大數(shù)據(jù)專家：蘋果如何利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成功

“不同凡響”(Think Different)是 蘋果 公司采用差異化戰(zhàn)略的老式口號(hào)。現(xiàn)在，這個(gè)口號(hào)已經(jīng)退役，其精神本質(zhì)在蘋果產(chǎn)品中也不如以前表現(xiàn)得那樣明顯，但在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，這種戰(zhàn)略卻變得越來越被凸顯出來。在某些方面，盡管蘋果已經(jīng)是世界上最賺錢的科技公司，但其卻不得不繼續(xù)追趕大數(shù)據(jù)的步伐。

　　在傳統(tǒng)上，蘋果通常會(huì)高薪招募美學(xué)和設(shè)計(jì)專家團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)他們認(rèn)為人們想要使用的生產(chǎn)系統(tǒng)，而類似 谷歌  這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)審查用戶數(shù)據(jù)，探尋人們實(shí)際上如何使用它們。這給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解令蘋果智能手機(jī)如此受歡迎的日常應(yīng)用的機(jī)會(huì)，比如地圖、導(dǎo)航、語(yǔ)音識(shí)別以及其他計(jì)算功能等。

　　盡管蘋果在大數(shù)據(jù)方面的起步似乎有點(diǎn)兒晚，但其現(xiàn)在已經(jīng)開始昂首闊步加入到競(jìng)爭(zhēng)行列。蘋果在移動(dòng)市場(chǎng)正強(qiáng)勢(shì)崛起，他們的設(shè)備已經(jīng)擁有數(shù)億用戶，并熱衷于鼓勵(lì)開發(fā)基于監(jiān)測(cè)和分享用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用。最明顯的例子就是蘋果最近宣布與 IBM 合作，聯(lián)手開發(fā)與健康有關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用。

　　此外，蘋果還提供一系列針對(duì)其他行業(yè)的應(yīng)用，包括空中旅行、銀行以及保險(xiǎn)業(yè)等。蘋果與IBM結(jié)盟，旨在為這些領(lǐng)域內(nèi)的用戶移動(dòng)設(shè)備增強(qiáng)分析能力。

　　智能手表Apple Watch的推出可能以戲劇化的方式潛在加速這一過程。正如許多評(píng)論員指出的那樣，Apple Watch可能促使可穿戴設(shè)備成為主流。Apple Watch被設(shè)計(jì)為整天佩戴，鑒于其額外添加的傳感器，可收集各類數(shù)據(jù)（包括更多個(gè)人數(shù)據(jù)）進(jìn)行分析。

　　蘋果將自己定位為其他人生活中的大數(shù)據(jù)“推動(dòng)者”，它也推動(dòng)內(nèi)部系統(tǒng)使用大數(shù)據(jù)。蘋果向來對(duì)自己最大的強(qiáng)項(xiàng)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)保密而聞名。可是，眾所周知，大數(shù)據(jù)也在其中發(fā)揮著重要作用。有關(guān)智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦以及智能手表產(chǎn)品何時(shí)、何地以及如何使用的數(shù)據(jù)都在被收集中，用以決定應(yīng)該對(duì)它們添加哪些新功能，或如何調(diào)整操作以便提供最舒適、最符合邏輯的用戶體驗(yàn)。

　　iDevices的Siri語(yǔ)音識(shí)別功能已被證明非常受歡迎，它也受到大數(shù)據(jù)的支持。通過機(jī)器捕捉的語(yǔ)音數(shù)據(jù)被上傳到云分析平臺(tái)上，在那里與其他用戶數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的輸入命令進(jìn)行對(duì)比，幫助其更好地識(shí)別語(yǔ)音模式（機(jī)器學(xué)習(xí)），更精確地將用戶與他們正在尋找的數(shù)據(jù)匹配起來。蘋果會(huì)保存這些數(shù)據(jù)2年時(shí)間，但會(huì)與你的真實(shí)身份剝離，然后分配唯一的匿名指示器，以確保用戶隱私權(quán)。

　　與許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似，蘋果也為客戶和企業(yè)用戶提供基于云技術(shù)的存儲(chǔ)、計(jì)算以及生產(chǎn)解決方案。5月份，蘋果據(jù)說收購(gòu)了熱門數(shù)據(jù)庫(kù)FoundationDB，這是一種被廣泛用于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。許多分析家認(rèn)為，此舉可用于增加蘋果在線服務(wù)套件的分析能力，比如iCloud、Apple Productivity Works以及即將推出的流媒體音樂服務(wù)。

　　為了爭(zhēng)奪Pandora、Spotify以及谷歌音樂占主導(dǎo)地位的音樂市場(chǎng)份額，蘋果流媒體音樂服務(wù)將建立在其去年收購(gòu)自Beats Music的技術(shù)基礎(chǔ)之上。Beats Music的先進(jìn)算法可將用戶與其可能喜歡聽的音樂匹配起來，這種方式與 亞馬遜 和Netflix使用的推薦引擎類似。隨著流媒體服務(wù)的普及，下載已經(jīng)不再是獲取在線音樂最受歡迎的方式，通過蘋果iTunes服務(wù)的音樂銷量也在下降。蘋果新的音樂服務(wù)有望于6月份推出，它顯然想要在流媒體音樂領(lǐng)域分一杯羹。

　　與諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，蘋果在大數(shù)據(jù)吸收和分析方面的行動(dòng)顯得緩慢。但明顯可以看到，如果蘋果想要繼續(xù)領(lǐng)先群雄，它將來必須在大數(shù)據(jù)方面取得重大進(jìn)展。蘋果似乎在嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)擺脫對(duì)昂貴、偶然發(fā)布產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式，向著更有系統(tǒng)性、不斷再生的增長(zhǎng)的模式邁進(jìn)。

　　如果蘋果能夠?qū)⑵湓O(shè)計(jì)和用戶友好方面的特長(zhǎng)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)分析的創(chuàng)新使用方面，它就可以繼續(xù)給我們以驚訝，其產(chǎn)品和服務(wù)將繼續(xù)深植入人們的日常生活中，就像iMac、iPod以及iPhone一樣，并在未來確保其依然是世界上最有價(jià)值的品牌。