
保溫材料企業(yè)的“大數(shù)據(jù)”營銷
在互聯(lián)網(wǎng)時代,電商正在迅速崛起,保溫材料企業(yè)當然也要開始適應全新的媒體營銷平臺。而在這其中,大數(shù)據(jù)就發(fā)揮了無可比擬的作用。保溫材料企業(yè)在挖掘新的受眾群體之時,尤其需要通過大數(shù)據(jù)進行精準定位、打造全新的競爭優(yōu)勢。不少保溫材料企業(yè)雖然有對大數(shù)據(jù)的基本認知,但在應用方面,仍然是不夠深入的。
一方面,通過獲得大量的用戶行為數(shù)據(jù),進行精準的分析,可以更加高效地為用戶服務。另一方面,“大數(shù)據(jù)”在為各行各業(yè)提供更加精準客觀的數(shù)據(jù)分析的同時,所搜集的用戶數(shù)據(jù)也成為了一個具有價值的“整體”,無論是用戶隱私還是數(shù)據(jù)本身的利用,都成為了具有爭議的“灰色地帶”。
所以保溫材料企業(yè)在運用大數(shù)據(jù)之時, 就必須找準側重點,同時要做好信息安全保護。
第一,客戶營銷。
保溫材料企業(yè)可以運用大數(shù)據(jù)收集和掌握廣泛的信息,擴大到電子商務、社交媒介、多終端等一切可以滲透到客戶生活中林林總總非結構化信息,基于這些信息可以為客戶構建嶄新的360度的畫像。分析力度將從原有的客戶群更加精細到每個客戶個體分析,洞察客戶的情感、情緒,預測客戶的期待,并及時的組織好相匹配的產(chǎn)品與個性化的服務,從而快速響應客戶的需求。
第二,產(chǎn)品創(chuàng)新和資源配置。
大數(shù)據(jù)可以幫助保溫材料企業(yè)及時深入的了解自身的運營情況,輔助改造和優(yōu)化業(yè)務管理流程,改善運行效率,提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度,更有效的去開展績效管理和資源配置。除此之外,大數(shù)據(jù)還可以應用于對客戶流失的預判以及打造增值服務等等,可全面提高企業(yè)的服務和能力。
“大數(shù)據(jù)”一定程度上,在幫助保溫材料企業(yè)的轉型升級上體現(xiàn)出它無法超越的優(yōu)勢。保溫材料企業(yè)要用好大數(shù)據(jù),除了要辨清其階段性,還需結合自身的實際情況,如此才能譜寫保溫材料企業(yè)道路上的新篇章。
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