
國際四大會計(jì)師事務(wù)所之一的畢馬威20日發(fā)布報(bào)告稱,中國消費(fèi)品公司的高管層正把對數(shù)據(jù)分析和數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)策略的重視提升到前所未有的高度。
這份題為《環(huán)球消費(fèi)品業(yè)高管層關(guān)注焦點(diǎn)調(diào)查2014》的報(bào)告顯示,認(rèn)為數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)策略對公司未來一年發(fā)展非?;蛳喈?dāng)重要的中國受訪公司分別占48%和42%,而對監(jiān)管及稅務(wù)合規(guī)的重視則名列榜首,占比達(dá)53%。回顧2013年,中國受訪公司的優(yōu)先考慮是研發(fā)與創(chuàng)新(55%)、經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)需求(42%)以及供應(yīng)鏈與采購(42%)。
畢馬威亞太區(qū)零售和消費(fèi)品業(yè)主管合伙人戴力行說:“在中國,尤其值得注意的是推動網(wǎng)絡(luò)購物急速增長的國產(chǎn)平臺,以及社交媒體和移動設(shè)備在日常生活中扮演日益重要的角色。這些趨勢徹底改變了中國消費(fèi)者購買商品和服務(wù)的方式,以及企業(yè)在線運(yùn)營的模式?!?/span>
報(bào)告指出,通過網(wǎng)絡(luò)平臺接觸消費(fèi)者讓生產(chǎn)商和零售商能夠提供度身訂造的產(chǎn)品——64%的中國受訪企業(yè)預(yù)期他們的客戶策略將會順應(yīng)消費(fèi)市場趨勢,推動未來兩年的業(yè)務(wù)發(fā)展。
戴力行說:“中國消費(fèi)者正在越來越積極地參與網(wǎng)絡(luò)互動、瀏覽網(wǎng)站論壇、在網(wǎng)上討論和查詢品牌。數(shù)字媒體成為品牌與新老客戶之間的互動橋梁,影響正日益增強(qiáng)。‘智能’科技亦能改變生產(chǎn)商的收入模式,為企業(yè)帶來新的收入來源?!?/span>
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