hù)膚品行業(yè)四大創(chuàng)新性應(yīng)用

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷普及，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級(jí)增長，而云計(jì)算的誕生，更是直接把我們送進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代。“大數(shù)據(jù)”作為時(shí)下最時(shí)髦的詞匯，開始向各行業(yè)滲透輻射，顛覆著很多特別是傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運(yùn)營思維。在這一大背景下，大數(shù)據(jù)也觸動(dòng)著護(hù)膚品行業(yè)管理者的神經(jīng)，攪動(dòng)著護(hù)膚品行業(yè)管理者的思維；大數(shù)據(jù)在護(hù)膚品行業(yè)釋放出的巨大價(jià)值吸引著諸多護(hù)膚品行業(yè)人士的興趣和關(guān)注。探討和學(xué)習(xí)如何借助大數(shù)據(jù)為護(hù)膚品行業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)也是當(dāng)今該行業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。

今天，從搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)的普及到人手一機(jī)的智能移動(dòng)設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在Facebook、Twitter、微博、微信、論壇、新聞評(píng)論、電商平臺(tái)上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達(dá)的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著、商家信息、個(gè)人信息、行業(yè)資訊、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)態(tài)等等海量信息。這些數(shù)據(jù)通過聚類可以形成護(hù)膚品行業(yè)大數(shù)據(jù)，其背后隱藏的是護(hù)膚品行業(yè)的市場需求、競爭情報(bào)，閃現(xiàn)著巨大的財(cái)富價(jià)值。

在護(hù)膚品行業(yè)市場營銷工作中，無論是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格還是顧客，可以說每一項(xiàng)工作都與大數(shù)據(jù)的采集和分析息息相關(guān)，而以下兩個(gè)方面又是護(hù)膚品行業(yè)市場營銷工作中的重中之重。一是通過獲取數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計(jì)分析來充分了解市場信息，掌握競爭者的商情和動(dòng)態(tài)，知曉產(chǎn)品在競爭群中所處的市場地位，來達(dá)到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”的目的；二是企業(yè)通過積累和挖掘護(hù)膚品行業(yè)消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)，有助于分析顧客的消費(fèi)行為和價(jià)值趣向，便于更好地為消費(fèi)者服務(wù)和發(fā)展忠誠顧客。

以護(hù)膚品行業(yè)在對(duì)顧客的消費(fèi)行為和趣向分析方面為例，如果企業(yè)平時(shí)善于積累、收集和整理消費(fèi)者的消費(fèi)行為方面的信息數(shù)據(jù)，如：消費(fèi)者購買產(chǎn)品的花費(fèi)、選擇的產(chǎn)品渠道、偏好產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品使用周期、購買產(chǎn)品的目的、消費(fèi)者家庭背景、工作和生活環(huán)境、個(gè)人消費(fèi)觀和價(jià)值觀等。如果企業(yè)收集到了這些數(shù)據(jù)，建立消費(fèi)者大數(shù)據(jù)庫，便可通過統(tǒng)計(jì)和分析來掌握消費(fèi)者的消費(fèi)行為、興趣偏好和產(chǎn)品的市場口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)這些總結(jié)出來的行為、興趣愛好和產(chǎn)品口碑現(xiàn)狀制定有針對(duì)性的營銷方案和營銷戰(zhàn)略，投消費(fèi)者所好，那么其帶來的營銷效應(yīng)是可想而知的。因此，可以說大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著出奇制勝的力量，如果企業(yè)管理者善于在市場營銷加以運(yùn)用，將成為護(hù)膚品行業(yè)市場競爭中立于不敗之地的利器。