大數(shù)據(jù)時代的院校模式創(chuàng)新

時代不斷的變遷，高等教育都會在其中留下自己的發(fā)展軌跡。身處信息化社會的當(dāng)下，高等學(xué)校自身在教育教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)等方面產(chǎn)生了越來越多的數(shù)據(jù)信息，其總量正以成倍的速度發(fā)展。隨著時間的推移，數(shù)據(jù)信息總量的變化最終會導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息形態(tài)的變化——量變引發(fā)質(zhì)變，跨入大數(shù)據(jù)時代。與此相應(yīng)，“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”成為大數(shù)據(jù)背景下提高院校決策績效的一個新視角。

所謂大數(shù)據(jù)，是指以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見。

大數(shù)據(jù)的核心就在于對隱藏在數(shù)據(jù)中的趨勢進(jìn)行有效預(yù)測。這種預(yù)測將能影響和改變我們決策的傳統(tǒng)模式。大數(shù)據(jù)的精髓在于為我們分析信息時提供了三個重要轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變將改變我們理解和組建社會的方法。

首先，在大數(shù)據(jù)時代，隨著軟件和硬件的不斷升級，我們有了分析更多數(shù)據(jù)的可能手段和條件，甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機(jī)抽樣，即“樣本等于總體”。其次，在大數(shù)據(jù)時代，我們不再熱衷于追求精確度。擁有了大數(shù)據(jù)，我們不再需要對一個現(xiàn)象刨根究底，只要掌握大體的發(fā)展方向即可。尤其對于決策而言，宏觀層面的意義遠(yuǎn)大于微觀層面，適當(dāng)忽略微觀層面上的精確度會讓我們在宏觀層面擁有更好的洞察力。第三，決策的目的是尋求答案，而不是尋找原因。即我們不再熱衷于尋找因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物之間的相關(guān)關(guān)系，這會給我們提供非常新穎且有價值的觀點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時代是建立在量化一切的基礎(chǔ)上的，大數(shù)據(jù)告訴我們“是什么”而不是“為什么”。

由于院校決策所涉及內(nèi)涵的廣泛性和決策者組成的復(fù)雜性，其決策模式的多元化不言而喻。有研究者將傳統(tǒng)的院校決策模式總結(jié)為四種：依靠決策者所具有的理性認(rèn)知能力制定決策的“官僚主義”模式;通過“合意”的過程來平衡大學(xué)內(nèi)多方群體利益的“學(xué)院型”模式;通過“擴(kuò)散”程序表達(dá)不同權(quán)力集團(tuán)、利益群體訴求的“政治型”模式;決策程序無章可循、隨意性大的“有組織的無政府型”模式。這些模式的共同弱點(diǎn)在于缺少有力的決策支持依據(jù)，管理者實(shí)際上僅僅是以“有限理性”為基礎(chǔ)，努力作出“足夠好”的決策而已。

大數(shù)據(jù)背景下的院校決策可以為大學(xué)決策者提供和完善他們認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)所缺乏的信息、知識和智慧，有學(xué)者將其稱為以數(shù)據(jù)系統(tǒng)為支撐的“知會理性”決策模式。通過這一模式完成院校決策的過程如下：首先是確定決策目標(biāo)。在通常情況下，大學(xué)董事會、各種委員會、校級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門等需要制定政策或者尋求解決重大問題的方案時，會提出一系列與決策有關(guān)的問題。第二步是收集相關(guān)的數(shù)據(jù)。在了解了信息需求之后，開始收集相關(guān)信息的數(shù)據(jù)。同時還有大量外部與學(xué)校相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，建立大數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)與內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)合，為數(shù)據(jù)挖掘提供了龐大的資源。第三步是建立數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在這個過程中，非常重要的是如何建立有效的數(shù)據(jù)模型，將數(shù)據(jù)的整合和分析過程以及分析結(jié)果與決策問題和大學(xué)的背景聯(lián)系起來。第四步是展示信息。信息分析完成后，大數(shù)據(jù)信息報告包含需要向決策者匯報信息、解釋結(jié)果，并且在全校公開，其目的是進(jìn)一步檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的來源與可靠性。第五步是決策。在大數(shù)據(jù)信息分析得出的結(jié)論之后，決策者將作出科學(xué)決策。

事實(shí)上，在大數(shù)據(jù)時代背景下，實(shí)現(xiàn)上述決策過程所需要的“硬件”(計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能系統(tǒng)建設(shè))已經(jīng)不是難題，最關(guān)鍵的障礙在于院校決策理念的轉(zhuǎn)變及院校研究開展的程度：院校決策的民主程度;大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能否將這項(xiàng)工作納入優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目之列;院校研究是否真正介入院校決策過程;職能部門數(shù)據(jù)是否全面及為決策分享數(shù)據(jù)的態(tài)度;決策模型的有效性等。