首先采用“兩層模型”分析:對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分,包括新老、渠道、活動(dòng)、畫(huà)像等多個(gè)維度,然后分別計(jì)算每個(gè)維度下不同用戶的次日留存率。通過(guò)這種方法定位到導(dǎo)致留存率下降的用戶群體是誰(shuí)。對(duì)于目標(biāo)群體次日留存下降問(wèn)題,具體情況具體分析。具體分析可以采用“內(nèi)部-外部”因素考慮,內(nèi)部因素分為獲客(渠道質(zhì)量低、活動(dòng)獲取非目標(biāo)用戶)、滿足需求(新功能改動(dòng)引發(fā)某類(lèi)用戶不滿)、提活手段(簽到等提活手段沒(méi)打成目標(biāo)、產(chǎn)品自然使用周期低導(dǎo)致上次獲得的大量用戶短期內(nèi)不需要再使用等);外部因素采用PEST分析,政治(政策影響)、經(jīng)濟(jì)(短期內(nèi)主要是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng))、社會(huì)(輿論壓力、用戶生活方式變化、消費(fèi)心理變化、價(jià)值觀變化等偏好變化)、技術(shù)(創(chuàng)新解決方案的出現(xiàn)、分銷(xiāo)渠道變化等)2.關(guān)于假設(shè)檢驗(yàn)的問(wèn)題假設(shè)檢驗(yàn)的基本原理是:全稱(chēng)命題不能證明但可以被證偽。令我們研究假設(shè)的相反假設(shè)為原假設(shè),認(rèn)為我們研究假設(shè)的發(fā)生是小概率事件。如果我們的觀察值是研究假設(shè),那么認(rèn)為可以排除原假設(shè),我們的研究假設(shè)并不是小概率事件。3.賣(mài)玉米如何提高收益,價(jià)格提高多少才能獲取最大收益收益 = 單價(jià)*銷(xiāo)售量,那么我們的策略是提高單位溢價(jià)或者提高銷(xiāo)售規(guī)模。提高單位溢價(jià)的方法:品牌打造獲得長(zhǎng)期溢價(jià),但缺陷是需要大量前期營(yíng)銷(xiāo)投入;加工商品占據(jù)價(jià)值鏈更多環(huán)節(jié),如熟玉米、玉米汁、玉米蛋白粉;重定位商品,如禮品化等;價(jià)格歧視,根據(jù)價(jià)格敏感度對(duì)不同用戶采用不同定價(jià)。銷(xiāo)售量=流量*轉(zhuǎn)化率,上述提高單位溢價(jià)的方法可能對(duì)流量產(chǎn)生影響,也可能對(duì)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響。那么收益 = 單價(jià)*流量*轉(zhuǎn)化率,短期內(nèi)能規(guī)?;捎玫膽?yīng)該是進(jìn)行價(jià)格歧視,如不同時(shí)間、不同商圈的玉米價(jià)格不同,采取高定價(jià),然后對(duì)價(jià)格敏感的用戶提供優(yōu)惠券等。4.類(lèi)比到頭條的收益,頭條放多少?gòu)V告可以獲得最大收益,不需要真的計(jì)算,只要有個(gè)思路就行收益 = 出價(jià)*流量*點(diǎn)擊率*有效轉(zhuǎn)化率,放廣告的數(shù)量會(huì)在提高流量,但會(huì)降低匹配程度,因此降低點(diǎn)擊率。最大收益是找到這個(gè)乘積的最大值,是一個(gè)有約束條件的最優(yōu)化問(wèn)題。同時(shí)參考價(jià)格歧視方案,可以對(duì)不同的用戶投放不同數(shù)量的廣告。5. APP激活量的來(lái)源渠道很多,怎樣對(duì)來(lái)源渠道變化大的進(jìn)行預(yù)警如果渠道使用時(shí)間較長(zhǎng),認(rèn)為渠道的app激活量滿足一個(gè)分布,比較可能是正態(tài)分布。求平均值和標(biāo)準(zhǔn)差,對(duì)于今日數(shù)值與均值差大于3/2/1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的渠道進(jìn)行預(yù)警。對(duì)于短期的新渠道,直接與均值進(jìn)行對(duì)比。6.用戶剛進(jìn)來(lái)APP的時(shí)候會(huì)選擇屬性,怎樣在保證有完整用戶信息的同時(shí)讓用戶流失減少采用技術(shù)接受模型(TAM)來(lái)分析,影響用戶接受選擇屬性這件事的主要因素有:文案告知用戶選擇屬性能給用戶帶來(lái)的好處。3)使用者態(tài)度:用戶對(duì)填寫(xiě)信息的態(tài)度5)外部變量:如操作時(shí)間、操作環(huán)境等,這里難以控制7.男生點(diǎn)擊率增加,女生點(diǎn)擊率增加,總體為何減少因?yàn)槟信狞c(diǎn)擊率可能有較大差異,同時(shí)低點(diǎn)擊率群體的占比增大。即那個(gè)段子“A系中智商最低的人去讀B,同時(shí)提高了A系和B系的平均智商?!?/span>9.如何識(shí)別作弊用戶(爬蟲(chóng)程序, 或者渠道偽造的假用戶)分類(lèi)問(wèn)題可以用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法去解決,下面是我目前想到的特征:10.行存儲(chǔ)和列存儲(chǔ)的區(qū)別再附上一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比,一目了然。“當(dāng)你的核心業(yè)務(wù)是 OLTP 時(shí),一個(gè)行式數(shù)據(jù)庫(kù),再加上優(yōu)化操作,可能是個(gè)最好的選擇。
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