大數(shù)據(jù)處于起步階段：智慧家庭領(lǐng)域尚未開發(fā)

專業(yè)人士在講解大數(shù)據(jù)時，往往會拿出德國隊門將萊曼依靠一張神秘的小紙條屢次撲出阿根廷的點球作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的案例，說明大數(shù)據(jù)的存在與不可思議，以激發(fā)人們對大數(shù)據(jù)的興趣和關(guān)注。

其實，大數(shù)據(jù)概念早在2008年就被專業(yè)人士提出，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在更多行業(yè)被廣泛提起和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)逐步展示到各個領(lǐng)域，利用大數(shù)據(jù)這一先進工具，改造和挖掘傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流。

今年9月，經(jīng)李克強總理簽批，國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（以下簡稱《綱要》），系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作。使得大數(shù)據(jù)的價值愈發(fā)凸顯，越來越多的企業(yè)開始投身大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，進行深度開發(fā)。

大數(shù)據(jù)并非遙不可及

相關(guān)資料表明，大數(shù)據(jù)無處不在，包括每個人敲擊一下鍵盤，上傳到網(wǎng)絡(luò)的，都是大數(shù)據(jù)的一部分?？梢赃@樣說，我們生活中的任何細微舉動，只要被傳感設(shè)備感知，不論是成為文字描述，還是圖片資料，都有可能成為大數(shù)據(jù)的一份子。

據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）負責大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的副總裁金曉鋒介紹，在企業(yè)端，CRM、業(yè)務(wù)運營、營銷管理、項目管理、HR、企業(yè)協(xié)作、ERP等過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；在社交媒體端更是繁雜，不論是閱讀評論、微信交流、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、購物留言、媒體推送、微博博客、QQ空間都會留下數(shù)據(jù)痕跡；在感知設(shè)備采集端，依靠專業(yè)設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)更是成批涌來，令人目不暇接。

在智慧家庭領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，更是豐富多彩，遍布制造渠道等各個環(huán)節(jié)。有實體渠道中交易、位置、產(chǎn)品、價格等信息，有企業(yè)經(jīng)營管理中各類運營數(shù)據(jù)和信息，有家電和消費電子產(chǎn)品中音視頻和用戶行為等信息，有移動互聯(lián)網(wǎng)世界中連接傳播互動及LBS位置等信息，有物聯(lián)網(wǎng)端商品和物流信息，有商務(wù)工程中招投標和需求信息，還有網(wǎng)購行為中留下的交易、評論和行為等數(shù)據(jù)信息。這些都構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的基本元素，可以說與每個人都息息相關(guān)。

《綱要》明確表明，推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，在未來5至10年打造精準治理、多方協(xié)作的社會治理新模式。這一切都與我們每個人不無關(guān)聯(lián)，特別是在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，大數(shù)據(jù)的意義和價值更為明顯。

由此可見，看似高大上的大數(shù)據(jù)其實就存在于我們每個人的生活、工作之中，并不是說大數(shù)據(jù)是前沿科技，就遙不可及。其實，科學就是這樣，當沒有完全普及時，就猶如夜空中的月亮，看似光環(huán)耀人卻難以觸及；可一旦普及，就如陽光普照眾人，成為每個人生活中無處不在的一部分。

大數(shù)據(jù)處于起步階段

上網(wǎng)百度查閱，專業(yè)研究人員對大數(shù)據(jù)的基本特點已經(jīng)有明確的描述。即：大數(shù)據(jù)(Big Data)是指“無法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合?！睒I(yè)界通常用4個V(即Volume、Variety、Velocity、Value)來概括大數(shù)據(jù)的特征。

對于企業(yè)管理者和專業(yè)人士來說，每天要涉及、閱讀、研判到諸如數(shù)百品牌、上千品類、數(shù)百萬在售商品的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)于不同的維度，既有交互的，也有搜集的；既有線上的，也有線下的；既有零售的，也有商用的。各種類型的數(shù)據(jù)散亂無序，甚至還有些數(shù)據(jù)被人們忽視而坐冷板凳。

不過大數(shù)據(jù)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其價值已經(jīng)得到政府、社會的廣泛認可，政府《綱要》的出臺，就證明了這一點。可以這樣說，大數(shù)據(jù)不再是一個單向的、線性的、以技術(shù)為核心的鏈條，而是互動的、網(wǎng)狀的、以價值為導(dǎo)向的“生態(tài)”。大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為大價值，不僅因為其存在于某一方，而是多方參與、共同受益的前沿戰(zhàn)略。

問題在于，大數(shù)據(jù)經(jīng)過一輪的概念熱絡(luò)后，又逐步回歸于平靜。其中關(guān)鍵是因為，現(xiàn)在各個類型的企業(yè)都想在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有所作為，既想承擔起大數(shù)據(jù)的開拓的重任，又想成為大數(shù)據(jù)行業(yè)的標準制定者。但緣于自身條件的限制，沒有哪家企業(yè)能夠獨立完成。

特別是在智慧家庭領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)概念叫的可以說是最響。很多企業(yè)都復(fù)制智能手機發(fā)展路徑?？墒牵悄芗译姴皇侵悄苁謾C。智能手機，有全球最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Google、微軟等提供技術(shù)支持，形成了產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈。而智能家電還基本上是一盤散沙，各自為戰(zhàn)，都想主導(dǎo)這一產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者，結(jié)果難以形成產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈。至今仍然是企業(yè)之間壁壘重重，導(dǎo)致概念大于落地。

但政府在13·5規(guī)劃中，已經(jīng)把大數(shù)據(jù)提升為國家戰(zhàn)略?？梢姡髷?shù)據(jù)不僅是一次技術(shù)革命，更是一次思維方式、行為模式與治理理念的全方位變革，這場革命給參與其中的企業(yè)帶來了機會和挑戰(zhàn)。在一個崇尚變革高于一些的世界里，企業(yè)要如何保持信息、品牌價值定位的始終如一呢？大數(shù)據(jù)或許是一個最佳的解決方案。

一個新興技術(shù)或者產(chǎn)業(yè)在起步發(fā)展初期，是沒有任何經(jīng)驗和路子可循，也不存在標準制度來規(guī)范，全靠企業(yè)在實踐過程中尋找商業(yè)模式。因此，現(xiàn)在一些企業(yè)雖然擁有的數(shù)據(jù)資源不少，但都是在自己體系內(nèi)的閉環(huán)生存，甚至是自身體系內(nèi)的數(shù)據(jù)都無法打通，難以形成生態(tài)鏈和盈利模式?？梢?，大數(shù)據(jù)前景雖然廣闊，未來要走的路還很長，很曲折。

家電亟需大數(shù)據(jù)落地

從政府政策層面來說，《綱要》不僅要求加快政府數(shù)據(jù)開放共享，推動資源整合，還提出發(fā)展大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，“推動大數(shù)據(jù)發(fā)展與科研創(chuàng)新有機結(jié)合，推進基礎(chǔ)研究和核心技術(shù)攻關(guān)，形成大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈?！边@對大數(shù)據(jù)在家電產(chǎn)業(yè)應(yīng)用指明了方向，并起到了積極的推動作用。

家電產(chǎn)業(yè)作為國內(nèi)消費的主要支柱，不僅品類豐富、涉及面廣，且隨著數(shù)據(jù)分析科學技術(shù)的進步和新材料的應(yīng)用不斷迭代更新，同時消費者的需求也是隨著經(jīng)濟水平的提升不斷發(fā)生變化。因而，這種變化對單獨一個企業(yè)來說，很難有準確的把握與預(yù)判。引入大數(shù)據(jù)應(yīng)用后，很多問題可以迎刃而解。

特別是隨著智慧家庭概念的提出與落實，家電產(chǎn)品作為智慧家庭領(lǐng)域的重要組成部分，對大數(shù)據(jù)的渴望日漸增進。以家電產(chǎn)業(yè)的特點來說，從不同維度來看家電行業(yè)的大數(shù)據(jù)，可以分為行業(yè)特點的大交互，與用戶之間的大交易，廠商之間的大運營，用戶消費的大行為等諸多方面。

但是目前大數(shù)據(jù)在智慧家庭領(lǐng)域的研究、應(yīng)用還處于一個起步階段的初期，成千上萬的數(shù)據(jù)還沒有得到真正的開發(fā)應(yīng)用，傳統(tǒng)的、分散的數(shù)據(jù)分析還占據(jù)主導(dǎo)地位?？梢哉f，智慧家庭領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)還處于尚未開發(fā)的大金礦。