大數(shù)據(jù)互聯(lián)：推動(dòng)跨入電商2.0時(shí)代

“整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)系統(tǒng)可以用數(shù)據(jù)孤島來(lái)描述，即我們有各種各樣的數(shù)據(jù)，比如廣告的數(shù)據(jù)，客戶自己官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，社會(huì)化媒體的數(shù)據(jù)、第三方的數(shù)據(jù)等等，但是這些數(shù)據(jù)如果沒(méi)有連接起來(lái)，就不叫大數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)再大也沒(méi)有用。所以要打破這一局面就需要通過(guò)聯(lián)結(jié)大數(shù)據(jù)來(lái)充分發(fā)揮其的價(jià)值?！泵脶樝到y(tǒng)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO吳明輝日前這樣表示。

在由秒針系統(tǒng)和酷寶數(shù)據(jù)聯(lián)合舉辦的“品牌·電商·未來(lái)”—— 2015電商監(jiān)測(cè)與數(shù)字評(píng)估峰會(huì)上海場(chǎng)上，酷寶數(shù)據(jù)CEO林峰表示，以2014年中國(guó)電商在線零售的數(shù)據(jù)為例，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出市場(chǎng)大、覆蓋廣、增長(zhǎng)快、品牌化的特點(diǎn)。可以說(shuō)整個(gè)電商的關(guān)注點(diǎn)不再局限于成交，而是越來(lái)越重視品牌，電商未來(lái)發(fā)展的路徑一定是品牌化。這也使得電商效果監(jiān)測(cè)的技術(shù)逐步更新?lián)Q代，由原來(lái)的傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)、平臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)展到大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。

京東研發(fā)部云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐旭從宏觀角度講述了電子商務(wù)的發(fā)展歷程。他說(shuō)在以商品為中心的電商商務(wù)1.0時(shí)代，供給決定市場(chǎng)。隨著電商發(fā)展的日新月異，目前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了以客戶為中心的2.0時(shí)代，這個(gè)時(shí)候用戶的需求決定市場(chǎng)。正是看到了這種趨勢(shì)，京東通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能硬件、移動(dòng)化、社交化、本地化、云計(jì)算這六大核心要素去幫助傳統(tǒng)企業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)化。而對(duì)于品牌的發(fā)展趨勢(shì)，他認(rèn)為要去平臺(tái)化，要進(jìn)行獨(dú)立的品牌建設(shè)。

歐萊雅數(shù)字經(jīng)理閔珊青表示：“很多時(shí)候媒體在促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化方面會(huì)相互起作用，有的時(shí)候往往看到最后一個(gè)，可能是它給我?guī)?lái)銷(xiāo)售，往往忽略它起到作用之前其它媒體是怎樣工作的，所以要看不同媒體的數(shù)字角色是什么。而不同媒體在不同活動(dòng)中的角色是不同的，有時(shí)扮演助攻角色，有時(shí)則是獨(dú)立角色，所以不能割裂地去考核單一媒體。”

蜂蜜購(gòu)物創(chuàng)始人李英豪指出很多企業(yè)做電商的一個(gè)問(wèn)題：他們固執(zhí)地認(rèn)為社交的關(guān)鍵要素就是打好交友、達(dá)人、熟人等“大牌”，這樣其電商的營(yíng)銷(xiāo)效果自然而然會(huì)提升。他表示，實(shí)則不然，構(gòu)成的弱關(guān)系所提供的連接或資訊，其效果往往是熟人的9倍。李英豪指出，“其實(shí)生活每天有很多消費(fèi)上需要解決的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候去現(xiàn)有的網(wǎng)站會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題都是片面的，里面的評(píng)價(jià)或者里面的東西可能花好幾個(gè)小時(shí)去搜，搜完以后會(huì)發(fā)現(xiàn)你的答案是不確定的。這個(gè)時(shí)候有一個(gè)很簡(jiǎn)單的地方，如果有一個(gè)所謂的弱關(guān)系，他有這樣的經(jīng)驗(yàn)，他愿意去回答你的問(wèn)題，愿意去給你提供這個(gè)答案，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候購(gòu)物決策可能會(huì)簡(jiǎn)單多了?！?/span>