大數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)小數(shù)據(jù)，有用的就是好數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)到底有多大?

在 2001 年，道格 · 萊尼(Doug Laney)寫下了一篇具有開創(chuàng)性意義的文章。在這篇文章中，萊尼描繪了一直困擾著他的客戶的一個數(shù)據(jù)問題。萊尼的客戶受困于體量(Volume)過于龐大的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)正在以爆發(fā)式的速度(Velocity)增長，同時數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的形式也非常多樣化(Variety)。萊尼的體量、速度和多樣化理論得到了廣泛認可，并被稱為「大數(shù)據(jù)的三重奏」。

遺憾的是，許多人并沒有抓住萊尼的重點。他在文章中所描述的是大數(shù)據(jù)所蘊含的問題，而不是優(yōu)勢。

想要收集大數(shù)據(jù)其實并不容易，而且收集和使用的成本往往非常高昂。與此同時，在一般情況下大數(shù)據(jù)和具體商業(yè)問題的關(guān)聯(lián)度其實并不明顯，遑論大數(shù)據(jù)往往不能滿足品質(zhì)標準的要求。況且在面對大數(shù)據(jù)時，管理數(shù)據(jù)所投入的資源并不能在分析、二次研究以及執(zhí)行等環(huán)節(jié)中使用。由此看來，大數(shù)據(jù)對于許多人而言其實并不是一個祝福。相反，大數(shù)據(jù)有可能會嚴重攤薄企業(yè)在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)所需要的資源。

數(shù)據(jù)2

大數(shù)據(jù)思維

和其他問題相比，某些問題往往會顯得更加重要，而某些問題則往往會顯得更為復(fù)雜。但即便是在解決那些非常重要或復(fù)雜問題的時候，我們也不一定需要體量龐大的數(shù)據(jù)。

我最喜歡的例子之一是載人航天計劃，你只需要考慮想要活著將人送到太空所需要的所有信息和計算，就不難理解這是一個多么復(fù)雜的問題。載人航天任務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)包括：

宇航員的身體狀況和醫(yī)學(xué)信息

地理測量學(xué)(航天器的位置)和重力場

氣象學(xué)，云層量和輻射平衡

大氣物理學(xué)

磁場強度

宇宙射線和輻射捕獲量

電磁輻射(紫外線、X 射線和伽瑪射線

這份清單只是所需清單中的一小部分，但它所包含的信息量已經(jīng)非常龐大。甚至連筆者本人也不清楚這些信息到底意味著什么，他只是從一份老舊的 NASA 文件中找到這份清單。(有誰知道行星際介質(zhì)的測量方法嗎?)

載人航天計劃所需要的數(shù)據(jù)到底有多少?與之匹配的計算能力又該有多少?這兩個問題的答案你能猜出來嗎?

筆者曾有幸和「水星計劃」(Mercury Project，美國第一個載人航天計劃)的編程人員露西 · 西蒙 · 拉科夫(Lucy Simon Rakov)進行會談，她向我描述了項目所使用的電腦。據(jù)拉科夫描述，盡管項目中的電腦性能非常強大，但內(nèi)存卻只有 300 千字節(jié)。你沒有看錯，不是「艾字節(jié)」，不是「拍字節(jié)」，也不是「兆字節(jié)」，而是「千字節(jié)」!

換而言之，只要你足夠聰明，你就可以憑借內(nèi)存極小的設(shè)備將航空器送上太空，要知道 300 千字節(jié)的內(nèi)存甚至連存儲一張大一點的圖片也不夠。由此看來，小小的空間其實也大有所為!

盡管如此，大數(shù)據(jù)有時會變得相當寶貴，與其價值相比，處理中的煩惱和成本甚至也變得不值一提。

大數(shù)據(jù)有什么好處?

大數(shù)據(jù)可以針對用戶提供定制化的細節(jié)數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)，你可以作出更加明智的決策。實際上，有了大數(shù)據(jù)的幫助，你在頃刻間即可完成上千項決策。

如果說你可以一個接著一個地觀察用戶，你會更了解他們的習(xí)慣、喜好和需求。你會更了解如何和他們相處。只要數(shù)據(jù)的準確度和質(zhì)量得當，大數(shù)據(jù)可以讓你以定制化的方式與用戶保持親近，就像對待朋友一樣。

你可以通過分析數(shù)據(jù)中的節(jié)為用戶提供個性化服務(wù)，客戶可以從你身上獲得類似于亞馬遜(Amazon)或者 Netflix 的針對性服務(wù)。更加顯著的例子是在線婚戀網(wǎng)站的配對服務(wù)。

我需要大數(shù)據(jù)嗎?

除非你已經(jīng)可以在工作中善用日常更小級別的數(shù)據(jù)，否則大數(shù)據(jù)對你而言還言之過早。更重要的是，不論面對的是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)，最重要的是你可以善用數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化成自己的強力武器。