大數據將推動旅游業(yè)進入爆發(fā)期

目前，大數據的觸手已經深入到了各行各業(yè)。在現代這個數據時代，大數據正影響著一切，包括旅游業(yè)。雖然大數據對其他行業(yè)的作用可能更為明顯和透明，但毫無疑問，未來的旅行業(yè)將更好的和大數據永久交織在一起。

構建企業(yè)數據基礎

在過去幾年中，一些公司已經有了在入口數據基礎上建立新業(yè)務的想法。印度旅行網站Findmycarrots就是這樣誕生的，這個網站允許用戶通過輸入文本語義搜索目的地。用戶可以輸入他的疑問來進行搜索查詢，如“租用邁阿密北部10英里的房子”或“斯臺普斯體育中心步行范圍內的酒店”。

“去年，在孩子們的暑假期間，我們決定去印度北的一個山里避暑。在多個旅游網站甚至是谷歌搜索后，并沒有獲得相關信息，結果簡直糟透了，”該網站的創(chuàng)始人Kanwar Sangha說“沒有任何可篩選的選項，我只能直接輸入‘印度北部所有山里避暑地’。Findmycarrots最初成立就是由這次假期計劃尋找目的地所受到的挫折而誘發(fā)的?！?

但是，大數據的作用并不總是那么明顯的。以乘飛機旅行為例，一個企業(yè)需要與航空公司和非銀行金融機構合作，來為軍事家庭提供他們可以承擔的起的旅行。行業(yè)并不吹捧本身以數據作為基礎支撐的旅行公司，但這并不妨礙公司在很大程度上十分依賴于信息獲取。

“絕對量級的數據、訪問這些數據的工具和相關技術，這些從根本上使旅游業(yè)變得更好?！币粋€旅游品牌代表說?！艾F在，我們能夠借助它們提前確定整個行程，有更便宜的選項可以選擇，并且制定計劃的整個流程都簡化了?！?

換句話說，數據就是旅游業(yè)的一個內在組成部分，而現在處在終端的消費者甚至根本不知道兩者之間是如何相互關聯的，我們只看到了冰山一角。

大數據意味著巨大的商機

業(yè)內專家預計，在未來的數月和數年中，旅游和交通運輸部門將歷經重大轉型。這在很大程度上是由于企業(yè)能夠通過大數據進行更多的預測和模擬，精準到下一個最佳的行動決策，極大提升了企業(yè)效率，使企業(yè)能更好的為目標客戶提供相關優(yōu)惠和服務。

大數據不僅對旅游規(guī)劃和網站有幫助，它還能夠提前預測我們常用交通工具——飛機和火車的維修問題，避免問題狀況的發(fā)生。

“在資產密集型的旅游和運輸行業(yè)，資產的安全性和可靠性直接影響到企業(yè)成功與否，” IBM對旅游和交通運輸行業(yè)的營銷經理Shannon Adelman寫道，“大數據通過捕獲分析更完整的操作數據，能夠幫助企業(yè)組織管理和維護他們的資產，提高資產的安全性，以及所用設備的性能和壽命?！?

迪拜機場有限公司就是這樣，它運用大數據來優(yōu)化自身設備維護和提升效率的企業(yè)。在大數據預測分析的幫助下，公司管理者們相信，截至2020年他們將節(jié)省1億美元。而節(jié)省的資金將用于優(yōu)化系統(tǒng)運行，以更少的資源需求得到更多正常運行時間，相信低成本的運行也將給客戶帶來驚喜。

未來是光明的

雖然旅游業(yè)和大數據已經緊密相連，但大多專家還是會告訴你，最好的時刻還未到來。大量的數據、技術和資源能夠使行業(yè)的潛力被挖掘出來。誰愿意追隨并且能夠適應技術的高速發(fā)展，那么這些企業(yè)的未來就是光明的。從現在至2020年，旅游業(yè)將迎來爆發(fā)式的增長期。請持續(xù)關注它。