首先采用“兩層模型”分析:對用戶進行細分,包括新老、渠道、活動、畫像等多個維度,然后分別計算每個維度下不同用戶的次日留存率。通過這種方法定位到導致留存率下降的用戶群體是誰。對于目標群體次日留存下降問題,具體情況具體分析。具體分析可以采用“內(nèi)部-外部”因素考慮,內(nèi)部因素分為獲客(渠道質量低、活動獲取非目標用戶)、滿足需求(新功能改動引發(fā)某類用戶不滿)、提活手段(簽到等提活手段沒打成目標、產(chǎn)品自然使用周期低導致上次獲得的大量用戶短期內(nèi)不需要再使用等);外部因素采用PEST分析,政治(政策影響)、經(jīng)濟(短期內(nèi)主要是競爭環(huán)境,如對競爭對手的活動)、社會(輿論壓力、用戶生活方式變化、消費心理變化、價值觀變化等偏好變化)、技術(創(chuàng)新解決方案的出現(xiàn)、分銷渠道變化等)假設檢驗的基本原理是:全稱命題不能證明但可以被證偽。令我們研究假設的相反假設為原假設,認為我們研究假設的發(fā)生是小概率事件。如果我們的觀察值是研究假設,那么認為可以排除原假設,我們的研究假設并不是小概率事件。3.賣玉米如何提高收益,價格提高多少才能獲取最大收益收益 = 單價*銷售量,那么我們的策略是提高單位溢價或者提高銷售規(guī)模。提高單位溢價的方法:品牌打造獲得長期溢價,但缺陷是需要大量前期營銷投入;加工商品占據(jù)價值鏈更多環(huán)節(jié),如熟玉米、玉米汁、玉米蛋白粉;重定位商品,如禮品化等;價格歧視,根據(jù)價格敏感度對不同用戶采用不同定價。銷售量=流量*轉化率,上述提高單位溢價的方法可能對流量產(chǎn)生影響,也可能對轉化率產(chǎn)生影響。那么收益 = 單價*流量*轉化率,短期內(nèi)能規(guī)模化采用的應該是進行價格歧視,如不同時間、不同商圈的玉米價格不同,采取高定價,然后對價格敏感的用戶提供優(yōu)惠券等。4.類比到頭條的收益,頭條放多少廣告可以獲得最大收益,不需要真的計算,只要有個思路就行收益 = 出價*流量*點擊率*有效轉化率,放廣告的數(shù)量會在提高流量,但會降低匹配程度,因此降低點擊率。最大收益是找到這個乘積的最大值,是一個有約束條件的最優(yōu)化問題。同時參考價格歧視方案,可以對不同的用戶投放不同數(shù)量的廣告。5. APP激活量的來源渠道很多,怎樣對來源渠道變化大的進行預警如果渠道使用時間較長,認為渠道的app激活量滿足一個分布,比較可能是正態(tài)分布。求平均值和標準差,對于今日數(shù)值與均值差大于3/2/1個標準差的渠道進行預警。6.用戶剛進來APP的時候會選擇屬性,怎樣在保證有完整用戶信息的同時讓用戶流失減少采用技術接受模型(TAM)來分析,影響用戶接受選擇屬性這件事的主要因素有:3)使用者態(tài)度:用戶對填寫信息的態(tài)度這里需要允許用戶跳過,后續(xù)再提醒用戶填寫
告知用戶填寫的信息會受到很好的保護
5)外部變量:如操作時間、操作環(huán)境等,這里難以控制因為男女的點擊率可能有較大差異,同時低點擊率群體的占比增大。即那個段子“A系中智商最低的人去讀B,同時提高了A系和B系的平均智商?!?/span>9.如何識別作弊用戶(爬蟲程序, 或者渠道偽造的假用戶)分類問題可以用機器學習的方法去解決,下面是我目前想到的特征:“當你的核心業(yè)務是 OLTP 時,一個行式數(shù)據(jù)庫,再加上優(yōu)化操作,可能是個最好的選擇。
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