
“2014綠公司年會”于4月20日-22日在廣西南寧舉行。上圖為阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅。
新浪財經(jīng)訊 2014中國綠公司年會“改變的年代:現(xiàn)實與遠(yuǎn)見”于20日至22日在廣西南寧舉行。阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅在“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營與管理圓桌論壇上,暗諷蘇寧不懂電子商務(wù)。
王堅表示,阿里巴巴對大數(shù)據(jù)時代的了解還是原始的,另外一個角度講,不會超過蘇寧對電子商務(wù)的理解。王堅稱,應(yīng)該尊重蘇寧集團(tuán),但蘇寧對電子商務(wù)的理解的確不夠。
王堅還表示:淘寶最大貢獻(xiàn)是掌握消費者數(shù)據(jù)。阿里巴巴實際上是一家數(shù)據(jù)公司,而淘寶最大的貢獻(xiàn)不是讓人來買東西,而是將消費者習(xí)慣摸清。消費者的習(xí)慣就是數(shù)據(jù)。企業(yè)的成功之處在于如何將數(shù)據(jù)變成財富,阿里巴巴的小額貸款是最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)價值的。
以下為王堅發(fā)言實錄。
王堅:做大數(shù)據(jù)以前,對企業(yè)的影響可能還要追溯到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響。要講清楚,讓大家理解大數(shù)據(jù)對企業(yè)的理解,有三件事情可能少不了。
一個就是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)很熱門的詞就是云計算,就是大數(shù)據(jù)。原因非常簡單,互聯(lián)網(wǎng)公司一定是一家數(shù)據(jù)公司。阿里巴巴在2008年的時候開過一次會,突然發(fā)現(xiàn)我們不是電子商務(wù)公司,是數(shù)據(jù)公司,對公司有非常非常大的影響。
第二個事情對企業(yè)有非常大的影響,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)公司時,突然發(fā)現(xiàn)少了一個東西,少了把數(shù)據(jù)變成財富的東西,靠什么呢?就是靠云計算,必須用最低的成本從數(shù)據(jù)里面得到價值,才能活下去,所以大家設(shè)想一下,如果不能用最低的成本得到價值,是活不下去的,這是最基本的。
第二個明白了事情就是計算一定要變成公共服務(wù),2008年開始,對我們企業(yè)來講,用另外的角度來表達(dá)阿里巴巴,我們曾經(jīng)講過幾句話,不上淘寶的人可能不太有體會,淘寶對中國社會最大的貢獻(xiàn)不是讓大家上去買東西,對社會最大的貢獻(xiàn)是消費者的習(xí)慣在我們自己企業(yè)手里。消費者的習(xí)慣就是數(shù)據(jù),這是倒過來看的。有時馬云也會講,公司是拿數(shù)據(jù)去賣東西的,阿里巴巴這家公司賣東西是為了數(shù)據(jù),這是一個最基本的不一樣的地方,也是我們慢慢過來的。
阿里巴巴做的小額貸款的事情,最最體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的價值,或者互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),我先不說大數(shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的價值,過去要說貸款的話,銀行最重要的是調(diào)查信用,要抵押,就這兩個事。調(diào)查信用是傳統(tǒng)的來看數(shù)據(jù)的方法,也可以講這是數(shù)據(jù),但是是傳統(tǒng)的,為什么?它跟互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)。
我們怎么用數(shù)據(jù)來變成一個企業(yè)的信用呢?用過去它在我們平臺上沉淀下來的數(shù)據(jù),不是我們?nèi)ナ占臄?shù)據(jù),是沉淀下來的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)過去是沒有用的,但是因為我們把它變成模型,變成信用以后,就變成這家小企業(yè)的財富,才會使我們由300多個員工給70萬人做貸款,這是數(shù)據(jù)的效用跟價值。
倒過來,對我們的組織結(jié)構(gòu)的沖擊是很大的,過去用這樣的方法做事情,今天會想用另外的方法做事情,對我們的組織結(jié)構(gòu)的沖擊也是很大的。
我想表達(dá)的意思是什么呢?如果你今天講數(shù)據(jù)的話,千萬不要覺得大數(shù)據(jù)是從數(shù)據(jù)變成大數(shù)據(jù)的,不是這樣的,其實今天實際上是一個把過去從所謂的信息社會變成了數(shù)據(jù)社會,可能這樣講更好一點。
這句話是什么意思呢?過去因為沒有互聯(lián)網(wǎng),因為沒有計算能力,所以你能夠得到的數(shù)據(jù)一定要大家覺得馬上很有價值的東西,大家過去稱之信息。
今天是因為有了互聯(lián)網(wǎng)巨大的計算能力以后,今天你是可以得到很多數(shù)據(jù),而不追求今天的數(shù)據(jù)價值,但是它在第二天可以帶來更大的價值。
從第一天起大家都知道數(shù)據(jù),它是從信息到數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變,因為有了互聯(lián)網(wǎng),有了計算能力,大家可以設(shè)想一下第一天會要求拿到的是最有用的信息,但是過了兩天發(fā)現(xiàn),今天看起來沒有用的東西變成了最有用的東西。
谷歌是做的最好的例子,讓一個點擊,鼠標(biāo)點一點可以掙幾千美金,鼠標(biāo)這個東西,在微軟時代,多少人點鼠標(biāo)沒有人把它變成財富,但是互聯(lián)網(wǎng)時代把它變成了財富。這是非常典型的例子。
只收集信息,今天看來不會變成你的財富了,而去年得到看起來沒有價值的東西可以變成財富,這是阿里巴巴自己很重要的理解。
今天我們對數(shù)據(jù)的理解,盡管有很多消費者喜歡,但是還很粗淺。我曾經(jīng)跟馬總講的話,對我們自己公司反省,阿里巴巴對數(shù)據(jù)的理解還是非常原始的,另外一個角度講,阿里巴巴對數(shù)據(jù)的理解不會超過蘇寧對電子商務(wù)的理解。應(yīng)該尊重蘇寧集團(tuán),但蘇寧對電子商務(wù)的理解的確不夠。
講這句話的意思是,大家對這件事情的認(rèn)識還是很淺,我們對數(shù)據(jù)很尊敬,只是想表達(dá)一下我們在非常原始的狀態(tài),在這個行業(yè),今天剛剛開始,嚴(yán)格上講也沒有專家,大家碰到的都是新問題,但是挑戰(zhàn)不要低估了,走出兩個誤區(qū),一個是覺得把過去的數(shù)據(jù),過去談數(shù)據(jù),今天再談大一點,把方法再搬過來。第二,脫離了互聯(lián)網(wǎng)跟云計算講數(shù)據(jù),也是蠻大的誤區(qū)。
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