大數(shù)據(jù)如何影響文化產(chǎn)品_數(shù)據(jù)分析師

近年來，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一個熱門話題。它不僅影響著電子商務(wù)、金融服務(wù)、零售、醫(yī)療健康等行業(yè)，也開始在文化產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域發(fā)揮作用。

　　根據(jù)美國的統(tǒng)計資料，文化傳媒行業(yè)數(shù)據(jù)是僅次于政府信息數(shù)據(jù)的第二大數(shù)據(jù)來源。文化產(chǎn)業(yè)本身就能夠不斷地產(chǎn)生或獲得新的數(shù)據(jù)資源。如何有效利用這些龐大數(shù)據(jù)，提高對消費(fèi)者需求和偏好的了解，生產(chǎn)出更符合目標(biāo)人群的商品，實(shí)現(xiàn)價值提升，已成為文化企業(yè)的新課題。本期“環(huán)球參考”以新近案例呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)在外國影視、音樂、旅游、游戲、設(shè)計等領(lǐng)域的具體應(yīng)用。

　　影視：只拍觀眾想看的

　　過去，制作一部影視劇，主要靠導(dǎo)演、制片人的經(jīng)驗(yàn)；投資一個影視項目，投資機(jī)構(gòu)很多時候是依賴人脈關(guān)系網(wǎng)；播出一部影視劇，則主要借力播出平臺的品牌效應(yīng)。在這些環(huán)節(jié)中，觀眾作為客體只能被動地接受。如今，在大數(shù)據(jù)時代，這一影視制作、播出模式已被顛覆——觀眾想看什么，導(dǎo)演才拍什么。

　　在影視領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)運(yùn)用的成功案例當(dāng)數(shù)美劇《紙牌屋》。該劇的制作方既不是電視臺，也不是傳統(tǒng)的電影公司，而是一家視頻播放網(wǎng)站。2012年，視頻網(wǎng)站Netflix開始準(zhǔn)備推出自制劇。在決定拍什么、怎么拍時，Netflix拋開了傳統(tǒng)的制作方式，啟用大數(shù)據(jù)。通過在該網(wǎng)站上3000多萬訂閱用戶每天的點(diǎn)擊操作，如收藏、推薦、回放、暫停、搜索請求等，Netflix進(jìn)行精準(zhǔn)分析，將這些數(shù)據(jù)用于倒推前臺的影片生產(chǎn)。

　　通過對大數(shù)據(jù)的分析、挖掘，Netflix發(fā)現(xiàn)，其用戶中有很多人仍在點(diǎn)播1990年BBC經(jīng)典老片《紙牌屋》。這些觀眾中，又有許多人喜歡導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇，大多愛看演員凱文·史派西出演的電影。Netflix大膽預(yù)測，一部影片如果同時滿足這幾個要素，就可能大賣。于是，《紙牌屋》出現(xiàn)了，并大獲成功。整部劇集一次性在Netflix網(wǎng)站發(fā)布，供訂閱者觀看，完全顛覆了傳統(tǒng)的每周一集的播出模式。

　　《紙牌屋》大獲成功后，影視業(yè)興起了利用大數(shù)據(jù)的浪潮。亞馬遜等不少有實(shí)力的網(wǎng)站均開始通過大數(shù)據(jù)技術(shù)制作自制劇。

　　旅游：預(yù)先知道游客想去哪兒

　　前不久在法國舉辦的阿維尼翁論壇上，大數(shù)據(jù)也成為人們討論的熱詞。

　　為吸引更多的外國游客，法國藍(lán)色海岸區(qū)域旅游委員會和法國移動運(yùn)營商Orange聯(lián)合在藍(lán)色海岸進(jìn)行調(diào)研，對本區(qū)游客的游覽路線、住宿、游客數(shù)量等進(jìn)行測量和分析。試驗(yàn)期內(nèi)，Orange對超過100萬個在漫游狀態(tài)下的用戶進(jìn)行了分析。用戶電話的定位系統(tǒng)提供了他們在該地區(qū)停留的時間，也較為準(zhǔn)確地構(gòu)建出了游客的活動范圍。同時，Orange公司與地區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)共享運(yùn)營商IGN合作，有效收集到了該地區(qū)游客游覽最多的地方、游客偏好的住所、到達(dá)該地區(qū)及離開的時間等。

　　這些微不足道的信息拼湊而成的大數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計及圖示的方式，為地區(qū)旅游發(fā)展提出了明確的修改方案，比如改善酒店位置、調(diào)整接待不同國籍外國游客的方式及地點(diǎn)、針對不同種類的旅游者制定相應(yīng)類型的活動等。這些方案有效提高了地區(qū)的旅游服務(wù)。

　　同樣的，法國旅游發(fā)展署也通過委托專業(yè)公司或到外國社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。由于中國、日本游客近年來是法國旅游的主力軍，法國旅游發(fā)展署在中國和日本的社交網(wǎng)絡(luò)開展了相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集。

　　在線音樂：精確投放廣告

　　在歐美國家，網(wǎng)絡(luò)音樂下載需付費(fèi)。在線收聽免費(fèi)，但需忍受音樂之間插播的廣告。不合時宜的廣告往往讓用戶大為掃興。在大數(shù)據(jù)時代，這一狀況將得到改善。一些在線音樂服務(wù)商通過收集用戶的數(shù)據(jù)，如音樂類型偏好，收聽音樂的場所、時間段等分析用戶的口味，從而推送讓用戶感興趣的廣告，提高用戶的體驗(yàn)度。

　　Pandora電臺是美國最流行的提供在線音樂服務(wù)的軟件，擁有7200萬名活躍用戶。用戶只要輸入喜歡的歌曲或歌手，Pandora電臺就會為用戶建立一個私人電臺，不斷播放風(fēng)格相近的音樂。收聽過程中，用戶還可以選擇“喜歡”“不喜歡”或者“我聽膩了”，來對電臺進(jìn)行調(diào)整，使其播放的音樂更符合自己的口味。

　　基于大數(shù)據(jù)研究，今年1月，Pandora電臺推出“口味廣告”，力求為用戶插播“最適合”的廣告。電臺通過長期播放用戶喜歡的音樂，進(jìn)一步發(fā)掘每個用戶喜歡的音樂類型，找到類似風(fēng)格的廣告進(jìn)行投放。例如，在一個周末下午，用戶正在收聽激昂風(fēng)格的音樂，電臺會考慮投放一個關(guān)于波多黎各冒險游的廣告；而對于一個周一早晨在辦公室聽類似激昂風(fēng)格音樂的用戶來說，電臺也許會投放一個傳統(tǒng)巴黎之旅的廣告。

　　藝術(shù)品市場：預(yù)測交易數(shù)量和市場變化

　　2013年3月，德勤和ArtTactic聯(lián)合發(fā)布了2013藝術(shù)品網(wǎng)上交易報告。該報告顯示，藝術(shù)品在線拍賣將成為新增長點(diǎn)。過去的幾年里，超過300家在線藝術(shù)品風(fēng)投公司成立，至少71%的藝術(shù)收藏家在線購買過藝術(shù)品。隨著這一數(shù)字的增長，新的數(shù)據(jù)將會不斷產(chǎn)生。大數(shù)據(jù)對于其他行業(yè)的引領(lǐng)和預(yù)測，在藝術(shù)市場方面一樣適用。

　　藝術(shù)品行業(yè)的大數(shù)據(jù)主要包括用戶、內(nèi)容和渠道三方面。藝術(shù)品數(shù)據(jù)公司Artnet建立了覆蓋美術(shù)、設(shè)計和裝飾藝術(shù)的豐富數(shù)據(jù)庫。簽約用戶可以通過搜集的藝術(shù)品交易記錄，分析藝術(shù)品市場變化。比如將一些藝術(shù)家的信息選出，綜合出一個流派的指數(shù)，從中觀察交易數(shù)量的變化。這為藝術(shù)品研究報告的撰寫提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。據(jù)相關(guān)報道，以過去10年來的藝術(shù)品交易市場情況為對象，通過大數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)占市場交易最大份額的是現(xiàn)代派和印象派畫作，其中，現(xiàn)代派占比34%，印象派則為24%，二者搶占了全球藝術(shù)品市場的大半江山。

　　時裝設(shè)計：社交媒體搶走前排座椅

　　大數(shù)據(jù)對時裝設(shè)計也產(chǎn)生了變革性的影響。在時裝行業(yè)，失策的代價將會非常高昂，而時裝成功與否，往往取決于是否選擇了合適的圖案、顏色、面料、形狀、尺寸等，而這些都屬于大數(shù)據(jù)的范疇。

　　時裝行業(yè)的大數(shù)據(jù)源自無孔不入的社交媒體。每天，全球有超過10億人活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上。每天都有上百萬人在社交媒體上評論、分享、發(fā)微博，討論什么是潮流。

　　在大數(shù)據(jù)時代，最熱門的時尚潮流不再專屬于T型臺。越來越多的知名設(shè)計師、品牌和零售商開始利用社交網(wǎng)絡(luò)讓公眾參與到設(shè)計當(dāng)中，而此前，這一行業(yè)只對時尚精英開放。例如，梅賽德斯-奔馳國際時裝周已不再為時尚精英所獨(dú)享。在過去的幾個季節(jié)，越來越多的頂級設(shè)計師和品牌都在時裝秀之前和期間在網(wǎng)上發(fā)布全新的設(shè)計，如奧斯卡·德拉倫塔在Instagram上發(fā)布了最新的高級女裝成衣系列，巴寶莉的官方微博賬號在模特們走秀之前就發(fā)布了后臺的照片……頂級買家和時尚雜志主編也感受到社交媒體的影響。原本屬于他們的前排座椅已被流行博客寫手、擁有大批微博粉絲的攝影師和網(wǎng)絡(luò)紅人所占據(jù)，他們對大眾的時尚影響力遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的精英人群。

　　電子游戲：讓玩家參與創(chuàng)作

　　如今，無論是社交游戲、手機(jī)游戲還是主機(jī)游戲，數(shù)據(jù)和分析在開發(fā)過程中都發(fā)揮著重要作用。通過大數(shù)據(jù)分析每日、每月活躍用戶數(shù)，玩家支付費(fèi)用和游戲時間等，游戲設(shè)計者不僅能使已存在游戲的客戶體驗(yàn)度得到提升，也能為新游戲的推出減免不必要的風(fēng)險。

　　首次將數(shù)據(jù)分析的概念引進(jìn)游戲領(lǐng)域的是社交游戲。Zynga、Playfish等早期采納者由于針對客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)采取對策而獲得巨大收獲，并通過增值性的調(diào)整留存了更多玩家，掌握了吸引新用戶的方法。Zynga公司在發(fā)行游戲《城市小鎮(zhèn)》之初，通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)新玩家很難完成游戲的初級任務(wù)，及時調(diào)整了關(guān)卡設(shè)計，在不丟失游戲魅力的基礎(chǔ)上使任務(wù)簡單化，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)完善游戲設(shè)計，使游戲成功吸引更多玩家。

　　就此，游戲設(shè)計者斯科特·休梅克表示，在游戲發(fā)行之前，游戲設(shè)計者很難對游戲圖形、級別設(shè)計及趣味性、吸引力等進(jìn)行準(zhǔn)確評估，所以游戲設(shè)計的推行、測試和調(diào)整是重要的一環(huán)。這個過程離不開玩家的參與，更離不開大數(shù)據(jù)。