大數(shù)據(jù)激發(fā)移動支付新活力_數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)

近日，備受業(yè)界關(guān)注的2015第七屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇在北京開幕。這場圍繞“大數(shù)據(jù)開啟移動支付新時代”展開的深度探討，吸引了移動支付全產(chǎn)業(yè)鏈的400多位行業(yè)精英參與，共議大數(shù)據(jù)背景下移動支付產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新變革。

移動支付迎來起飛期

　　來自人民銀行的數(shù)據(jù)顯示，2014年全國共發(fā)生移動支付業(yè)務(wù)45.24億筆，金額達22.59萬億元，分別同比增長170.25%和134.3%。艾瑞數(shù)據(jù)也顯示，移動電子商務(wù)交易規(guī)模達到1676.4億元，同比增長165.4%。移動支付順應(yīng)社會發(fā)展需求，提供便捷的支付服務(wù)，已是大勢所趨。從NFC近場支付、傳統(tǒng)遠程支付、二維碼支付、聲波支付、BLE藍牙支付，到外接刷卡器，移動支付產(chǎn)品也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢。

　　除了傳統(tǒng)支付向移動支付過渡、產(chǎn)品日益多元化外，中國人民銀行軟件開發(fā)中心移動金融事業(yè)部總經(jīng)理朱杰表示，目前移動支付可信生態(tài)圈格局已初步形成，包括：銀行主導(dǎo)的手機銀行
NFC移動支付生態(tài)圈；第三方支付機構(gòu)主導(dǎo)的電商、社交圈支付生態(tài)圈；運營商主導(dǎo)的依托線下ATM、POS，以及與銀聯(lián)合作的NFC移動支付生態(tài)圈。同時，單一支付應(yīng)用向多元化移動應(yīng)用發(fā)展，包括線上（電子商務(wù)、手機繳費、基于LBS的支付服務(wù)等）、線下（公交、餐飲、零售、電子現(xiàn)金等）場景融合。

　　目前，移動支付的概念已外延到移動金融、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，而為推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，今年1月人民銀行印發(fā)了《關(guān)于推動移動金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確了移動金融創(chuàng)新健康發(fā)展的方向性原則和保障措施。

　　朱杰在大會上指出了目前人民銀行移動金融工作方向：從移動金融線上線下業(yè)務(wù)一體化發(fā)展的角度找準(zhǔn)移動金融應(yīng)用突破口，探索“基于智能安全芯片、符合標(biāo)準(zhǔn)、線上線下協(xié)同發(fā)展”移動金融創(chuàng)新產(chǎn)品、合作模式、商業(yè)規(guī)則，加快市場培育和產(chǎn)業(yè)成熟，擴大應(yīng)用領(lǐng)域。同時，人民銀行從2011年起，先后開展標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)、生態(tài)圈建立、試點推廣工作、檢測認(rèn)證體系等，并在今年發(fā)起成立移動金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。


運營商的大數(shù)據(jù)與支付實踐

　　對于互聯(lián)網(wǎng)金融，其一大特點便是大數(shù)據(jù)作用突出。企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)信息積累與發(fā)掘的優(yōu)勢，同時互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈客戶群規(guī)模大，企業(yè)甄選客戶對象成本降低。作為移動支付主導(dǎo)陣營之一，國內(nèi)三大運營商已各自布局支付領(lǐng)域，并在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行整合。

　　中國電信翼支付公司副總經(jīng)理羅來峰表示，以支付業(yè)務(wù)切入，后向積累用戶，前向拓展商戶，疊加高價值金融服務(wù)的翼支付，現(xiàn)在已躋身國際國內(nèi)金融行業(yè)“1億賬戶用戶俱樂部”，并以翼支付為基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)開拓征信、小貸、財富管理、消費金融等服務(wù)。例如中國電信針對個人用戶推出“橙信分”，便是在充分整合中國電信集團通信數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)及第三方數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從歷史信用、賬戶等級、還貸能力、行為偏好、社交關(guān)系5個維度，運用多種技術(shù)方式呈現(xiàn)出個人用戶的信用狀況。

　　中移電子商務(wù)公司作為中國移動旗下惟一支付機構(gòu)，也在探索SIM卡和大數(shù)據(jù)整合服務(wù)業(yè)務(wù)，并以期在未來朝以下5個方向發(fā)展：經(jīng)營分析，應(yīng)用于移動本身各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析，降低經(jīng)營風(fēng)險；O2O廣告，基于用戶消費習(xí)慣、位置信息、時間信息提供廣告服務(wù)；精準(zhǔn)服務(wù)，根據(jù)用戶消費行為、喜好，提供準(zhǔn)確的售后服務(wù)；金融征信，根據(jù)BOSS消費記錄、和包消費記錄，結(jié)合銀行征信記錄，為客戶提供征信服務(wù)；防災(zāi)應(yīng)對，根據(jù)人群密度分析，為政府、企業(yè)提供防災(zāi)、救災(zāi)服務(wù)。中國移動中移電子商務(wù)公司總經(jīng)理助理游峰表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，以大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，運營商與各行各業(yè)在未來的結(jié)合上想象空間是非常大的。

　　中國聯(lián)通沃支付產(chǎn)品部總經(jīng)理狄亞表示，中國聯(lián)通已與某金融機構(gòu)合作，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域進行探索，通過整合聯(lián)通和某金融機構(gòu)的大數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)對金融消費的“風(fēng)控”、精準(zhǔn)市場營銷等業(yè)務(wù)。

安全問題備受關(guān)注

　　實際上，在移動支付產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展的過程中，也出現(xiàn)了一些問題，如之前的二維碼支付暫停事件、某電商交易敏感數(shù)據(jù)泄露事件、惡意程序竊取敏感信息等，關(guān)于移動支付的安全問題備受關(guān)注。同時在新的發(fā)展形勢和要求下，開放應(yīng)用場景迫切需要新的信息安全解決方案。