杭州拱墅開通心靈家園 用大數(shù)據(jù)為黨員干部治“未”病

“有沒有感到人們對自己的不理解、不認(rèn)同？是不是不能有效地解決工作中遇到的問題？”……隨著浙江省杭州市拱墅區(qū)“黨員干部心靈家園”的開通，長期沒有被引起足夠重視的黨員干部心理健康問題得到了聚焦。只要完成試題，就能拿到一份“心靈分析報(bào)告”，還能到心靈氧吧滋潤心田。將來，拱墅區(qū)還會利用“大數(shù)據(jù)”分析出黨員干部中存在的心理、身體方面的共性問題，提前為大家治“未”病。

提到這一破冰之舉，拱墅區(qū)委常委、組織部長李煒表示：“拱墅區(qū)黨員干部心靈家園”旨在關(guān)心干部心理健康、提高干部心理素質(zhì)，讓廣大干部改善自我，積蓄能量，胸懷激情，追逐夢想，再度起航，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

只講奉獻(xiàn)少提要求 黨員干部心理壓力受聚焦

黨的十七大首次把對黨員干部的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)寫進(jìn)報(bào)告。黨的十八大再次提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”

在中央的感召下，拱墅區(qū)決定將關(guān)心干部心理健康、提高干部心理素質(zhì)提上議事日程，并將“探索建立干部心理測試信息平臺，健全干部大數(shù)據(jù)管理”寫進(jìn)了《2015杭州市拱墅區(qū)組織工作要點(diǎn)》中。

這背后，是廣大黨員干部心理健康長期得不到足夠重視的現(xiàn)實(shí)。

“隨著經(jīng)濟(jì)社會改革的加快推進(jìn)，公務(wù)員承擔(dān)的工作任務(wù)越來越緊，要求越來越高，可是單位編制有可能是十年都沒有增加了。很多黨員干部不得不身兼多職，面臨著違章建筑拆除、社會綜合治理、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等來自多方面的壓力。一個(gè)街道可能就面臨著來自市、區(qū)10多個(gè)部門的指標(biāo)考核。同時(shí)，家庭對他們‘白加黑、5+2’的工作強(qiáng)度的抱怨也是不絕于耳。”長期進(jìn)行人才研究的心理學(xué)專家丁岳楓直言不諱。

她擔(dān)心，長期生活在負(fù)能量中，黨員干部就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，他們承擔(dān)著社會公職，心理壓力長期得不到舒緩不利于更好地為人民服務(wù)。

拱墅區(qū)委組織部部務(wù)會議成員、人才辦副主任高嵩告訴記者：為了更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，拱墅區(qū)從今年年初開始，就從浙江大學(xué)、杭州市委黨校、杭州市人才服務(wù)局邀請專家組成聯(lián)合調(diào)研組，選取全區(qū)10個(gè)街道不同類型的黨員干部100余人進(jìn)行前期訪談，專門設(shè)計(jì)6套心理關(guān)懷測評問卷開展廣泛調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷830余份，全面了解掌握黨員干部身心健康狀況和共性需求，初步確定了測評內(nèi)容。

和公對公的組織談話截然不同，面對陌生卻充滿誠意的專家，參加訪談的黨員干部放下了戒備，將長期積壓在心里的話一股腦兒倒了出來。有些街道一把手說，每每到了周日晚上就會睡不著覺，有的因?yàn)楣ぷ鲏毫ψ≡阂蛔【褪菐讉€(gè)月，有的因?yàn)閿?shù)十次上門做工作還是得不到群眾理解反而被惡性報(bào)復(fù)……特別是講到因工作而忽視了對家庭的責(zé)任時(shí)，有的黨員干部因?yàn)閮?nèi)疚而痛哭流涕。

拱墅一位普通黨員干部還對記者說了一番大實(shí)話：“我們常年掛在嘴邊、干在實(shí)事處的就是‘貢獻(xiàn)’，很多人哪怕在家里和老婆吵翻天了，哪怕父母得了重病，哪怕自己生了病，都不會在辦公室說一個(gè)字，更不會對領(lǐng)導(dǎo)說。領(lǐng)導(dǎo)也有壓力呀，他們跟誰說去？”

這次的訪談好比是一場及時(shí)雨，平均訪談時(shí)間為1小時(shí)以上。許多黨員干部遲遲不愿結(jié)束訪談。

“這說明黨員干部長期在心中積累了負(fù)面情緒，太有傾訴的欲望了?！毙睦韺W(xué)專家丁岳楓如此解讀。

黨員干部真情實(shí)感的流露，對心理舒壓的的渴望，讓拱墅區(qū)愈加深刻認(rèn)識到，關(guān)心干部心理健康已經(jīng)成為當(dāng)前提高干部管理科學(xué)化水平和干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，刻不容緩。

經(jīng)過前期的廣泛調(diào)查、內(nèi)部測評，拱墅區(qū)“黨員干部心靈家園”測試版在今年七一開通了。

網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)愛心關(guān)懷 心靈家園為工作生活供氧

只要手指敲動著鍵盤，在拱墅區(qū)陽光組工黨建網(wǎng)(http://zzb.gongshu.gov.cn/)點(diǎn)擊“拱墅區(qū)黨員干部心靈家園”，就能開啟心靈體驗(yàn)之旅。同時(shí)，可以在微信“添加朋友”功能中搜索“陽光組工拱墅黨建”，關(guān)注此微信公眾平臺后點(diǎn)擊“陽光組工”選擇“壓力測試”，開展個(gè)人“心理承壓指數(shù)測試”。

網(wǎng)絡(luò)傳送著關(guān)懷，“拱墅區(qū)黨員干部心靈家園”目前由身心健康測評、壓力應(yīng)對測評、價(jià)值觀測評和心靈氧吧等欄目組成，進(jìn)入全面體驗(yàn)后，會形成1份個(gè)人“心靈分析報(bào)告”，相關(guān)建議供黨員干部參考，讓黨員干部及時(shí)開展心理疏導(dǎo)和調(diào)適。

“從您的測評結(jié)果來看，您有以下問題：個(gè)人成就感降低：您有時(shí)對自己持有負(fù)面的評價(jià)，認(rèn)為自己不能有效地勝任工作。”看著屏幕上的“心靈分析報(bào)告”，一名普通干部小趙心中暗暗驚呼了一聲：“真準(zhǔn)”。屏幕下方的建議，他趕緊看了下去：“當(dāng)面對一項(xiàng)工作時(shí)，給自己設(shè)立一個(gè)日程表，明確每天要做什么事情，在截止日期前每天堅(jiān)持日程表，不用著急也不要拖沓，閑暇時(shí)間散步或做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動?！?/span>

小趙覺得：“在單位，就是跟工作談戀愛。工作壓力的釋放，對于服務(wù)人民的質(zhì)量、效率提高肯定是有好處的。”完成測評的小趙點(diǎn)開了心靈氧吧欄目，他決定抽空看看推薦《當(dāng)幸福來敲門》、《美麗心靈》等電影、翻翻《遇見心想事成的自己》、《斷舍離》等書籍，讓心靈有個(gè)自在的呼吸。

小趙的設(shè)想也是專家對這一心靈家園寄予的期望，浙江大學(xué)行政管理研究所所長陳麗君說：“心靈家園的開通正當(dāng)其時(shí)。我們借助于心靈家園中所提供的測評，了解自己的身心狀態(tài)，學(xué)習(xí)壓力應(yīng)對手段，學(xué)會自我調(diào)適；同時(shí)，心靈家園也為我們的工作生活提供更多的‘氧氣’，幫助我們邁向幸福生活、快樂工作的境界?！?/span>

心靈家園早發(fā)預(yù)警 巧用大數(shù)據(jù)治“未”病

據(jù)介紹，目前已經(jīng)有超過4000人通過網(wǎng)站、微信平臺進(jìn)行了心理測評，占拱墅區(qū)黨員干部總數(shù)的14%左右。下步將重點(diǎn)圍繞干部個(gè)性特征、氣質(zhì)類型、行為趨向和心理承受能力等方面進(jìn)行深入分析研判。

根據(jù)設(shè)想，伴隨著測評數(shù)據(jù)的日積月累，拱墅區(qū)委組織部就可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，組織人事工作也將搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車。這樣一來，利用大數(shù)據(jù)為黨員干部治“未”病的功能就能得以發(fā)揮。

拱墅區(qū)委組織部辦公室主任、兩新組織黨建科科長金成武告訴記者，每道測評題看似普通，卻是暗藏玄機(jī)，分別指向了身心健康、壓力應(yīng)對、價(jià)值觀等緯度。像是身心健康緯度下面又囊括了消極懈怠、個(gè)人成就感降低、軀體不適感等細(xì)化指標(biāo)。

“根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，假如10000人中，有8000人出現(xiàn)了消極懈怠的苗頭，我們就可以有針對性地開展心理培訓(xùn)，或者安排專人去對問題比較嚴(yán)重的黨員干部進(jìn)行心理疏導(dǎo)?！苯鸪晌湔f，不僅如此，還能通過專業(yè)心理學(xué)家的介入，設(shè)定好某個(gè)細(xì)化指標(biāo)的正常區(qū)間分值，要是超過正常值，還能給出量身定制的建議，出示一份更加針對性的細(xì)化報(bào)告，黨員干部還能以匿名的方式向心理學(xué)家求援。

另外，如果根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，黨員干部中普遍存在腰椎、勁椎等職業(yè)病，那么，“拱墅區(qū)黨員干部心靈家園”還會發(fā)出預(yù)警，提醒大家及早預(yù)防。

這就意味著，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，拱墅區(qū)2.9萬名黨員干部將享受到更加個(gè)性化的心理輔導(dǎo)，還能提前獲得身體初見病的預(yù)警。

拱墅區(qū)委常委、組織部長李煒覺得，黨員干部心靈家園有利于及時(shí)掌握并科學(xué)分析干部的思想狀況和心理狀態(tài)，準(zhǔn)確把握干部的心理規(guī)律，建立健全預(yù)測預(yù)防和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，幫助干部擺脫困境，有針對性地激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情，提升干部工作生活幸福指數(shù)，幫助干部實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，成就夢想，實(shí)現(xiàn)組織管理和個(gè)人管理的互融互通。

浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系教授何貴兵對心靈家園產(chǎn)生濃厚的興趣，他指出，黨員干部心靈家園是拱墅區(qū)委組織部對干部心理健康教育工作進(jìn)行積極探索的成果之一，它體現(xiàn)了對黨員干部的關(guān)愛，為黨員干部評估自身心理健康水平提供了便捷有效的手段，為黨組織及時(shí)掌握黨員干部整體心理健康狀況提供了新途徑，將有助于減少負(fù)面心理因素對黨員干部工作和生活的影響，塑造積極心理環(huán)境，為黨員干部投身拱墅區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)提供強(qiáng)有力的心理支撐。

心理學(xué)專家丁岳楓也覺得，黨員干部心靈家園的最終落腳點(diǎn)在服務(wù)群眾上，“公務(wù)員是服務(wù)人民群眾的，要是他們的心態(tài)都壞了，群眾享受到的服務(wù)就是變質(zhì)變味的?！?/span>