
毫無(wú)疑問,各行各業(yè)因?yàn)榇蠓l(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上。在這10年中,幾乎所有行業(yè)都或多或少的受到這一巨變的影響??萍紳B透到各個(gè)領(lǐng)域,并且已經(jīng)成為每個(gè)處理單元的必要元素。談到IT行業(yè),具體來(lái)說(shuō),軟件和自動(dòng)化是最基本的術(shù)語(yǔ),并且用于處理循環(huán)的每個(gè)階段。
相較于穩(wěn)定性而言,企業(yè)更關(guān)心的是敏捷性和創(chuàng)新性,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),可以幫助公司及時(shí)實(shí)現(xiàn)這一愿望。大數(shù)據(jù)分析不僅使企業(yè)能夠跟隨瞬息萬(wàn)變的潮流而不斷更新,而且還具有預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的能力,使企業(yè)占據(jù)有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。
讓我們找到行業(yè)廣泛采用大數(shù)據(jù)的原因究竟:
大數(shù)據(jù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是公司的軟實(shí)力
大數(shù)據(jù)席卷了全球,并帶來(lái)了驚人的利益,這一力量無(wú)需多說(shuō)。大數(shù)據(jù)使IBM、亞馬遜等全球頂尖公司受益,這些公司通過(guò)利用大數(shù)據(jù)開發(fā)一些前沿的技術(shù),為客戶提供高端服務(wù)。
“采用大數(shù)據(jù),云計(jì)算和移動(dòng)戰(zhàn)略的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r超過(guò)沒有采用這些技術(shù)的同行53%。”——《福布斯》
在戴爾開展的一項(xiàng)調(diào)查中顯示,采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及移動(dòng)戰(zhàn)略的企業(yè)中,優(yōu)勢(shì)更加明顯,也就是,這些企業(yè)中有53%采用大數(shù)據(jù)起步較晚或者尚未采用,在這一結(jié)果令人驚訝不已。
雖然大數(shù)據(jù)尚處于初級(jí)階段,但通過(guò)在處理過(guò)程中,融合這一理念,將為企業(yè)贏得50%的利潤(rùn)。顯然,在如今的商業(yè)中,大數(shù)據(jù)顯現(xiàn)的驚人優(yōu)勢(shì)并不亞于石油或煤炭帶來(lái)的利益。
掌握數(shù)據(jù)能力,開采“暗數(shù)據(jù)”
全球著名的咨詢公司Gartner公司對(duì)暗數(shù)據(jù)的定義是“組織在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中收集、處理和存儲(chǔ)的信息資產(chǎn),通常不能用于其他目的”。
然而,大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使得這些公司能夠?qū)⑸形撮_拓的數(shù)據(jù)投入使用,并從中提取有意義的信息。過(guò)去沒有被認(rèn)可或認(rèn)為毫無(wú)用處的數(shù)據(jù)突然成為公司的財(cái)富,這一點(diǎn)令人驚訝不已。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,這些公司可以加快流程,從而降低運(yùn)營(yíng)成本。
軟件正在吞噬整個(gè)世界 數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在打響
我們目前處于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)中,如果無(wú)法分析當(dāng)前或未來(lái)的趨勢(shì),任何組織都無(wú)法生存下去。搶奪數(shù)據(jù)已經(jīng)成為決定下一步行動(dòng)方案的關(guān)鍵。
客戶逐漸成為所有組織的焦點(diǎn),對(duì)于及時(shí)滿足客戶的需求這一任務(wù)非常迫切。只有在強(qiáng)大的軟件支持下,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略才有可能會(huì)支撐和加速業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。這最終促成了強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)的需求,可以以許多方式使組織受益。
決策指導(dǎo) 更智能更快速更精準(zhǔn)
在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,人人都想脫穎而出。但問題是如何實(shí)現(xiàn)這一期望?雖然公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持有相同的運(yùn)營(yíng)模式,但公司應(yīng)當(dāng)如何展現(xiàn)其獨(dú)一無(wú)二?答案在于公司采用的策略。為了表現(xiàn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做出良好和智慧決策的能力在每一步中發(fā)揮關(guān)鍵作用。這些決定不僅應(yīng)該是好的決定,而且應(yīng)該盡可能做出又快又明智的決定,使公司能夠在積極的主動(dòng)出擊。
將大數(shù)據(jù)分析納入流程的做法揭示了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),從而有助于管理者以系統(tǒng)的方式分析其決策,并在需要時(shí)采取替代方法。
以用戶為中心 用戶行為數(shù)據(jù)是營(yíng)銷關(guān)鍵
現(xiàn)在客戶有機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地購(gòu)物,在相關(guān)信息幫助下,對(duì)于公司需要做出比之前更敏捷的反應(yīng)這一要求而言具有更大的挑戰(zhàn)。但是公司將如何不斷地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢?答案是借助“大數(shù)據(jù)”??蛻魟?dòng)向是不斷變化的,因此營(yíng)銷人員的策略也應(yīng)該做出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)整合過(guò)去和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估客戶的品味和喜好,這樣可以使公司采取更快捷的應(yīng)對(duì)措施。
例如,亞馬遜通過(guò)利用強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)引擎的能力,從一個(gè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的公司發(fā)展成為囊括1.52億客戶在內(nèi)的大型市場(chǎng)參與者。亞馬遜旨在通過(guò)跟蹤客戶的購(gòu)買趨勢(shì),并為營(yíng)銷人員提供他們即時(shí)需要的所有相關(guān)信息,從而來(lái)為客戶服務(wù)。此外,亞馬遜通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控全球15億種產(chǎn)品,成功滿足了客戶的需求。
通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)使數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)
這些公司越來(lái)越大,因此不同的流程產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)。資料倉(cāng)儲(chǔ)中的許多重要信息仍然無(wú)法訪問。然而,公司已經(jīng)能夠使用大數(shù)據(jù)分析這一武器來(lái)挖掘這座大山,讓分析師和工程師深入研究,并提供新穎而又有意義的見解。
經(jīng)過(guò)這番分析,有一件事值得肯定的是,這是一個(gè)高度數(shù)字化和技術(shù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代的開端,并伴隨著強(qiáng)大的實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析能力。
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