
網(wǎng)店店主也玩大數(shù)據(jù) 為客戶私人定制保險(xiǎn)計(jì)劃_數(shù)據(jù)分析師考試
快遞里夾著一張“高大上”的樓盤廣告如果覺得不夠稀奇,那么代購(gòu)一桶奶粉卻夾著一張保險(xiǎn)計(jì)劃書是否足夠讓你驚訝呢?
在自媒體和粉絲經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,保險(xiǎn)營(yíng)銷員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積累粉絲,輕輕松松就把保險(xiǎn)賣了。
母嬰代購(gòu)賣保險(xiǎn)
近日,有一些店家,會(huì)在快遞里面加上一份保險(xiǎn)計(jì)劃書。這種新型的“交叉銷售”到底是怎么回事呢?
一位淘寶店主娜娜告訴記者,她其實(shí)有兩個(gè)身份,第一個(gè)當(dāng)然就是網(wǎng)店店主,而另一個(gè)則是保險(xiǎn)代理人。娜娜一開始既不是代購(gòu)也不是營(yíng)銷員。而正是因?yàn)閼言袝r(shí)的經(jīng)歷,讓她決定不做服飾了,而改做代購(gòu)。同時(shí),又在一位朋友的勸說(shuō)下,加入了一家美資背景的壽險(xiǎn)公司,成為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員。記者查看娜娜的網(wǎng)店發(fā)現(xiàn),商品不多,但是銷量最高的一款卻是“問好價(jià)自己拍”。娜娜表示,她店里的固定產(chǎn)品不多,但都是熱銷品,她的價(jià)格在同網(wǎng)算是便宜的。
熟客對(duì)固定產(chǎn)品滿意,就會(huì)成為回頭客。而這個(gè)時(shí)候,客人就會(huì)向娜娜提供子女的年齡、家人的身體狀況等諸多信息。娜娜在給客人推薦產(chǎn)品時(shí),其實(shí)就會(huì)“偷偷”給客人規(guī)劃保險(xiǎn)產(chǎn)品,然后將保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)劃書連同代購(gòu)的產(chǎn)品,一起快遞給客人。
那么,這樣子的行為都沒有引起客人的反感嗎?
娜娜表示,因?yàn)樗饕瞿笅氪?gòu),所有產(chǎn)品都是“親身說(shuō)法”,因此在產(chǎn)品介紹的界面就有表示自己是某保險(xiǎn)公司的代理人?!昂芏嗫腿嗽谖覜]寄規(guī)劃書時(shí)都會(huì)主動(dòng)問我,不過(guò)寄之前我都會(huì)詢問客人的意見,有需要才會(huì)寄,不會(huì)引起太多反感?!蹦饶热缡钦f(shuō)。
那么,邊做代購(gòu)邊做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的娜娜一年可以賺多少錢呢?娜娜告訴記者,她做代購(gòu)和同行比算賺得少的了,每年的利潤(rùn)在20萬(wàn)元左右。但是對(duì)于通過(guò)賣保險(xiǎn)可以拿到的“傭金”是多少,娜娜并沒有透露。
微博紅人賣保險(xiǎn)
無(wú)獨(dú)有偶,另一位在微博上擁有近10萬(wàn)名粉絲擁戴的“小V”然然,也在通過(guò)積累網(wǎng)絡(luò)粉絲賣保險(xiǎn)。作為認(rèn)證的保險(xiǎn)代理人,她平時(shí)在微博上的主要?jiǎng)討B(tài)并不是推薦產(chǎn)品,而是曬娃,基本上每隔一天她就要更新一次。除此之外,她還會(huì)發(fā)一些其產(chǎn)前產(chǎn)后身體恢復(fù)迅速的勵(lì)志博文。除了微博外,她還經(jīng)營(yíng)著屬于她自己的微信訂閱號(hào)。
而“成功的潮媽”、“勵(lì)志媽媽”等形象的建立,讓她不用大張旗鼓地推薦都會(huì)有人主動(dòng)跟她咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品的選購(gòu)事宜。其實(shí),作為年輕媽媽的娜娜和然然,她們的客戶也都是以“80后”為主,購(gòu)買的主要為兒童保險(xiǎn)。不過(guò),然然表示,在給兒童購(gòu)置保險(xiǎn)的同時(shí),家長(zhǎng)也需要注意自己的保障是否做足。因此,除了推薦兒童保險(xiǎn)外,她還會(huì)為家長(zhǎng)推薦適合的保險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新途徑
其實(shí),網(wǎng)絡(luò)紅人轉(zhuǎn)型做銷售的消息,近幾年間可謂屢見不鮮。在微博剛成立時(shí)涌現(xiàn)出的一批網(wǎng)絡(luò)紅人,如今基本上都有了屬于自己的淘寶網(wǎng)店,部分人也開了公司,開創(chuàng)了自己的品牌。
而如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,自媒體的興起,社區(qū)化、粉絲化的經(jīng)營(yíng)模式逐漸建立。在微信、論壇和購(gòu)物交流網(wǎng)站上,也出現(xiàn)了很多“明星”保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
6月27日,北京保險(xiǎn)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)保險(xiǎn)“互聯(lián)網(wǎng)”銷售渠道尚不足5%。但專家預(yù)計(jì),預(yù)計(jì)在5年后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售量將達(dá)到50%,占領(lǐng)保費(fèi)市場(chǎng)的半壁江山。
根據(jù)這份題為《互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的新挑戰(zhàn)》的報(bào)告,2011年至2014年間互聯(lián)網(wǎng)渠道保費(fèi)規(guī)模提升了26倍,已經(jīng)成為拉動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。
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