大數(shù)據(jù)時代，如何像看“今日頭條”那樣去看電視？

劉慈欣寫過一篇名為《詩云》的科幻小說，大意為：一個熱愛藝術(shù)的超級文明為了寫出比李白更動人心魄的詩歌，將窮舉法推至極致，排列出所有漢字組合，最后卻悲傷地宣布：超過李白的詩歌已經(jīng)誕生，但我找不出來。

我是在假期窩家里看電視用遙控器“掃臺”——準確說是“搜索內(nèi)容”時想到這個故事的，與任何信息載體的瘋狂供給一樣，互聯(lián)網(wǎng)時代電視終端內(nèi)容迅速膨脹，但與《詩云》中超級文明的困惑極為相似——在一個日趨無限選擇的環(huán)境中，統(tǒng)治一切的不是內(nèi)容，而是尋找內(nèi)容的方式。

這種價值評判同樣用于電視行業(yè)。事實上，無論是以樂視為代表的生態(tài)愛好者，還是不久前喊出“非生態(tài)，大內(nèi)容”的酷開，內(nèi)容都是價值核心。不同的是，在后者看來，內(nèi)容堆疊顯然不是好方法，與其他領(lǐng)域基于個人數(shù)據(jù)的推薦體系一樣，電視內(nèi)容也應(yīng)呈現(xiàn)千人千面。

當內(nèi)容邁入豐裕時代，它理應(yīng)更多站在用戶需求而非供給一端——所謂體驗經(jīng)濟的一個重要轉(zhuǎn)變就是要從需求角度看待產(chǎn)品。何為用戶需求？就像羅振宇所言：“電視機絕不僅僅意味著一個簡單硬件，它是一個人類重要體驗場所的核心——客廳。電視機的社會學(xué)意義在于它是家庭聚合的儀式或圖騰。做電視機不是硬件的擴展，是體驗空間的擴展?！编牛鳛樗^“后仰文化”的象征物，今天談?wù)勲娨晝?nèi)容的演變。

內(nèi)容的開放與封閉

如你所知，在過往很長一段時間——互聯(lián)網(wǎng)尚未闖入電視行業(yè)之前，基本可被稱為傳統(tǒng)電視時代，依托一個個電視臺在傳播單位，將內(nèi)容分門別類，用戶通過“掃臺”或者固定節(jié)目單搜索內(nèi)容（我小時候每家都有一份廣播電視報），電視臺播啥看啥，準時準點，過時不候。

現(xiàn)在看來，盡管電視誕生伊始人們也曾有過對“信息過?！钡膿鷳n，但某種意義上，過去一百多年人類幾乎所有商業(yè)奇跡和全球偶像都得感謝電視等大眾傳播技術(shù)，電視臺將一切觀眾都假想成“大眾”（事實上，“大眾”這個詞就出現(xiàn)在20世紀），但現(xiàn)在誰都知道，從來沒有所謂“大眾社會”，只有生產(chǎn)大眾社會的方法。

互聯(lián)網(wǎng)的到來讓電視在很大程度上從大眾走向分眾，觀眾變成了用戶，自行搜索和點播海量內(nèi)容。這種傳播方式下，以樂視為代表的內(nèi)容供給者試圖在各個領(lǐng)域進行內(nèi)容堆疊，精心布局。但在一些業(yè)內(nèi)人士眼中，所謂“開放閉環(huán)”最終還需落于“封閉”，樂視想要構(gòu)筑內(nèi)容壁壘，從而將用戶全部注意力鎖定在自家資源上。

不過你得承認，資本力量無法吞噬每個具體用戶對內(nèi)容的價值期許。樂視模式的突圍成功似乎要建立在內(nèi)容趨向壟斷的基礎(chǔ)上，但你知道，內(nèi)容從總量上是個無遠弗屆的概念，更聰明的做法也許是合作共贏。

后仰文化下的內(nèi)容選擇

而切換視角，從個人用戶一端，內(nèi)容總量沒有邊界的背后，無疑是精準推薦的必要性。

先來知曉一個概念，“后仰文化”，人們習(xí)慣以此形容電視之于客廳的應(yīng)用場景：與以電腦為代表的“前傾文化（趴在電腦前埋頭工作）”相比，“后仰文化”以心態(tài)放松為基調(diào)——必須承認，許多時候，人們打開電視其實并不知道看什么，只想放空一下，或者說是基于特定場景主動地“被動接受”。一定程度上，這也是為什么在審美隔閡愈加明顯的當下，各種選秀和綜藝節(jié)目等擁有“節(jié)日”屬性的節(jié)目能夠突圍的原因。

這種對于電視的使用慣性一直存在。早在2011年TCL集團公司董事長李東生就在微博說：“PC和手機，屬于‘思考流’，你用的時候是緊張的，始終要思考；電視屬于‘欣賞流’，因為觀看狀態(tài)是相對放松的，不需要或者是很少思考?！?

大概也在2011年左右，各種“智能電視”扎堆出現(xiàn)，而“智能”的定義也五花八門：瀏覽網(wǎng)頁，收發(fā)郵件，遠程視頻，社交功能……待到熱情的廠商將它們漸次實現(xiàn)，卻并未換來用戶對等的熱情。于是人們意識到，電腦，手機和電視等終端之間功能和內(nèi)容上的互相滲透絕不意味著彼此取代，而必須考慮應(yīng)用場景的不同。

嗯，作為“后仰文化”的代表，電視應(yīng)該越簡單越好——內(nèi)容呈現(xiàn)上同樣如此。當然，這種簡單并非放棄數(shù)量，而是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上針對個人的優(yōu)選和推薦。你得承認，在客廳，當身體陷在沙發(fā)之中，并不是所有人都熱衷于主動搜索，如何挖掘用戶需求，在“不知道看什么”的情況下呈現(xiàn)出符合個人喜好的內(nèi)容，是難題也是剛需。

這也是酷開認為的機會。他們希望借助已超過1700萬個可運營終端的操作系統(tǒng)，針對不同用戶的習(xí)慣推送不同內(nèi)容，且不限于影視，還包括教育、游戲、購物、旅游、音樂、體育等——這也意味著，大數(shù)據(jù)將電視引入了“大內(nèi)容時代”，通過以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的篩選（如觀看次數(shù)，觀看時長），實現(xiàn)不同內(nèi)容的自動匹配。譬如，哪怕同一家庭，不同時段也擁有不同的用戶特征，通過數(shù)據(jù)分析，可根據(jù)所觀看的內(nèi)容和時間判斷不同時間段電視屏前用戶的年齡段，并設(shè)定了兒童型家庭，青少年型家庭，單身上班族型家庭，家庭主婦型家庭，年輕夫婦有小孩型家庭，中年夫婦型家庭，退休老人型家庭7個用戶分類以進行差異化的內(nèi)容運營。

很大程度上，這和今日頭條的分發(fā)機制是同一邏輯。如你所知，人類社會進步本身就是信息量指數(shù)增加的過程，當稀缺天平傾向于時間（365×24）而非內(nèi)容一端，應(yīng)對“信息過剩”就成為必須。而大體而言，人類在面對這個問題時有兩種戰(zhàn)術(shù)——過濾和搜索。倘若追溯歷史，包括印刷媒介，圖書分類法，各種推薦系統(tǒng)，維基百科，社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎在內(nèi)，都是這兩種力量的變種——而直覺便知，大數(shù)據(jù)才是降低搜索和過濾成本，解決信息之困的不二之選。

嗯，就像每一個隨環(huán)境變遷而演化的生物物種一樣，每一項技術(shù)亦是如此：經(jīng)過以廣電為代表的有線電視，和以樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視之后，電視這個“物種”也因上述原因進化到以酷開為代表的第三個階段——“大內(nèi)容電視時代”，這一階段的核心識別是，如今日頭條那般，通過為用戶畫像，在需要“放空”和休息的客廳，降低信息獲取成本，在將熱門內(nèi)容推薦給用戶的同時做到千人千面。

當然，它一定不是電視“進化”的終點，但在大數(shù)據(jù)時代，卻一定是最適合當下的樣子。