八句話讓你讀懂什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷_數(shù)據(jù)分析師

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善，網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤癙C端+移動(dòng)端”并重，呈現(xiàn)出跨屏互動(dòng)的趨勢(shì)，至此大數(shù)據(jù)的作用也日益明顯起來(lái)。然而對(duì)于大數(shù)據(jù)及營(yíng)銷你真的了解嗎?它到底有哪些價(jià)值?又有哪些問(wèn)題呢?下面八句話告訴你什么是真正的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。

1、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓一切營(yíng)銷行為和消費(fèi)行為皆數(shù)據(jù)化

數(shù)據(jù)流化使得營(yíng)銷行動(dòng)目標(biāo)明確、可追蹤、可衡量、可優(yōu)化，從而造就了以數(shù)據(jù)為核心的營(yíng)銷閉環(huán)，即消費(fèi)——數(shù)據(jù)——營(yíng)銷——效果——消費(fèi)。

新意互動(dòng)策略中心總經(jīng)理鄧?yán)^民在接受采訪時(shí)表示，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的價(jià)值無(wú)外乎表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是數(shù)字品牌，二是效果營(yíng) 銷。而如何優(yōu)化提升品牌數(shù)字資產(chǎn)，這是數(shù)字品牌發(fā)展的根本和核心。這里所指的數(shù)字資產(chǎn)不僅僅是傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷所指的知名度、美譽(yù)度，更重要的是品牌與消費(fèi)共 創(chuàng)的數(shù)字生態(tài)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)化，進(jìn)行有效的導(dǎo)流和促進(jìn)銷售。

2、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等渠道更具價(jià)值

中傳互動(dòng)營(yíng)銷傳播院院長(zhǎng)于明在接受采訪時(shí)認(rèn)為，通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取用戶，讓社交平臺(tái)價(jià)值倍增，而大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不僅起到了一 個(gè)連接社交平臺(tái)，精準(zhǔn)抓取用戶的作用，而且通過(guò)數(shù)據(jù)整理做營(yíng)銷后提煉大眾意見(jiàn)去做產(chǎn)品，完成了社交平臺(tái)營(yíng)銷中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。這表現(xiàn)在，一個(gè)新產(chǎn)品的推廣 中，完全可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)整理用戶需求利用粉絲力量，設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品，而眾多參與者就是最原始的購(gòu)買群體，隨之打開(kāi)銷售渠道。

3、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓廣告程序化購(gòu)買更具合理性

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體資源在數(shù)量以及種類上也在快速增長(zhǎng)越發(fā)多樣化，不同廣告主的需求也在日益多樣，越發(fā)意識(shí)到投放效果、操作智能的重要性。大數(shù)據(jù)是通過(guò)受眾分析，幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，然后對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并完成廣告投放的營(yíng)銷整個(gè)過(guò)程。

4、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合后進(jìn)入多屏?xí)r代

目前大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策面臨的最大挑戰(zhàn)不是缺少數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)太多，數(shù)據(jù)碎片化，各自為政。許多公司組織中，數(shù)據(jù)都 散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并且相應(yīng)的數(shù)據(jù)技術(shù)也都存在于不同部門中，面對(duì)這些靜態(tài)、孤立、無(wú)多大參考意義的“初級(jí)品”的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)信息部門只有將這 些孤立錯(cuò)位的數(shù)據(jù)庫(kù)打通、互聯(lián)并且實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，才能夠最大化大數(shù)據(jù)價(jià)值，提供決策支持。

5、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷并非“量”的存在而在于“智慧的數(shù)字生態(tài)”

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等同于精準(zhǔn)營(yíng)銷，或是精準(zhǔn)營(yíng)銷是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的一個(gè)核心方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場(chǎng)上很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技能的企業(yè)存在很多片面性，首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次，配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外，還需要和終端配合，這點(diǎn)目前市場(chǎng)上做的還很分散。最后，企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠接受大數(shù)據(jù)給自己帶來(lái)的便捷同時(shí)也因?yàn)樯婕啊皞€(gè)人隱私”這個(gè)敏感的詞匯而有所收斂。

6、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是“大規(guī)模個(gè)性化互動(dòng)”實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷以DMP為核心，包括CMO輔助決策系統(tǒng)，內(nèi)容管理系統(tǒng)，用戶互動(dòng)策略系統(tǒng)，效果評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng)，消費(fèi)者聆聽(tīng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，在線支付管理系統(tǒng)等幾個(gè)方面。主要從決策層，分析層和執(zhí)行層幾個(gè)方面來(lái)完成營(yíng)銷，服務(wù)和銷售全流程管理。

7、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷即建立一個(gè)數(shù)據(jù)建模讓營(yíng)銷更加精準(zhǔn)、有效

目前在營(yíng)銷過(guò)程中涉及數(shù)據(jù)方面的多而雜，這時(shí)需要對(duì)數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行過(guò)濾，例如行為噪聲，重復(fù)數(shù)據(jù)，非目標(biāo)用戶數(shù)據(jù) 等等。換句話說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)和處理能力不再是主要矛盾，主要矛盾是如何從數(shù)據(jù)中獲取想要的知識(shí)，也就是數(shù)據(jù)建模即挖掘能力。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題的求解，需 要一些列建模的過(guò)程，然后把它轉(zhuǎn)化成為具體的計(jì)算問(wèn)題。

8、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就是對(duì)“小數(shù)據(jù)”分析過(guò)程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用

對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，多數(shù)人認(rèn)為在做的事情可以稱之為“大數(shù)據(jù)”，在眾多樂(lè)觀的態(tài)度中易觀國(guó)際分析師董旭卻提出了對(duì)立的觀點(diǎn)。但將其放在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上只是與營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)之一。因?yàn)楝F(xiàn)如今產(chǎn)業(yè)鏈的特征，企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)立的DMP系統(tǒng)，但做DMP第三方市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)通用型的DMP平臺(tái)可以提供獲取數(shù)據(jù)。因此所有的DMP本身是在應(yīng)用數(shù)據(jù)，而并非是全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。

結(jié)語(yǔ)：

大數(shù)據(jù)可以幫助品牌發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，如新客戶、新市場(chǎng)、新規(guī)律、回避風(fēng)險(xiǎn)、潛在威脅等，同時(shí)亦可以有助于品牌營(yíng)銷決策的調(diào)整與優(yōu)化。這其中包含了數(shù)據(jù)人才、數(shù)據(jù)模型和應(yīng)變數(shù)據(jù)管理的組織職能優(yōu)化等，這也是當(dāng)前企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型中最大的三個(gè)門檻。（本文來(lái)自：CDA數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)官網(wǎng)）