
大數據分析提升企業(yè)內外部價值
大數據分析提升企業(yè)內外部價值
信息和技術一直以來是創(chuàng)新發(fā)展的重要手段,過去的技術承載的信息價值有限,而隨著近年來技術的創(chuàng)新和研究發(fā)展,信息價值的含金量高速增長。
辛兒倫指出,從宏觀的角度來看,信息能夠給政府和企業(yè)帶來巨大的價值。通過整合多元化數據、業(yè)務數據、運營數據,延伸納入外部及交互數據,建立大數據分析和探索的能力。對內部而言,提升信息洞察力,激發(fā)運營競爭力,提供數據洞察力,實現數據驅動流程,提升運營的ROI。對外部而言,提供數據商品服務變現,創(chuàng)新數據盈利模式,創(chuàng)新業(yè)務服務模式,創(chuàng)新業(yè)務商業(yè)模式。
此外,企業(yè)還可以利用大數據資產對外部這種實現商品變現。利用Teradata團隊建議的大數據商品變現的思考矩陣,企業(yè)和組織可以考慮如何構思設計、開發(fā)和推廣大數據產品,并不斷地優(yōu)化和迭代。它包含了三個因素,以通信運營商為例,第一個要素是企業(yè)擁有哪些數據資產;第二個要素是哪些行業(yè)場景有數據的需求;第三個要素是雙方要以什么樣的方式合作。
電信運營商跨界為銀行業(yè)提供分析
據介紹,Teradata公司協助西班牙電信的大數據產品Smart Steps,就是運營商利用地理位置數據信息,通過大數據統(tǒng)計分析,為當地的零售商提供開店精確的選址服務。
在大中華區(qū),Teradata團隊實際的項目案例中,與領先的通信運營商、銀行客戶一起合作,構思設計出跨行業(yè)的大數據分析產品,協助運營商提供這些跨行業(yè)的大數據分析產品,來滿足其他行業(yè)更加豐富的業(yè)務需求。
例如,銀行業(yè)可以利用電信的大數據分析,來實現網點選址。傳統(tǒng)的銀行網點選址過去以來一直是依靠市場調研及房地產小區(qū)來布局,如何精確的選址,為居民提供針對性的金融服務,成為了重大的挑戰(zhàn),同時最終分析數據的展現不見得非常精確。
通過運營商的網絡數據,可以精確統(tǒng)計人口駐流的情況,形成細分可視化網格,運營商還可以分析出區(qū)域內人口的消費情況,并綜合銀行的交易數據,可以形成選址分析報告,輔助銀行網點精確的選址,實現這家銀行和這家通信運營商互利共贏的成效。
大數據管理流程、方法值得關注
在大數據應用層面,辛兒倫表示,最近有一個趨勢就是更多的創(chuàng)新觀點、技術或者是應用的開發(fā),都是從國內的團隊、廠商或者客戶發(fā)起,其實很多都是世界上領先的案例。最近幾年,國內也有很好的案例分享到國外,正在逐漸增強這種互相分享的互動。
他特別強調,國內從業(yè)的人員關注大數據的應用是需要的,但是最重要的課題就是關注大數據的數據管理流程、方法,需要有一個更正確的實踐方法和流程。在這個方面的關注度還有待加強,因為再好的應用沒有優(yōu)質的數據整合、流程、管理,也沒有辦法體現真正精準的數據價值。所以,在數據這個層面上,整合、探索到能夠指導精確的業(yè)務行動,提供更精確、更優(yōu)良的服務給予客戶,這整套流程是有一套優(yōu)良的方法論,在這個方面國內廠商還有著很多未來成長的機會。
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