
臨近年底的時(shí)候,最讓人頭痛的事情是什么呢?無非就是寫各種各樣的報(bào)告了,對(duì)于從事數(shù)據(jù)分析的同事來說,真tm受罪,更為可怕的是,你辛辛苦苦寫了一大堆分析報(bào)告,還沒人看。
這里,我給大家分析一下,怎樣才能把數(shù)據(jù)分析報(bào)告寫好。
我想無論做任何報(bào)告,背景和目的都是首先要被確認(rèn)的,背景就是我們是在什么樣的情況下進(jìn)行的,目的就是我們的目標(biāo),本年度你的目標(biāo)完成了多少,這個(gè)需要凸顯一下。
首先我認(rèn)為應(yīng)該從產(chǎn)品和用戶的角度來分析:
1.產(chǎn)品角度
(1)分析產(chǎn)品在什么時(shí)間段銷售量有變化(具體時(shí)間可以是季度、月份)。
(2)分析哪些是熱銷產(chǎn)品,哪些是滯銷產(chǎn)品,他們有什么特征。
(3)分析產(chǎn)品可優(yōu)化的空間。
2.用戶角度
(1)分析用戶和產(chǎn)品之間的聯(lián)系。
(2)分析產(chǎn)品的用戶畫像,例如男女比例、人群分布等等。
成分對(duì)比主要體現(xiàn)在對(duì)與一個(gè)整體的每個(gè)部分的百分比的對(duì)比。常常出現(xiàn)“份額”、“百分比”等詞匯。成分對(duì)比通常使用餅圖來展現(xiàn):
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)自己的產(chǎn)品銷售情況,畫出不同類目的銷售占比,這樣讓人一目了然。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
1.選擇子集
根據(jù)上面的分析思路,需要用到:用戶ID,商品二級(jí)分類,商品一級(jí)分類,商品屬性,購(gòu)買數(shù)量,購(gòu)買時(shí)間,嬰兒生日,嬰兒性別,嬰兒年齡,將不需要的字段隱藏以便分析。
2.列重命名
為了方便分析,把英文字段改成中文
3.一致化處理
購(gòu)買的時(shí)間都是非標(biāo)準(zhǔn)日期格式,改成標(biāo)準(zhǔn)的。
4.數(shù)據(jù)排序
按購(gòu)買時(shí)間升序排序
5.異常數(shù)值處理
購(gòu)買數(shù)量超過100的全改成1,這次分析主要針對(duì)個(gè)人,考慮到存在一次買幾十個(gè)商品的土豪,所以將分界線設(shè)為100。
1.店鋪銷量趨勢(shì)
銷量與成交量和訂單量有關(guān)。成交量是對(duì)商品的成交數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),訂單量是對(duì)訂單數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),它們是不同的概念。先從成交量角度分析。
2.訂單銷售量
3.用戶月活、復(fù)購(gòu)率、畫像分析
1.店鋪的整體復(fù)購(gòu)率低,說明老用戶對(duì)于店鋪的忠誠(chéng)度不夠。
2.活動(dòng)期間成交量整體提升效果明顯,用戶也養(yǎng)成習(xí)慣,建議繼續(xù)保持,持續(xù)優(yōu)化。
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