為老服務進入大數(shù)據(jù)時代_數(shù)據(jù)分析師考試

　上海已進入了人口深度老齡化階段。經(jīng)預測，到2025年，上海老齡人口將超過600萬；2025至2050年，上海高齡老年人口還將加速增長。昨天，由新民晚報、上海市中醫(yī)藥發(fā)展辦公室、中國老年保健醫(yī)學研究會主辦的“2015幸福9號·新民智能+養(yǎng)老高峰論壇”隆重開幕。作為上海集聚“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下養(yǎng)老為老服務產(chǎn)業(yè)的一次前瞻性研討，本屆論壇聚焦未來養(yǎng)老服務智能+趨勢，提出醫(yī)養(yǎng)融合、社區(qū)適宜技術服務養(yǎng)老的方法，引起了政府部門、社會組織、專家學者、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等各方高度關注，參會人數(shù)多達1000余人。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”為中醫(yī)藥 參與養(yǎng)老服務帶來契機

　　上海市衛(wèi)生計生委副主任、上海市中醫(yī)藥發(fā)展辦公室主任鄭錦在論壇上表示，在當前人口老齡化問題日益突顯的背景下，中醫(yī)保健服務作用凸顯，優(yōu)勢獨特。她解釋說，由于中醫(yī)養(yǎng)生技術手段豐富、簡單易學，因此易于推廣至家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構。

　　同時，鄭錦指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，為中醫(yī)藥參與養(yǎng)老服務帶來了新契機。據(jù)介紹，傳統(tǒng)“治未病”為老服務往往采取現(xiàn)場咨詢、健康講座、現(xiàn)場體驗、發(fā)放資料等方式。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，“望聞問切”四診只需通過攝像、錄音、內(nèi)置量表、脈診等裝置就可完成中醫(yī)健康參數(shù)的采集。此后采集數(shù)據(jù)將被實時傳輸至健康云數(shù)據(jù)管理中心進行存儲和分析，云端服務器根據(jù)用戶健康狀態(tài)辨識結果還可從海量數(shù)據(jù)庫中自動提取出相應的中醫(yī)相關養(yǎng)生及干預方案，各健康管理機構就可進一步為個人及家庭提供相應的健康指導和各種中醫(yī)相關養(yǎng)療管理。

　　鄭錦表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，將中醫(yī)個性化、標準化和自動化完美結合在一起，真正實現(xiàn)了個性化指導、標準化管理和自動化操作，可提供高質量的個性化健康管理服務。

　　養(yǎng)老服務業(yè)已成為方興未艾的重要產(chǎn)業(yè)

　　論壇上，上海市民政局副局長蔣蕊透露，目前，上海已進入了人口深度老齡化階段。經(jīng)預測，到2025年，上海老齡人口將超過600萬；2025至2050年，上海高齡老年人口還將加速增長，屆時將面臨更加突出的養(yǎng)老壓力。

　　蔣蕊表示，當前，養(yǎng)老服務業(yè)已成為方興未艾的重要產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大。她強調，在加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的過程中，必須充分發(fā)揮社會力量的主體作用。

　　據(jù)了解，面對嚴峻的老齡化和高齡化發(fā)展態(tài)勢，上海目前已基本形成居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的社會養(yǎng)老服務體系。到2020年，上海將全面建成涵蓋養(yǎng)老服務供給、服務保障、政策支撐、需求評估、行業(yè)監(jiān)管“五位一體”的社會養(yǎng)老服務體系，推動養(yǎng)老服務格局持續(xù)深化、養(yǎng)老服務業(yè)全面發(fā)展、養(yǎng)老服務環(huán)境不斷優(yōu)化、養(yǎng)老服務水平不斷提高，滿足日益增長、日趨多樣化的社會養(yǎng)老服務需求。

　　為老服務“五大平臺”創(chuàng)出“上海特點”

　　上海市退休職工管理委員會辦公室主任萬石清會上指出，上海是國際大都市，也是一個特大型的城市，更是進入人口老齡化最早、發(fā)展速度較快的城市。據(jù)介紹，根據(jù)上海市人口老齡化的發(fā)展趨勢和退休人員隊伍日益龐大的特點，在市總工會的具體指導下，“黨政主導、社會參與、全民關懷”成為富有上海特色的工作方針。

　　隨著時間的推移，退休人員逐漸喪失了勞動能力、活動能力，甚至喪失了生活自理能力，成為一個弱勢群體。萬石清介紹，為實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的工作目標，為退休人員過好晚年生活發(fā)揮積極作用，上海市退管會搭建了五個平臺：

　　第一是為老服務平臺，旨在積極協(xié)助政府堅持做好幫困解難送溫暖。近兩年來，據(jù)區(qū)、縣、局（集團公司）退管會上報資料統(tǒng)計，在“冬送溫暖夏送清涼”的活動期間，各級退管會共慰問退休人員115萬人次，慰問金額達22.5億元。而愛心助老單位也從最初的26個單位發(fā)展至目前的49個單位加入尊老服務實施單位行列。近兩年來，共有120萬的退休老人受益，得到了“免費、優(yōu)惠、優(yōu)先”的服務。

　　第二是醫(yī)療互助平臺，主要依托政府的支持，努力實施醫(yī)療互助保障。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底參保的退休人員達365萬。據(jù)統(tǒng)計，累計共有932萬人次的退休人員獲得了49億元的補充保障金。

　　第三是終身學習平臺，上海市退休職工管理委員會辦公室創(chuàng)辦了上海市退休職工大學，為退休人員增長知識，豐富生活。萬主任說道，“退大”從創(chuàng)辦時的9個班級，406名學員，學科單一，發(fā)展至今開設了七所分校，設置了老年保健系列、文化藝術系列、生活美化系列、舞操健身系列、英語、電腦、證券等?？?，滿足退休人員就近學習和多樣化需求。

　　第四是志愿者平臺，指導退休人員為社會發(fā)展貢獻聰明才智。據(jù)統(tǒng)計，近兩年共舉辦社區(qū)為老服務920場，開設服務項目50個，受益老人達1000000人次，參加為老服務的志愿者達60000人次。

　　第五是文化娛樂平臺，為退休人員豐富精神文化生活，老有所樂，銀發(fā)生輝。據(jù)了解，上海銀發(fā)藝術團多次接待美國、日本、韓國、越南、中國香港等國家及地區(qū)的老年代表團，促進中外老年文化交流。

　　統(tǒng)一需求評估破冰養(yǎng)老難題

　　上海市徐匯區(qū)民政局局長施濤在發(fā)言中提到，徐匯區(qū)是上海人口老齡化程度較高的中心城區(qū)。截至2014年底，徐匯區(qū)戶籍人口91.82萬人，其中60周歲及以上老年人26.95萬人，占戶籍總人口的29.4%；80周歲及以上老年人5.51萬人，占全區(qū)老年人口的20.5%。全區(qū)共有純老家庭老年人6.39萬人，獨居老人1.7萬人。預計到2020年，徐匯區(qū)老年人口比例將達到36%。然而區(qū)內(nèi)提供基本公共服務資源有限，且在開展為老服務過程中受到工作機制瓶頸制約，這就需要設計一套體系，保證有限的養(yǎng)老服務資源被公平分配和有效使用。

　　據(jù)了解，從2015年3月中旬起，徐匯區(qū)已在全區(qū)開展老年照護統(tǒng)一需求評估試點工作，截至5月底，已申請851人次，完成評估393人，符合條件287人（其中居家養(yǎng)老122人，高齡老人居家醫(yī)療護理90人，機構養(yǎng)老47人，護理院28人）；已服務171人（其中居家養(yǎng)老84人，高齡居家醫(yī)療護理79人，機構養(yǎng)老5人，護理院 3人）。

　　施濤局長表示，在試點工作中，新開發(fā)的“徐匯區(qū)老年照護統(tǒng)一需求評估管理信息系統(tǒng)”實現(xiàn)了資源合理配置和共享；針對每位申請對象明確了老年照護統(tǒng)一需求評估應用的服務領域；搭建了“街鎮(zhèn)平臺”、“區(qū)平臺”及服務運行平臺，以確保服務順利開展。

　　施濤指出，當前社會老齡化已經(jīng)呈現(xiàn)新常態(tài)，老年照顧統(tǒng)一需求評估工作通過一次評估作為多種服務的依據(jù)，整合資源，合理匹配，保證養(yǎng)老服務資源的公平分配和有效使用。“在試點評估的基礎上，未來將逐步擴大試點范圍和受益人群，探索建立符合本區(qū)實際、覆蓋城鄉(xiāng)全體老年居民的老年護理保障制度?！?/span>

　　用互聯(lián)網(wǎng)思維打造養(yǎng)老“護聯(lián)網(wǎng)”

　　“幸福9號”董事長王振在本次論壇上指出，2014年，中國60歲以上的老年人口已經(jīng)超過2.13億，占總人口的15%，中國成為世界上唯一老年人口超過1億的國家。而空巢老人已超過半數(shù)，部分大中城市達到70%。老年人在生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、康復護理及心理需求等方面有著相當大的需求。

　　王振表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的高度發(fā)展，科技與人的生活緊密聯(lián)系在一起。老人生活不便，要得到良好的照顧，除了靠人工服務外，需要借助科技的力量。智能養(yǎng)老將是中國養(yǎng)老的一個趨勢。

　　“與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式主要依靠人力提供服務不同，智能化養(yǎng)老是融合移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、養(yǎng)老服務為一體的綜合養(yǎng)老體系?？萍紝⒃谥袊B(yǎng)老體系中扮演著越來越重要的作用?！蓖跽裾f道，全球化進程的加快，讓地球村的每一個成員都能共享信息和科技。如何借用信息和科技的力量，加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為老人提供更優(yōu)質的服務，成為我們不得不思考的課題。

　　目前，“幸福9號”已開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老創(chuàng)新模式探索，通過線上老人網(wǎng)上商城與線下居家養(yǎng)老服務店、老人樂園三大平臺，用互聯(lián)網(wǎng)思維和金融思維，為中國2億老人創(chuàng)造一個幸福世界。王振說，未來的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，將通過互聯(lián)網(wǎng)思維，形成一個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，讓老人生活更加便利，讓他們的晚年生活更加健康、快樂與幸福。