大數(shù)據(jù)營銷 不可操之過急

網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的廣告信息早就讓人們應(yīng)接不暇，先要流量再要變現(xiàn)最后求精準(zhǔn)定位、高轉(zhuǎn)化率，眼下互聯(lián)網(wǎng)界正屬于第三個求精準(zhǔn)定位高轉(zhuǎn)化率的階段，于是“數(shù)據(jù)”就成了每個商戶搜集的重點，更有甚者“無所不用其極”不惜冒著觸法危險窺探用戶隱私，所有的這些都是商戶一方在尋求高效營銷方式的路上各施所能的表現(xiàn)，但是，這些所謂的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位真的就能實現(xiàn)商戶高效變現(xiàn)的野心?精準(zhǔn)定位、搶占市場的背后到底失了什么?

網(wǎng)銷背景：打著用戶體驗旗號或走或停

業(yè)界用戶體驗喊聲堪比震蒼天了，無奈商即利，所謂的重視“用戶體驗”最終目的不過是為了尋求利益(只是看商戶的“用戶體驗”招牌打得好還是打得差罷了)，于是很多的營銷者習(xí)慣利用提升用戶體驗的名聲搶占市場。

阿里與騰訊打車軟件叫停的根據(jù)是“媽媽打不到車”，為了照顧老人小孩為叫停補貼找個臺階;今年315紕漏“大唐神器”漏洞之后，百度手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)衛(wèi)士紛紛推出查殺“大唐”類軟件，以求借機(jī)贏取用戶;遨游利用網(wǎng)友大相吐槽視頻60秒廣告推出“馬上看”瀏覽器，旨在從網(wǎng)絡(luò)視頻商截取流量……

打著用戶旗號搶占市場用戶資源也是情有可原，商戶爭相為用戶提供方便快捷本是任何業(yè)界生態(tài)發(fā)展趨勢最為良好的模式，但是，大數(shù)據(jù)時代找精準(zhǔn)定位的同時往往忽略用戶體驗。

用數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)定位、高效變現(xiàn)，為控制市場忽略用戶體驗?

案例一：Q群信息出現(xiàn)“帕金森”字樣，隨即收到企鵝小君隆重推薦“帕金森”治療、醫(yī)院等消息。

此例頗為可樂，只是無意間一個調(diào)侃就被企鵝君抓取生成廣告推薦，讓人慨嘆大數(shù)據(jù)“精準(zhǔn)”定位的同時又頗為無奈。健康、旅游、購物、生活應(yīng)用等行業(yè)利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性定位營銷效益最為明顯，不知道你跟媳婦調(diào)侃肚子變大的時候會不會彈出個孕婦專線?

案例二：商戶在360商家秀留過私人手機(jī)號碼，再撥他人電話顯示商戶信息。

這是一個在360論壇申請過商家秀的某裝飾企業(yè)，無辜的是當(dāng)初留下了自己的私人手機(jī)號碼，然后不論自己再撥打誰的電話，對方只要有360衛(wèi)士就會接收到某某裝飾的信息顯示。

為了精準(zhǔn)定位各種抓取、搜集、推送，互聯(lián)界手段百出，河邊行路偶有不慎打濕鞋子弄出個信息安全漏洞的亦不在少數(shù)。

案例三：傳統(tǒng)商熱帶魚養(yǎng)殖戶因“市場不受控制”拒絕200萬投資。

一個在徐州熱帶魚養(yǎng)殖業(yè)小有名氣的商戶，大亨玩魚者尋來打算投資200萬也開個魚場玩玩，被他婉拒，理由是“市場不受我們控制”。

初看來感覺他是沒這膽識與魄力，有技術(shù)有市場有投資，何來的不敢接這份投資?其實這商戶心里透亮，投資者只是玩家，要新開的魚場所面對的市場并不受商戶控制，適合這玩家的玩法只有從小細(xì)致做起，“養(yǎng)魚就像養(yǎng)孩子，含糊不得”。

案例一二，安然想強(qiáng)調(diào)的是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位下給用戶帶來的困擾，只靠程序定位數(shù)據(jù)明顯不盡人意，商戶往往急于求成、快速學(xué)會利用數(shù)據(jù)營銷反而忽略用戶體驗這一大頭，在網(wǎng)界拼命躋身“用戶體驗”搶占市場的大環(huán)境下，不要偏偏為了一時急于實現(xiàn)數(shù)據(jù)營銷丟了西瓜。案例三，安然想指出市場的可控性，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一個大方向，但是市場不易為人所控，一味的抓取“數(shù)據(jù)”，是否也因此夸大了自己對市場的操控力?

大數(shù)據(jù)營銷時代，卻也是多樣化發(fā)展并重時期，切記不可狗熊掰棒子。