房企涉醫(yī) 要做的是大數(shù)據(jù)之夢_數(shù)據(jù)分析師考試

大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)企業(yè)相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，最大的劣勢是沒有足夠的數(shù)據(jù)存儲，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是將所有業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)化，讓一切業(yè)務(wù)變得可分析、可預(yù)測，從而更好地掌握市場和用戶。

對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，運(yùn)營環(huán)節(jié)的重要性越來越重要。以前房企可以通過搜房網(wǎng)等電商的相關(guān)活動試探市場，從而制定一個有利的價格策略，這同樣是利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行的精準(zhǔn)營銷。但到了運(yùn)營環(huán)節(jié)，房企想要挖掘數(shù)據(jù)背后的商機(jī)，顯然已不能再停留在幾次不咸不淡的活動上。

通過醫(yī)療獲取民生數(shù)據(jù)，挖掘社區(qū)價值，正成為房企轉(zhuǎn)型的選項(xiàng)之一。雖然短期來看，開發(fā)商進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)更多是在為主業(yè)服務(wù)，提升產(chǎn)品單位價值，但如果考慮到房地產(chǎn)業(yè)下行的趨勢，我們不難發(fā)現(xiàn)，房企這一舉動可謂是伏線千里。

房企搶食8萬億蛋糕

“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮洶涌而至，對于盈利增長空間有限的房地產(chǎn)行業(yè)而言，醫(yī)療或?qū)⒊蔀橄乱粋€發(fā)展“風(fēng)口”。這是一塊呈兩位數(shù)增長的大蛋糕。

根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，到2020年，中國的健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到8萬億元以上。將該數(shù)據(jù)與2012年2.8萬億元的醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用相比，可發(fā)現(xiàn)行業(yè)年均復(fù)合增長率為17%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏宏觀經(jīng)濟(jì)增長。

因此，近期大小房企開始扎堆醫(yī)療行業(yè)。根據(jù)申銀萬國統(tǒng)計，目前已經(jīng)有13家上市房企介入醫(yī)療行業(yè)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，有的房企進(jìn)軍醫(yī)療只是為了“跳槽”。以剛剛更名為宜華健康（000150，SZ）的宜華地產(chǎn)為例，體量小好調(diào)頭，在通過兩次對其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的股權(quán)收購后，醫(yī)療板塊業(yè)務(wù)超過了地產(chǎn)板塊，于是正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院行業(yè)，一年內(nèi)估值暴漲近10倍。

有的是為提升業(yè)主滿意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值。以綠城為例，有別于傳統(tǒng)三甲醫(yī)院的擁擠、煩躁氣氛，其推出的杭州綠城醫(yī)院內(nèi)設(shè)休閑吧等設(shè)施，曾多次開展為業(yè)主免費(fèi)體檢活動。

一名涉醫(yī)的上市房企人士直言，雖然社區(qū)醫(yī)療前景廣闊，蛋糕大，但是醫(yī)療專業(yè)性強(qiáng)，想介入很難，如果只是負(fù)責(zé)蓋房子，并沒有多大價值。另外房企涉醫(yī)風(fēng)險高，與輕資產(chǎn)運(yùn)營相違背，資金沉淀量大，能否盈利并不好說。因此，其所在公司目前合作建設(shè)的醫(yī)院主要是為提升產(chǎn)品價值。

明源云社區(qū)產(chǎn)品研究經(jīng)理唐亮稱，一些房企與小米合作建醫(yī)院，從賣房子轉(zhuǎn)為賣生活，通過社區(qū)配備來提升產(chǎn)品價值，由賣房子的部分負(fù)責(zé)盈利，醫(yī)院只要不虧錢即可。然而，長期來看，如果醫(yī)院運(yùn)營得好，收集的數(shù)據(jù)足夠多，未來也不排除將醫(yī)療產(chǎn)業(yè)獨(dú)立出來分拆上市的可能。

以恒大為例，其將收購的一家港股上市公司改名為“恒大健康”后，圍繞醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)展開布局。這樣一來，既有和大型醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、技術(shù)合作，又有大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，另外還兼顧了與養(yǎng)老地產(chǎn)的互動。

從社區(qū)電子病歷切入

在恒大的三大產(chǎn)業(yè)布局中，大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是重頭戲。

最接近公眾的社區(qū)，在收集健康數(shù)據(jù)上有著天然的便利性。然而，如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有商業(yè)價值的東西提供給服務(wù)機(jī)構(gòu)，最后反饋到居民的健康服務(wù)上？

早在2010年，衛(wèi)生部就出臺了“3521工程”，提出建設(shè)健康檔案和電子病歷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。但個人的電子病歷大多局限在單個醫(yī)院之內(nèi)，遠(yuǎn)談不上大數(shù)據(jù)共享。

上述涉醫(yī)的上市房企人士稱，他們在調(diào)研醫(yī)療領(lǐng)域時發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)缺乏足夠數(shù)量的社區(qū)醫(yī)院和專科醫(yī)院，這使得所有患病者都一窩蜂擠到綜合性質(zhì)的三甲醫(yī)院，在人多而又缺乏醫(yī)療檔案時，相當(dāng)數(shù)量的診斷是醫(yī)生短時間內(nèi)根據(jù)有限經(jīng)驗(yàn)做出的，既不能保證診斷質(zhì)量，又因?yàn)榻涣鲿r間少激化了醫(yī)患矛盾，而且診斷時，診室還有其他病人，患者的隱私保護(hù)無從談起。

在她的設(shè)想中，未來的社區(qū)醫(yī)院與目前社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備少、醫(yī)生資源不足的情況不同，診費(fèi)可以適當(dāng)高一些，這樣一來可以控制就診人數(shù)，做到一對一診療，保護(hù)病人隱私，并保證充裕的就診時間，并為每位社區(qū)業(yè)主建立長期的電子醫(yī)療檔案。這種模式有助于醫(yī)生充分了解病人情況，不是什么病都需要用藥，可以減少過度醫(yī)療。

她稱，當(dāng)收集的數(shù)據(jù)足夠多，并針對每個個體建立電子醫(yī)療檔案后，還可以進(jìn)一步開發(fā)在線診療應(yīng)用，屆時，像感冒等小疾病完全可以通過遠(yuǎn)程問診解決，如目前的春雨醫(yī)生等應(yīng)用。

社區(qū)數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)？

過去多年，百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均通過自下而上的商業(yè)化力量，構(gòu)建了不同領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，如騰訊的社交數(shù)據(jù)、阿里的電商數(shù)據(jù)、百度的民生數(shù)據(jù)。然而，在民眾的健康數(shù)據(jù)上，由于國內(nèi)醫(yī)療資源分散，目前無法進(jìn)行有效收集。

這在客觀上給房企提供了機(jī)會。彩生活總裁助理段斐欽直言，開發(fā)商手里最值錢的資源不是房子，而是社區(qū)，住宅銷售的頂點(diǎn)早在2007年前后就已出現(xiàn)，對房地產(chǎn)企業(yè)而言，下一個發(fā)展機(jī)遇就是社區(qū)，必須抓住。

而醫(yī)療大數(shù)據(jù)就是深耕社區(qū)的一個抓手。首先，當(dāng)業(yè)主購買住宅時，其個人信息將被房企掌握，其次，社區(qū)幾乎是現(xiàn)代居民生老病死全景記錄的場所，房企可以通過涉醫(yī)來收集此類民生數(shù)據(jù)，并利用自身的線下優(yōu)勢保證這些數(shù)據(jù)的廣度、準(zhǔn)確度、多維度。

有了這些數(shù)據(jù)，接下來需要考慮的就是變現(xiàn)問題了。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會長董力明認(rèn)為，初期，房企做社區(qū)醫(yī)療可以在精準(zhǔn)營銷上淘金。比如，房企定期為業(yè)主提供一些體檢活動，只要做得足夠精細(xì)，覆蓋整個社區(qū)，就可以大致知道社區(qū)中各類疾病的占比情況，然后在另一端聯(lián)合醫(yī)藥公司做精準(zhǔn)營銷。在他看來，這也是社區(qū)O2O的一部分。

唐亮認(rèn)為，醫(yī)療大數(shù)據(jù)有助于疾病預(yù)測、科學(xué)研究等，只要數(shù)據(jù)足夠多，就可以圍繞平臺研發(fā)醫(yī)療軟件、社區(qū)醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品，為企業(yè)建立另一個圈層，從而擴(kuò)大資本規(guī)模。