大數(shù)據(jù)時(shí)代管理如何創(chuàng)新?

日前，廣州日?qǐng)?bào)HR精英俱樂(lè)部第122期精英沙龍以“大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理創(chuàng)新”為主題，四位嘉賓從領(lǐng)導(dǎo)力提升、HR管理變革、員工彈性福利、人才“防火墻”等方面與廣大人力資源從業(yè)者分享了企業(yè)管理及HR管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

卓越領(lǐng)導(dǎo)者有五種習(xí)慣行為什么是領(lǐng)導(dǎo)力？業(yè)界對(duì)此有五花八門(mén)的定義。得信咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理?xiàng)盍嫉帽容^推崇的是領(lǐng)導(dǎo)力教育專(zhuān)家詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納的定義，即領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員他人為了共同的愿景而努力奮斗的藝術(shù)。要想成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備以下五種習(xí)慣行為：第一是以身作則：領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確自己的價(jià)值觀(guān)和管理理念，并確保自己的行為與管理理念一致。第二是共啟愿景，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須向員工描繪共同愿景，感召他人為共有的愿望奮斗。不過(guò)“成為行業(yè)第一”這樣的愿景讓人感覺(jué)太遙遠(yuǎn)，制訂愿景要具體，切實(shí)可行。第三是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓大家愿意冒風(fēng)險(xiǎn)的氛圍，對(duì)失敗者要多鼓勵(lì)而不是批評(píng)。第四是使眾人行，通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)協(xié)作。第五是激勵(lì)人心，通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。

大數(shù)據(jù)助人力資源管理精細(xì)化“大數(shù)據(jù)”是眼下最熱的詞之一，但HR與大數(shù)據(jù)有什么關(guān)系呢？萬(wàn)古科技咨詢(xún)總監(jiān)曹輝認(rèn)為，HR利用大數(shù)據(jù)也可以做到人力資源管理精細(xì)化。HR經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑：如何用老板信服的數(shù)據(jù)說(shuō)明人力資源部門(mén)的重要性？為什么某些部門(mén)和崗位的招聘計(jì)劃始終難以完成？為什么企業(yè)花心思做的激勵(lì)效果不明顯，員工滿(mǎn)意度持續(xù)低迷？其實(shí)這些問(wèn)題都可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到答案。數(shù)據(jù)分析不僅是一次企業(yè)“體檢”，還是為企業(yè)建立一種大數(shù)據(jù)分析的習(xí)慣，了解了HR管理中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和指標(biāo)，可以為解決企業(yè)員工管理現(xiàn)有問(wèn)題提供參考方案。不過(guò)，曹輝也提醒HR要用活數(shù)據(jù)，因?yàn)槭褂貌煌膮⒖贾笜?biāo)和維度，數(shù)據(jù)會(huì)有偏差，HR必須具備分析辨別能力。

實(shí)行彈性福利避免大鍋飯對(duì)于如今的“80后”、“90后”員工，什么才能拴住他們的心呢？答案是福利。FESCO廣東公司福利外包部經(jīng)理余力舉了一個(gè)“一張電影票引發(fā)的跳槽”的例子：一位“90后”員工在與朋友閑聊時(shí)得知朋友公司有電影票發(fā)而自己公司沒(méi)有，當(dāng)即決定跳槽到朋友公司。聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不可思議，可這就體現(xiàn)了“90后”員工的特點(diǎn)。企業(yè)在設(shè)計(jì)彈性福利時(shí)有五個(gè)步驟：第一步是收集員工信息，確定所需福利項(xiàng)目；第二步是核定福利項(xiàng)目需要花多少成本；第三步是確定每個(gè)員工的福利購(gòu)買(mǎi)力，可參考員工的工作年限、職務(wù)、績(jī)效考核等來(lái)確定；第四步是員工根據(jù)需求選擇所需福利產(chǎn)品；第五步是總結(jié)彈性福利工作開(kāi)展的成效，向公司匯報(bào)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

通過(guò)調(diào)查員工滿(mǎn)意度、統(tǒng)計(jì)員工離職率等數(shù)據(jù)，對(duì)比使用彈性福利制度前后的員工態(tài)度，不斷調(diào)整方案，使該制度保持最優(yōu)化。建關(guān)卡防止人才非法跳槽企業(yè)如何搭建人才“防火墻”，防止人才被挖，廣州卓禮獵頭公司總經(jīng)理李于堅(jiān)以其多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出，企業(yè)在留住人才方面必須防患于未然，內(nèi)防負(fù)能量感染，外防誘惑。并從愿景、制度、事業(yè)、企業(yè)文化、薪酬福利、感情等方面留人。企業(yè)首先要選對(duì)人，善于利用第三方背景調(diào)查挑選合適的人。人才來(lái)了之后要營(yíng)造正面輕松的環(huán)境，同時(shí)也要建立關(guān)卡阻止人才非法跳槽。