大數(shù)據(jù)時代的院校模式創(chuàng)新

時代不斷的變遷，高等教育都會在其中留下自己的發(fā)展軌跡。身處信息化社會的當下，高等學校自身在教育教學、科學研究、人才培養(yǎng)等方面產(chǎn)生了越來越多的數(shù)據(jù)信息，其總量正以成倍的速度發(fā)展。隨著時間的推移，數(shù)據(jù)信息總量的變化最終會導致數(shù)據(jù)信息形態(tài)的變化——量變引發(fā)質(zhì)變，跨入大數(shù)據(jù)時代。與此相應，“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”成為大數(shù)據(jù)背景下提高院校決策績效的一個新視角。

所謂大數(shù)據(jù)，是指以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進行分析，獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務，或深刻的洞見。

大數(shù)據(jù)的核心就在于對隱藏在數(shù)據(jù)中的趨勢進行有效預測。這種預測將能影響和改變我們決策的傳統(tǒng)模式。大數(shù)據(jù)的精髓在于為我們分析信息時提供了三個重要轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變將改變我們理解和組建社會的方法。

首先，在大數(shù)據(jù)時代，隨著軟件和硬件的不斷升級，我們有了分析更多數(shù)據(jù)的可能手段和條件，甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機抽樣，即“樣本等于總體”。其次，在大數(shù)據(jù)時代，我們不再熱衷于追求精確度。擁有了大數(shù)據(jù)，我們不再需要對一個現(xiàn)象刨根究底，只要掌握大體的發(fā)展方向即可。尤其對于決策而言，宏觀層面的意義遠大于微觀層面，適當忽略微觀層面上的精確度會讓我們在宏觀層面擁有更好的洞察力。第三，決策的目的是尋求答案，而不是尋找原因。即我們不再熱衷于尋找因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物之間的相關(guān)關(guān)系，這會給我們提供非常新穎且有價值的觀點。大數(shù)據(jù)時代是建立在量化一切的基礎(chǔ)上的，大數(shù)據(jù)告訴我們“是什么”而不是“為什么”。

由于院校決策所涉及內(nèi)涵的廣泛性和決策者組成的復雜性，其決策模式的多元化不言而喻。有研究者將傳統(tǒng)的院校決策模式總結(jié)為四種：依靠決策者所具有的理性認知能力制定決策的“官僚主義”模式;通過“合意”的過程來平衡大學內(nèi)多方群體利益的“學院型”模式;通過“擴散”程序表達不同權(quán)力集團、利益群體訴求的“政治型”模式;決策程序無章可循、隨意性大的“有組織的無政府型”模式。這些模式的共同弱點在于缺少有力的決策支持依據(jù)，管理者實際上僅僅是以“有限理性”為基礎(chǔ)，努力作出“足夠好”的決策而已。

大數(shù)據(jù)背景下的院校決策可以為大學決策者提供和完善他們認知經(jīng)驗所缺乏的信息、知識和智慧，有學者將其稱為以數(shù)據(jù)系統(tǒng)為支撐的“知會理性”決策模式。通過這一模式完成院校決策的過程如下：首先是確定決策目標。在通常情況下，大學董事會、各種委員會、校級領(lǐng)導、職能部門等需要制定政策或者尋求解決重大問題的方案時，會提出一系列與決策有關(guān)的問題。第二步是收集相關(guān)的數(shù)據(jù)。在了解了信息需求之后，開始收集相關(guān)信息的數(shù)據(jù)。同時還有大量外部與學校相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，建立大數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)與內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)合，為數(shù)據(jù)挖掘提供了龐大的資源。第三步是建立數(shù)據(jù)模型，進行數(shù)據(jù)分析。在這個過程中，非常重要的是如何建立有效的數(shù)據(jù)模型，將數(shù)據(jù)的整合和分析過程以及分析結(jié)果與決策問題和大學的背景聯(lián)系起來。第四步是展示信息。信息分析完成后，大數(shù)據(jù)信息報告包含需要向決策者匯報信息、解釋結(jié)果，并且在全校公開，其目的是進一步檢驗數(shù)據(jù)的來源與可靠性。第五步是決策。在大數(shù)據(jù)信息分析得出的結(jié)論之后，決策者將作出科學決策。

事實上，在大數(shù)據(jù)時代背景下，實現(xiàn)上述決策過程所需要的“硬件”(計算機及網(wǎng)絡技術(shù)、智能系統(tǒng)建設(shè))已經(jīng)不是難題，最關(guān)鍵的障礙在于院校決策理念的轉(zhuǎn)變及院校研究開展的程度：院校決策的民主程度;大學領(lǐng)導能否將這項工作納入優(yōu)先發(fā)展項目之列;院校研究是否真正介入院校決策過程;職能部門數(shù)據(jù)是否全面及為決策分享數(shù)據(jù)的態(tài)度;決策模型的有效性等。