問、問卷調(diào)查法與德爾菲法有什么不同？

答：

德爾菲的實(shí)施程序

　　1、向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出第一份初始調(diào)查表,收集參與者對(duì)于某一話題的觀點(diǎn)；（注：德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同,通常的調(diào)查表只向被調(diào)查者提出問題,要求回答,而德爾菲法的調(diào)查表不僅提出問題,還兼有向被調(diào)查者提供信息的責(zé)任,它是團(tuán)隊(duì)成員交流思想的工具.）

　　2、向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出第二份調(diào)查表（列有其他人意見）,要求其根據(jù)幾個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其他人的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估；

　　3、向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出第三份調(diào)查表（列有第二份調(diào)查表提供的評(píng)價(jià)結(jié)果、平均評(píng)價(jià)、所有共識(shí)）,要求其修改自己原先的觀點(diǎn)或評(píng)價(jià)；

　　4、總結(jié)出第四份調(diào)查表（包括所有評(píng)價(jià)、共識(shí)和遺留問題）,由組織者對(duì)其綜合處理.

　　使用德爾菲法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通可以避免群體決策的一些可能缺點(diǎn),聲音最大或地位最高的人沒有機(jī)會(huì)控制群體意志,因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)都會(huì)被收集,另外,管理者可以保證在征集意見以便作出決策時(shí),沒有忽視重要觀點(diǎn).