作者：接地氣的陳老師 

來源：接地氣學堂（公眾號）

又到了一年一度的年終總結(jié)+述職報告環(huán)節(jié)。有很多同學表示：有沒有模板可以抄抄，今天它來了。

考慮到每位同學做述職的性情不太一樣，有的想出人頭地，有的只想交差了事，有的早就對公司不滿恨不得馬上離職。因此，我們今天會給幾個個性化版本，大家參照自己的需求來寫。

01、版本一：負分粗俗型

使用場景：想被領(lǐng)導罵的時候

范文：

我一年都好忙啊，都在寫代碼，寫的啥我也不知道

寫作要點：很多做數(shù)據(jù)分析的同學，其實沒有什么項目經(jīng)驗，也沒有正兒八經(jīng)建模，每天都在做人肉sql機，跑一堆數(shù)。這時候會覺得似乎天天在忙，卻不知道忙什么。于是容易一著急就胡亂寫幾句。

明明自己是做數(shù)據(jù)分析的，寫的報告連個數(shù)字都沒有。通篇只有“忙”“累”“多”“好多”“真他媽多”這種形容詞。這種報告最容易被領(lǐng)導批斗，除了挨罵沒啥好處，大家引以為戒。

02、版本二：交差了事型

使用場景：無欲無求，交作業(yè)了事的同學

范文：

• 臨時取數(shù)：完成取數(shù)需求150份；
• 專題報告：完成專題報告；
• 報表：新建報表100份，更新報表300份；
• 模型：建立外呼模型1個；
• 總結(jié)：我完成了所有工作，感性聆聽。

寫作要點：如果只是想交差的話，記住這個句式：我+完成了+XX任務(wù)。搞掂！這樣可以直觀清晰的向老板表達：交代的工作我做完了。為了克服版本一的問題，我們得把“到底這些代碼是為了啥？”這個問題交代清楚。因此需要分門別類。

數(shù)據(jù)分析最常見的五種產(chǎn)出就是：臨時取數(shù)，報表，專題報告，模型，數(shù)據(jù)產(chǎn)品?？梢苑珠_五部分來寫。每一項工作，又有新建，更新，優(yōu)化，迭代（刪除/合并）四個狀態(tài)，也可以分開寫。這樣看似混亂的日常工作，就能進行清晰的分類了。

有些同學會抱怨，說：我做了分類，發(fā)現(xiàn)我的工作90%都是更新報表，按照固定的格式輸出報表day by day by day by了365個day……這實在沒啥價值啊，寫不出手?。∈堑?，如果真的工作只有固定更新，那真的沒啥價值。今年的績效考評就放棄吧，明年多問問自己，為啥平時如此安于現(xiàn)狀，也不想著折騰點出成績的東西。

03、版本三：錦上添花型

使用場景：想在領(lǐng)導面前留個好印象

范文：

2020年內(nèi)，本人完成工作如下：

• 報表：新建報表100份，支撐五個項目開展；
• 專題報告：完成專題報告5份，發(fā)現(xiàn)了5處問題
• 模型：建立外呼模型1個，提升外呼質(zhì)量400%
• 總結(jié)：我有效助力業(yè)務(wù)，感性聆聽。

寫作要點：想錦上添花，就不能光干巴巴說：我做了什么工作。而是得說：我創(chuàng)造了什么價值。同樣是干活，領(lǐng)導從來更關(guān)心的是：誰的產(chǎn)出更大。但數(shù)據(jù)分析師和銷售、運營、產(chǎn)品經(jīng)理不太一樣，有獨特寫法。

數(shù)據(jù)分析工作與銷售的最大區(qū)別，在于數(shù)據(jù)分析是個輔助崗，打BUFF的。所以不能像銷售那樣直接吹：我為公司掙了1000萬！數(shù)據(jù)分析工作與運營的最大區(qū)別，在于數(shù)據(jù)分析是個支撐崗位，不像運營那樣拋頭露面，能大吹：我們的活動吸引1億次點擊，拉動DAU增長30%。

作為一個輔助+支撐性崗位，你要是大喊：我為公司掙了1000萬，銷售和運營會一起跳起來說：沒有我們你掙個屁。你要是大喊：我寫了10萬行代碼，大家會一起罵：“你不寫，誰寫？不寫滾蛋”。

因此，數(shù)據(jù)分析師想要體現(xiàn)成績，關(guān)鍵是取得外部門的認可。因此，可以從如何助力、如何賦能、如何輔助的角度來說，比如：

• 支撐類：為重大活動提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為銷售配備數(shù)據(jù)助手
• 避險類：發(fā)現(xiàn)了異常問題，及時提醒業(yè)務(wù)解決
• 增強類：提供模型/標簽/產(chǎn)品，提升營銷/銷售/運營效果
• 建議類：針對具體業(yè)務(wù)問題，提供解決建議

請注意，這四點是有先后順序的，順序是：支撐≥避險≥增強≥建議。因為支撐類是最剛性的，無人可以扯皮的助力。比如雙十一領(lǐng)導想看即時交易額，那就得做數(shù)據(jù)大屏，不做沒得看。這個功勞獨一份是數(shù)據(jù)的。

避險和增強都能反映到業(yè)績上，但避險的認可度是高于增強的。這就好比，把一個60分的學生教到90分很難，但指出來“就是那個人考0分，拖全班后腿！”很容易。指出業(yè)務(wù)沒發(fā)現(xiàn)的問題，砍掉兩個項目，ROI立馬提升。實際上，這也是財務(wù)、審計等部門在領(lǐng)導面前邀功的常用手段（有意思的是，他們也是基于數(shù)據(jù)分析得出：“要控XX費用”的結(jié)論的）。

增強類本身難做，并且需要業(yè)務(wù)配合，比如精準營銷，比如產(chǎn)品推薦，比如需求測試，雖然看起來是數(shù)據(jù)做了很多分析工作，但脫離運營的優(yōu)惠券，其實效果沒那么大。所以很容易扯皮。

至于建議類，鬼知道你寫的建議人家聽沒有。即使聽了，從一個建議到最終業(yè)務(wù)產(chǎn)出之間，還隔著十萬八千里呢。費用、落地計劃、系統(tǒng)開發(fā)、頁面設(shè)計、商品選擇、分工合作、客服對接，哪個環(huán)節(jié)都比一個建議要重要。所以除非是有業(yè)務(wù)部門主動提出的：“這個建議很好”，一般情況下數(shù)據(jù)分析師不會主動炫耀所謂建議。

看到這又有同學說了：老師，我平時都從來不問數(shù)據(jù)有什么用，跑完數(shù)交了就完事了，到這我也不知道該怎么寫。額，如果是這樣的話，今年的考核就放棄吧。記得明年不要這么干了。

平時陳老師總是喋喋不休的，每個分析單元都會講“這里可以這樣結(jié)合業(yè)務(wù)，那里可以那樣輸出價值”就是備著這一天，以后看分析方法，不要光糾結(jié)數(shù)字怎么算，多看看落地場景哦。

還有同學說：老師，既然是要別的部門認可，人家不認咋辦？本質(zhì)上，解決問題的辦法是正式立項，通過項目來解決問題。除了立項，還有個操作細節(jié)，就是多拍照，多發(fā)郵件。比如業(yè)務(wù)領(lǐng)導郵件回復了：分析的很好！good，截圖為證。

比如雙十一慶功會，大老板們在數(shù)據(jù)大屏前合影，good，拍照為證。比如在部門例會上做數(shù)據(jù)分享，good，拍照為證！總之平時多留證據(jù)，防止大家事后忘了提起褲子不認人。

04、版本四：綿里藏針型

使用場景：求職or在大老板前露個臉

范文：

• 我是大屏小能手，您看到的雙十一大屏是我做的
• 我是運營小助手，運營90%的需求都是我跑的
• 我是活動小幫手，上次。。。

寫作要點：這里和版本三只有一個區(qū)別，就是自己給自己貼了個標簽。并且這個標簽是直觀能理解的。有同學會好奇：這么一點點動作，能有大作用。有！當然有！上一個給自己貼大屏小能手的同學，才24歲月薪已經(jīng)破3萬了，哈哈哈。

因為述職匯報很有可能是向上上級匯報（比如面對大部門總監(jiān)或者CTO，COO）這里就有一個問題：如何最快速的讓外行理解內(nèi)行。這是數(shù)據(jù)分析師從低級往高級發(fā)展必須解決的核心問題。

因為在外人眼中你就是個弄個數(shù)字，不懂行的人，是很難理解做hadoop與打算盤有什么區(qū)別，因此很難與你感情共鳴，也就很難認可價值了。況且這是面對老板，老板們下屬很多，老板們的時間都很少，所以必須在最短時間內(nèi)把自己價值展現(xiàn)出來，和老板建立感情聯(lián)系，標簽就是最好用的工具。

打標簽的辦法，就是從一個和老板最貼近的事入手，比如報表、大屏，報告。先打一個生活化標簽，讓老板回憶起來，然后再列數(shù)字。這樣就能快速建立印象，又有數(shù)據(jù)支持，顯得腳踏實地，效果非常好。

這一招在面試時也非常好用。面試的時候一般要面HR、用人部門直屬領(lǐng)導，用人部門上上級領(lǐng)導，大老板，這幾關(guān)。大部分情況下，只有直屬領(lǐng)導才懂具體業(yè)務(wù)，其他的人根本不懂，也不怎么care（特別是hr，這些文科生就是在招聘需求里把spss和python寫在一起的人）。因此用幾個標簽，快速建立印象，就很容易脫穎而出。

以上就是年終述職的連環(huán)套路。看完大家會發(fā)現(xiàn)，述職只是一紙文書。真正證明自己的，是平時的大量工作積累+認真總結(jié)分析。我們說，既要低頭走路，又要抬頭看天，即是如此。出來打工就是為了掙點錢，要多做讓別人快樂的工作，才能更好地體現(xiàn)價值。想要自己快樂，還是去消費的好。很多同學看完可能很泄氣，覺得今年平時沒做好工作，積累的太少了。沒事，至少大家現(xiàn)在看到努力方向，明年我們繼續(xù)一起努力。加油！

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