
免費(fèi)幫你驗房 它看上的是家裝大數(shù)據(jù)
在一些人看來,交房驗收無非就是檢查完所購房產(chǎn)后,同開發(fā)商辦理交房手續(xù)最后拿到鑰匙。但在實(shí)際過程中,一些業(yè)主收房后在裝修或入住時才發(fā)現(xiàn)問題。
在此背景下,第三方驗房平臺應(yīng)運(yùn)而生并趕搭O2O快車。近日,由成都驗房界大咖米奇創(chuàng)辦的網(wǎng)眾科技榮獲2015年成都市創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè),并于上月在上海股權(quán)托管交易中心掛牌。那么,網(wǎng)眾驗房O2O如何幫助客戶同時打開市場的呢?
創(chuàng)意來源:
曾是裝修受害者 從“痛點(diǎn)”中發(fā)現(xiàn)需求
“很多業(yè)主對驗房一點(diǎn)都不懂,交房的時候跟著地產(chǎn)商轉(zhuǎn)一圈就把鑰匙拿了,房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候業(yè)主只能自己負(fù)責(zé),很多時候都訴求無門?!本W(wǎng)眾驗房創(chuàng)始人米奇告訴記者。
“說起來,我還是裝修的受害者。那時候,我剛買了房子,裝房子的時候,吃了隔行如隔山的虧,和裝修方扯皮后,自己還是貼錢再裝,這么一折騰,我就感覺這可能是個機(jī)會?!?010年,米奇花數(shù)十萬,裝修才兩年多的新家墻面突然出現(xiàn)大面積開裂,多次找到開發(fā)商和裝修公司,均以各種理由拒絕承擔(dān)責(zé)任。
耗費(fèi)時間、金錢不說,最讓他惱火的是從收房到裝修完成,都沒有一個監(jiān)督的第三方。和身邊的朋友聊起自己的慘痛經(jīng)歷時,米奇發(fā)現(xiàn)他的遭遇并不是個案,于是萌生了為業(yè)主提供免費(fèi)驗房的想法。
2010年,38歲的米奇開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。他發(fā)現(xiàn)了C端(用戶)在交房時普存的市場痛點(diǎn)和B端(商家)在用戶培養(yǎng)方面的難處,于是通過為業(yè)主免費(fèi)驗房對房產(chǎn)商和裝修商家進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,創(chuàng)辦了第三方平臺成都網(wǎng)眾團(tuán)購網(wǎng)。
創(chuàng)業(yè)模式:
驗房只是第一步 后續(xù)縱深導(dǎo)流
網(wǎng)眾驗房020模式就是業(yè)主通過網(wǎng)上報名的方式參與驗房,線下體驗專業(yè)驗房服務(wù)和免費(fèi)的裝修建議、空間優(yōu)化。據(jù)悉,2010至今,網(wǎng)眾已為成都上千樓盤17000多戶業(yè)主提供了驗房服務(wù)。
盯上驗房后續(xù)裝修等需求
不同于目前市場上其他的驗房網(wǎng)站,網(wǎng)眾驗房培養(yǎng)了自己的專業(yè)驗房團(tuán)隊。米奇向記者介紹,目前團(tuán)隊共有20人,其中8人為專業(yè)驗房師。所有的驗房師都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核才能上崗,并且統(tǒng)一著裝,自己乘車去到戶主家中。米奇表示,“我們要求所有的驗房師在驗房過程中不抽煙、不喝水、不吃業(yè)主的飯,做到完全的免費(fèi)和絕對的專業(yè)?!?/span>
米奇說,“現(xiàn)在說起互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),大家都覺得特別新潮、特別高大上,但它要和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)并不是那么簡單容易,驗房就是臟活、累活?!彼嬖V記者,已經(jīng)有四年的元旦都是在戶主的新房度過的,也曾經(jīng)因為沒有時間帶孩子只能把自己的小女兒帶去一起驗房。
“不過一開始思路還是模糊的,也是傳統(tǒng)的推廣方式來獲取客戶,用現(xiàn)在的話說,就是傳統(tǒng)的導(dǎo)流?!?米奇說,驗房是第一步,后面還會陸續(xù)有裝修、婚慶、嬰幼兒等日常生活需求,“我們在做好驗房的本職工作之后,為客戶提供更多服務(wù)體驗?!?/span>
專業(yè)驗房設(shè)備查驗13個環(huán)節(jié)
米奇告訴記者,免費(fèi)的驗房服務(wù)還是會一直做下去,并且會推出自己的APP,從電腦端轉(zhuǎn)移到移動端?!拔覀兿胱鲵灧拷绲牡蔚未蜍?,客戶下單,驗房師搶單?!泵灼嬲f。同時,通過APP還可建立家裝管家功能,用戶通過上傳自己的戶型訊息獲得管家為其量身定做的裝修方案?!拔覀兊腁PP就會起到一個平臺作用,用戶把8%的裝修款交給平臺保管,裝修結(jié)束并滿意之后這8%才會轉(zhuǎn)給裝修公司。我們通過這種渠道來杜絕裝修中經(jīng)常出現(xiàn)的加項問題。”米奇說,對消費(fèi)者,平臺只會為他們的裝修“做減法”。
米奇介紹,通常的開發(fā)商的交房,物管陪同業(yè)主的驗房其實(shí)就是收房,并不是真正意義上的驗房。實(shí)際上,一套80平方米的房子用專業(yè)儀器驗房要30多分鐘———從入戶門到檢查墻面有無空鼓或者砂漿比例是否達(dá)標(biāo),到地面是否有空鼓和開裂、廚房和衛(wèi)生間有無滲水,層高、墻面(地面)平整度等,涵蓋13個環(huán)節(jié)。
盈利模式:
第三方接口導(dǎo)入精準(zhǔn)化營銷
既然免費(fèi)為業(yè)主提供驗房服務(wù),那么公司如何盈利呢?米奇向記者坦言,互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司涉入傳統(tǒng)行業(yè)想在短期內(nèi)盈利確實(shí)不太容易。“我們向C端(用戶)提供免費(fèi)的服務(wù),為B端(商家)的裝修公司提供展示、展位等收費(fèi)服務(wù)。現(xiàn)在,通過口碑傳播、各類宣傳,已經(jīng)積累到了一定用戶量?!泵灼娣Q。
在米奇看來,結(jié)合網(wǎng)站和APP等渠道,整合線上線下資源,打通大家居環(huán)的大產(chǎn)業(yè)鏈,當(dāng)業(yè)務(wù)成熟到一定量級之后,可以接入社區(qū)、購物、社交等第三方接口,并融入互聯(lián)網(wǎng)金融,形成互聯(lián)網(wǎng)金融閉環(huán),實(shí)現(xiàn)O2O到C2B的轉(zhuǎn)型,盡量做到“去中間化”。
成都市電子商務(wù)協(xié)會秘書長徐震評價網(wǎng)眾模式時認(rèn)為,這首先是一個能和消費(fèi)者直接接觸的一個服務(wù),能最快地從消費(fèi)者那里直接獲取消費(fèi)者需求的一個橋梁,后續(xù)可延展和發(fā)揮的東西非常多??梢詾榧已b、裝修裝飾等行業(yè)提供第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源,基于如此精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)可以開展大數(shù)據(jù)分析以及有精準(zhǔn)目的的,專業(yè)化營銷。成都商報記者 楊舸
融資目標(biāo)
爭取一年半轉(zhuǎn)新三板
關(guān)于融資,米奇表示現(xiàn)在已經(jīng)不需要天使投資。“到現(xiàn)在為止,成都市高新科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)投資服務(wù)局已經(jīng)為我們引來了百萬級別的融資金額。要融資的話,我希望能拿到3000萬的A輪融資。同時,我們也在努力在一年半之內(nèi),在新三板成功上市。”至于得到的融資怎么用,今后如何規(guī)劃等問題,米奇表示,在成都,希望一年能有兩萬戶的接單量。
米奇對平臺項目的前景非常有信心,“就驗房這個細(xì)分市場來說,我們認(rèn)為是一個千億級的市場。我們不做千億,也不做百億,我們只要做好十億的市場。 這是米奇給公司未來的一個定位。”
今年5月在上海股交所掛牌后,“網(wǎng)眾團(tuán)購網(wǎng)”正式改名為“網(wǎng)眾科技”。關(guān)于下一步的目標(biāo),米奇表示計劃開設(shè)幾個二級市場的分點(diǎn)服務(wù)站,先做好成都大本營和省內(nèi)二級市場的深耕,然后復(fù)制到省外城市。
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