消費品企業(yè)眼中的消費大數(shù)據(jù)：如何用好大數(shù)據(jù)報告_數(shù)據(jù)分析師考試

在第一財經(jīng)和阿里巴巴共同推出的《中國個性化消費大數(shù)據(jù)報告》后，不少企業(yè)也給予了積極的反應(yīng)。在他們看來，這份大數(shù)據(jù)可以給到不同行業(yè)的公司不少啟示，對于他們未來的發(fā)展也有參考價值。

酒類：利用消費數(shù)據(jù)調(diào)整戰(zhàn)略

作為中國精品葡萄酒進(jìn)口及經(jīng)銷行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)ASC精品酒業(yè)在餐飲和商超渠道、批發(fā)商渠道和直銷渠道等平臺為中國消費者帶來世界一流的葡萄酒。

ASC精品酒業(yè)首席執(zhí)行總裁博德瑞(Bruno Baudry)先生表示，電子商務(wù)業(yè)務(wù)是近幾年來發(fā)展最快的銷售平臺之一。ASC在天貓上的旗艦店是公司葡萄酒電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分。

在博德瑞看來，第一財經(jīng)和阿里巴巴集團(tuán)本次聯(lián)合推出的《中國個性化消費大數(shù)據(jù)報告》，將成為該公司研究在線消費者意見和行為模式的最為專業(yè)、可靠、信息豐富的市場調(diào)查報告之一。

“第一財經(jīng)是中國財經(jīng)類媒體中的翹楚。這份報告基于雙方的合作共同完成，具有無可爭辯的共識性，必然能有效地助力于我們未來的葡萄酒電子商務(wù)發(fā)展;而阿里集團(tuán)在中國電子商務(wù)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和強大的專業(yè)能力，尤其是在大數(shù)據(jù)分析方面有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢?！辈┑氯鸨硎荆斑@份報告為我們提供了關(guān)于在線消費者購買模式、偏好、區(qū)域分布等方面的深入研究和詳細(xì)數(shù)據(jù)，勢必將能夠幫助我們更好地完善公司的線上戰(zhàn)略，更精準(zhǔn)地針對不同區(qū)域的消費者目標(biāo)群體調(diào)整我們的服務(wù)?！?/span>

生鮮類：水果電商增速還未爆發(fā)

“中國中產(chǎn)階級和白領(lǐng)階層的生活品質(zhì)提升、飲食結(jié)構(gòu)優(yōu)化，是水果生鮮消費迅速提升的根本原因?！碧焯旃麍@CEO王偉表示，天果園最近2-3年增速都超過200%。

第一財經(jīng)和阿里巴巴發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告顯示，水果生鮮在近幾年的發(fā)展非常迅速。

“從這份大數(shù)據(jù)報告來看，2013年是水果生鮮網(wǎng)購大年，水果生鮮的網(wǎng)購增幅超過700%。對此我們也有深刻感受。”王偉表示，“2013年7月，我們聯(lián)合美國西北櫻桃協(xié)會，邀請時任美國駐華大使駱家輝先生一起，首次面向全國70多個城市預(yù)售美國車?yán)遄?，全平臺共銷售208噸，銷售高峰期同比去年暴漲了1000%，全國的市場潛力被激活。同年天貓雙十一，天天果園在生鮮和水果兩個類目獲得冠軍。天天果園的全國訂單也是從這一年躍上一個新的量級。”

此外，大數(shù)據(jù)報告顯示目前長三角地區(qū)食品網(wǎng)購消費占比更高。“其實這些地區(qū)也是天天果園早期冷鏈物流覆蓋的區(qū)域，冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，直接影響了生鮮食品網(wǎng)購的范圍。”王偉表示，目前的銷售數(shù)據(jù)顯示，華東地區(qū)的中高端水果消費需求量最大、最挑剔，華北更愛國產(chǎn)水果，華南更愛進(jìn)口水果。

王偉認(rèn)為，水果生鮮電商的增速還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來。主要瓶頸在于供應(yīng)鏈中的冷鏈環(huán)節(jié)門檻實在太高，以及由此導(dǎo)致的絕大部分電商的產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性問題，也就是不夠新鮮。如果解決了這個“人民日益增長的物質(zhì)文化的需求和滯后生產(chǎn)力之間的矛盾”，水果生鮮消費領(lǐng)域的增幅完全應(yīng)該超過500%。“今年我們會將包括冷鏈物流在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈體系向全國復(fù)制?！?/span>

運動零售類：推進(jìn)線上線下一體化戰(zhàn)略

“此次第一財經(jīng)和阿里巴巴共同推出《中國個性化消費大數(shù)據(jù)報告》，具象地展示了線上消費市場的現(xiàn)狀，結(jié)合中國居民消費水平數(shù)據(jù)一起看，生動地印證了全渠道零售的意義?！?/span>迪卡儂大中華企業(yè)溝通部總監(jiān)王亭亭表示。

江浙滬地區(qū)位列全國線上消費水平前三，體現(xiàn)華東地區(qū)物流資源成熟、成本較低的優(yōu)勢。而快遞的全國覆蓋性，能夠?qū)⑸唐钒l(fā)送至全國各地，促進(jìn)邊疆地區(qū)的消費力釋放，這點也可從邊疆地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購買力大幅超越居民平均消費水平的數(shù)據(jù)中可見一斑。最新數(shù)據(jù)顯示，我國最終消費率從2008年占GDP 36.1%，提高到去年的51%，中國已經(jīng)迎來了消費釋放的拐點。

阿里巴巴集團(tuán)是全球最大的移動電商公司，其對消費者網(wǎng)上消費行為的數(shù)據(jù)分析具很強的參考價值。迪卡儂自2009年起在中國嘗試電商業(yè)務(wù)，2010年開設(shè)天貓旗艦店，通過電商平臺至今服務(wù)超過來自370個城市的顧客，而迪卡儂目前在中國54個城市擁有線下商場，線上服務(wù)城市數(shù)字是線下的6倍多。

據(jù)王亭亭透露，迪卡儂線上消費呈現(xiàn)巨大的市場潛力：2014年公司線下營收增長為46%，而電商營收增長為101%?！翱爝f物流正向著城鄉(xiāng)無差別覆蓋、區(qū)城平衡式發(fā)展、海內(nèi)外市場通開的經(jīng)驗性轉(zhuǎn)變?！彼f，“得益于此，電子商務(wù)將迪卡儂的產(chǎn)品和服務(wù)帶進(jìn)更廣泛的城市，為線下拓展打下基礎(chǔ)，促進(jìn)線上線下一體化。”

“物流釋放消費力，這個情況同樣適用于線下?！蓖跬ねみ€表示，目前迪卡儂在中國54個城市開設(shè)122家商場，目標(biāo)至2015年底商場數(shù)量達(dá)到180家，中西部是實現(xiàn)目標(biāo)的重要戰(zhàn)略地區(qū)。迪卡儂今年將在武漢開設(shè)第四個物流中心，以確保該地區(qū)的庫存供應(yīng)，而武漢物流中心將與花橋、燕郊、東莞物流中心一起，成功覆蓋迪卡儂在中國東西南北四個地區(qū)的物流供應(yīng)。

家居類：O2O趨勢明顯

在《中國個性化消費大數(shù)據(jù)報告》中，家居行業(yè)在線上的銷售靠前。近年來該行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了不少主攻線上銷售的O2O公司。

“對于我們所處的建材家居行業(yè)而言，已經(jīng)涌現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用獲得巨大成功的企業(yè)標(biāo)桿，對于以布局全國市場為戰(zhàn)略的企業(yè)，通過數(shù)據(jù)庫平臺所提供的與行業(yè)密切關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)分析，至少可以實現(xiàn)以下三大作用：第一，可以輕松窺探全國各地對建材家居行業(yè)的需求現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩鵀槠髽I(yè)提供一個優(yōu)先投放資源來開發(fā)市場的參考依據(jù);第二，通過關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析，可以洞悉當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣和消費能力，從而促使企業(yè)投放更為適銷對路的產(chǎn)品和制定對應(yīng)的價格策略;第三，便于企業(yè)以全國視野充分利用產(chǎn)業(yè)資源，構(gòu)筑更具競爭力的供應(yīng)鏈體系。”班爾奇家具(上海)有限公司董事、副總經(jīng)理葉家斌表示。

“當(dāng)然，對任何一個企業(yè)而言，在獲得如此高價值的大數(shù)據(jù)機遇面前，也面臨著更為激烈的競爭挑戰(zhàn)，畢竟開放的資源共享平臺對每個企業(yè)而言都是公平的，只有那些懂得最大限度利用和優(yōu)化資源并具備自身獨特核心競爭力的企業(yè)才能最終脫穎而出?！比~家斌表示，雖然競爭的結(jié)果是殘酷的，但基于精準(zhǔn)需求所帶來的良性競爭將極大地促進(jìn)企業(yè)正向發(fā)展，使消費者最終獲益，從而促進(jìn)整個行業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

在他看來，第一財經(jīng)借助阿里巴巴的大數(shù)據(jù)所打造的個性化消費數(shù)據(jù)庫和經(jīng)濟(jì)地理信息數(shù)據(jù)庫，對于中國這樣一個幅員遼闊、消費需求和可利用資源多元化的國家而言，仿佛在我們面前翻開了一本無所不知的百科全書，極好地指引人們精準(zhǔn)地開發(fā)陌生市場和有效利用資源，這種整體資源的高效運用所產(chǎn)生的良性循環(huán)將有效促進(jìn)整個中國經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，從這個角度而言，第一財經(jīng)的這個數(shù)據(jù)庫平臺對中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)乃至實體經(jīng)濟(jì)的作用不可小覷，甚至可以說意義深遠(yuǎn)。

“由此可見，全方位均帶來價值的第一財經(jīng)個性化消費數(shù)據(jù)庫和經(jīng)濟(jì)地理信息數(shù)據(jù)庫，必將具有不可估量的生命力，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量?！比~家斌說道。

化妝品類：展現(xiàn)女性購買力的圖譜

無論在線上和線下，女性的消費購買力表現(xiàn)強大。特別在互聯(lián)網(wǎng)+同消費關(guān)聯(lián)后，關(guān)注女性的消費熱點變化成為把脈個性化消費的一把鑰匙。

在女性傾向購買的品類中，化妝品無疑排名靠前。我們此次發(fā)布的大數(shù)據(jù)也顯示，化妝品的消費一直呈增長趨勢。在“她經(jīng)濟(jì)”中，不僅消費總額的增速持續(xù)放大，消費熱點的輪換非常迅速。

《中國個性化消費大數(shù)據(jù)》顯示，我們發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)今年銷售的化妝品中，“韓流”強勁。據(jù)悉，目前韓國本土最大的化妝品公司已經(jīng)進(jìn)入中國市場，而隨著其它品牌的入駐，各大品牌的競爭也趨于白熱化。

對于此次推出的大數(shù)據(jù)報告，思親膚化妝品貿(mào)易(上海)有限公司市場部科長王輝表示，“首先要肯定的是，這種類型的數(shù)據(jù)發(fā)布對品牌商當(dāng)然是有幫助的，可以從宏觀上看到中國線上消費格局的變化趨勢?！?/span>

同時，王輝也表示，“對于我們化妝品品牌，可能會希望看到更多細(xì)部的數(shù)據(jù)，例如購買的價段、頻率甚至色號(彩妝)。另外，對三四線城市年輕女性的消費習(xí)慣及變化趨勢也會格外關(guān)心，因為他們是品牌未來更大的潛在消費者?！?/span>