探索大數據應用_數據分析師

自2005年6月推出信用卡服務以來，歷經10年高速發(fā)展，民生信用卡發(fā)卡量已接近2500萬張，資產規(guī)模突破1600億，預計2015年營業(yè)收入將突破230億元。與其他同業(yè)比較，民生信用卡卡均交易額、卡均收入已穩(wěn)居全行業(yè)第一位，交易額、資產規(guī)模、營業(yè)收入規(guī)模也進入行業(yè)前列。

　　信用卡行業(yè)是一個靠規(guī)模效應盈利的行業(yè)，需要依賴科學的數據挖掘分析工具實現對大規(guī)?？蛻舻慕洜I和管理。早在成立之初，民生信用卡中心總裁楊科就一力推崇數據分析，一直將“提高科學決策水平，實施精細化營銷管理，提高信用卡核心競爭力”作為民生信用卡的一項重要發(fā)展戰(zhàn)略，建立之初就踏上了用數據說話，用數據決策，用數據分析推動業(yè)務進步的科學發(fā)展之路。

　　民生信用卡數據分析系統(tǒng)目前已經采集三十多個業(yè)務系統(tǒng)數據，開發(fā)了三千多張報表、近兩百個模型，全方位的服務于民生信用卡發(fā)展和決策。這些數據分析產品已經深深扎根在每一個產品、每一次營銷活動、每一項經營決策之中。從客群選擇、申請審核、額度管理、風險控制等客戶經營相關決策，到成本控制、人員結構調整、機構績效目標制定等內部管理，處處體現“用數據說話”的精神，“科學決策”的智慧。憑借著勇于創(chuàng)新、積極探索的精神，民生信用卡數據分析水平和應用能力一直保持著業(yè)內領先地位。民生信用卡數據分析產品更是屢次獲得來自金融界、技術界的榮譽：2011年榮獲“IT應用卓越成就獎”；2012年憑借自主研發(fā)的“客戶360°全息評級”項目擊敗來自幾十個國家的競爭項目，獲得了亞太地區(qū)金融業(yè)數據分析類最高榮譽—《亞洲金融家》“最佳數據挖掘和分析項目獎”。

　　目前，作為互聯網戰(zhàn)略的實施基礎—全新大數據平臺應運而生，該平臺以“全方位整合客戶信息，提升客戶體驗，甄別客戶風險，科學智能決策”為目標，使用最新的大數據技術，充分搜集海量的來自內外部與客戶有關的結構化和非結構化的數據，如音頻、視頻、互聯網信息等，利用先進的數據分析工具，篩選出準確的有價值信息，高效的進行客戶行為預測、風險識別，支持實時營銷、實時交易監(jiān)測、智能金融服務提供、歷史交易快速查詢等等，以互聯網的“客戶為中心”思維，“基于大數據”的智慧，變革現有業(yè)務流程和模式，提升客戶體驗，適應時代發(fā)展，把握競爭優(yōu)勢。