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大數(shù)據(jù)分析規(guī)模化與產(chǎn)品化的演變與戰(zhàn)略_數(shù)據(jù)分析師考試
2015-06-30
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大數(shù)據(jù)分析規(guī)?;c產(chǎn)品化的演變與戰(zhàn)略_數(shù)據(jù)分析師考試


現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)的后面是個大冰川,海平面上的普通人一般能看見,海平面以下是專業(yè)人士能看見的。Linkedin內(nèi)部大約有起碼20種不同的數(shù)據(jù)庫,就是完全不同的技術(shù)的數(shù)據(jù)庫,還不包括同樣一種數(shù)據(jù)庫有不同的應(yīng)用。但實際上我們真正的內(nèi)部企業(yè)用戶,包括Linkedin本身,需要的不是一個大冰川,需要的最后是冰激淋,就想把結(jié)果出來就行,他不需要大冰川。
 
怎么能做到這個冰淇淋呢?咱們講講數(shù)據(jù)分析的變革?;敬髷?shù)據(jù)分析的三個原則,這個基本的原則是我大約加入Linkedin9個月以后我們決定下來的。我們?nèi)绻鲆患钪匾氖碌脑挘莻€事需要有三個屬性:
 
第一個簡單,他出來的結(jié)果必須要非常非常簡單,沒有任何花哨的東西,任何人都能夠看明白看懂。
第二個迅速,就是剛才說的速度的問題,越慢結(jié)束度越低,越快接受度越高。當(dāng)然在Linkedin使用的是藍圖法則,3秒鐘的法則。
第三就是要規(guī)模化,規(guī)模化各這的角度來說,我們當(dāng)時思考的方法是這樣的,希望Linkedin內(nèi)部所有的員工每一個人都能夠用數(shù)據(jù)來分析幫他們做決策,很快的做決策。
 
怎么做到這一點?
 
第一步,我們需要建立一個真正的金字塔。分析師不應(yīng)該從數(shù)據(jù)開始,他必須要從客戶、產(chǎn)品、市場、銷售開始,也就是說明白公司怎么能做到這件事。他必須要明白如何在這種層面標(biāo)記未來的事物,標(biāo)記比數(shù)據(jù)本身重要得多。分析師本身要分析自己以后要分析什么,這樣才能把正確標(biāo)記加到數(shù)據(jù)庫里面去。他還必須要明白,數(shù)據(jù)庫之間的公用,流程,每種數(shù)據(jù)是怎么分工的。
 
下面就干活了。在Linkedin有一個不成文的共識,你做的東西不僅僅是有趣是不夠的,必須要注重執(zhí)行性。我分析到這個結(jié)果以后到底能做什么,這是很重要的。說完了做以后咱們就走到?jīng)Q策,決策本身一定要實現(xiàn)增加商業(yè)的價值,或為團隊增加價值。
 
第二步是規(guī)模化。需要用科技來把金字塔變成一個非常小的底,而大的中心,最小的一個尖的一個過程。舉個例子,Linkedin我待的九個月之內(nèi)和另外一個同事合作,完成了500個不同的需求項目和模型,但是當(dāng)年我們其實直接支持兩百個人,500÷200,每年我才回答2.5個問題,這絕對是非數(shù)據(jù)驅(qū)動。后來我們決定是把整個做一個系統(tǒng),來模擬以前我們兩做的大部分工作,這個系統(tǒng)響應(yīng)3秒鐘,簡單的規(guī)?;?,大概花了三個月,五個人,在內(nèi)部支持銷售的,在今天為止每天這個系統(tǒng)可以服務(wù)1000個銷售員工,大約用這個系統(tǒng)十次,用一次大約時間是3秒到一分鐘,這個系統(tǒng)一天就能做到以前我們兩個人做不到的事情,這就是一個規(guī)?;慕Y(jié)果。當(dāng)年出來結(jié)果是我們銷售增長了175個百分點。
 
第三步,產(chǎn)品化。內(nèi)部的東西大致做到OK了,就要把內(nèi)部積累的這些實踐、經(jīng)驗和產(chǎn)品和規(guī)模化的東西,要做到網(wǎng)站上去,要進來大量自然的用戶、企業(yè)的用戶,比如說我們前面講的那個支持內(nèi)部銷售的分析系統(tǒng),在去年Linkedin就對外開始了一個新的業(yè)務(wù),用數(shù)據(jù)幫助全世界所有的銷售人員變得更有效率。
 
第四階段,不斷的開發(fā)新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)了第一個數(shù)據(jù)產(chǎn)品后,做第二個就非常容易了,然后第二個產(chǎn)品會利用第一個產(chǎn)品的結(jié)果,第三個又用第二個結(jié)果,結(jié)果造成了數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化、矩陣化,推動人與人之間的交流、互動、合作。這就是下一步我們準(zhǔn)備要做的,就是把所有的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來,讓它們互相提供價值。實際上這都是建立在一個平臺上面的,數(shù)據(jù)是一致的,產(chǎn)品是多樣性的,服務(wù)的對象既是同一個人又是一個同樣一個人不同的面,比方說,作為一個父親來說需要為我的孩子花錢上學(xué),我作為上班族來說我需要買汽車上班,所以人的需求是不同的,做同樣的產(chǎn)品挖掘不同的數(shù)據(jù)。

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