大數(shù)據(jù)如何影響文化產品_數(shù)據(jù)分析師

近年來，大數(shù)據(jù)已經成為一個熱門話題。它不僅影響著電子商務、金融服務、零售、醫(yī)療健康等行業(yè)，也開始在文化產業(yè)的各個領域發(fā)揮作用。

　　根據(jù)美國的統(tǒng)計資料，文化傳媒行業(yè)數(shù)據(jù)是僅次于政府信息數(shù)據(jù)的第二大數(shù)據(jù)來源。文化產業(yè)本身就能夠不斷地產生或獲得新的數(shù)據(jù)資源。如何有效利用這些龐大數(shù)據(jù)，提高對消費者需求和偏好的了解，生產出更符合目標人群的商品，實現(xiàn)價值提升，已成為文化企業(yè)的新課題。本期“環(huán)球參考”以新近案例呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)在外國影視、音樂、旅游、游戲、設計等領域的具體應用。

　　影視：只拍觀眾想看的

　　過去，制作一部影視劇，主要靠導演、制片人的經驗；投資一個影視項目，投資機構很多時候是依賴人脈關系網(wǎng)；播出一部影視劇，則主要借力播出平臺的品牌效應。在這些環(huán)節(jié)中，觀眾作為客體只能被動地接受。如今，在大數(shù)據(jù)時代，這一影視制作、播出模式已被顛覆——觀眾想看什么，導演才拍什么。

　　在影視領域，大數(shù)據(jù)運用的成功案例當數(shù)美劇《紙牌屋》。該劇的制作方既不是電視臺，也不是傳統(tǒng)的電影公司，而是一家視頻播放網(wǎng)站。2012年，視頻網(wǎng)站Netflix開始準備推出自制劇。在決定拍什么、怎么拍時，Netflix拋開了傳統(tǒng)的制作方式，啟用大數(shù)據(jù)。通過在該網(wǎng)站上3000多萬訂閱用戶每天的點擊操作，如收藏、推薦、回放、暫停、搜索請求等，Netflix進行精準分析，將這些數(shù)據(jù)用于倒推前臺的影片生產。

　　通過對大數(shù)據(jù)的分析、挖掘，Netflix發(fā)現(xiàn)，其用戶中有很多人仍在點播1990年BBC經典老片《紙牌屋》。這些觀眾中，又有許多人喜歡導演大衛(wèi)·芬奇，大多愛看演員凱文·史派西出演的電影。Netflix大膽預測，一部影片如果同時滿足這幾個要素，就可能大賣。于是，《紙牌屋》出現(xiàn)了，并大獲成功。整部劇集一次性在Netflix網(wǎng)站發(fā)布，供訂閱者觀看，完全顛覆了傳統(tǒng)的每周一集的播出模式。

　　《紙牌屋》大獲成功后，影視業(yè)興起了利用大數(shù)據(jù)的浪潮。亞馬遜等不少有實力的網(wǎng)站均開始通過大數(shù)據(jù)技術制作自制劇。

　　旅游：預先知道游客想去哪兒

　　前不久在法國舉辦的阿維尼翁論壇上，大數(shù)據(jù)也成為人們討論的熱詞。

　　為吸引更多的外國游客，法國藍色海岸區(qū)域旅游委員會和法國移動運營商Orange聯(lián)合在藍色海岸進行調研，對本區(qū)游客的游覽路線、住宿、游客數(shù)量等進行測量和分析。試驗期內，Orange對超過100萬個在漫游狀態(tài)下的用戶進行了分析。用戶電話的定位系統(tǒng)提供了他們在該地區(qū)停留的時間，也較為準確地構建出了游客的活動范圍。同時，Orange公司與地區(qū)內的數(shù)據(jù)共享運營商IGN合作，有效收集到了該地區(qū)游客游覽最多的地方、游客偏好的住所、到達該地區(qū)及離開的時間等。

　　這些微不足道的信息拼湊而成的大數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計及圖示的方式，為地區(qū)旅游發(fā)展提出了明確的修改方案，比如改善酒店位置、調整接待不同國籍外國游客的方式及地點、針對不同種類的旅游者制定相應類型的活動等。這些方案有效提高了地區(qū)的旅游服務。

　　同樣的，法國旅游發(fā)展署也通過委托專業(yè)公司或到外國社交網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)收集進行大數(shù)據(jù)分析。由于中國、日本游客近年來是法國旅游的主力軍，法國旅游發(fā)展署在中國和日本的社交網(wǎng)絡開展了相應的數(shù)據(jù)收集。

　　在線音樂：精確投放廣告

　　在歐美國家，網(wǎng)絡音樂下載需付費。在線收聽免費，但需忍受音樂之間插播的廣告。不合時宜的廣告往往讓用戶大為掃興。在大數(shù)據(jù)時代，這一狀況將得到改善。一些在線音樂服務商通過收集用戶的數(shù)據(jù)，如音樂類型偏好，收聽音樂的場所、時間段等分析用戶的口味，從而推送讓用戶感興趣的廣告，提高用戶的體驗度。

　　Pandora電臺是美國最流行的提供在線音樂服務的軟件，擁有7200萬名活躍用戶。用戶只要輸入喜歡的歌曲或歌手，Pandora電臺就會為用戶建立一個私人電臺，不斷播放風格相近的音樂。收聽過程中，用戶還可以選擇“喜歡”“不喜歡”或者“我聽膩了”，來對電臺進行調整，使其播放的音樂更符合自己的口味。

　　基于大數(shù)據(jù)研究，今年1月，Pandora電臺推出“口味廣告”，力求為用戶插播“最適合”的廣告。電臺通過長期播放用戶喜歡的音樂，進一步發(fā)掘每個用戶喜歡的音樂類型，找到類似風格的廣告進行投放。例如，在一個周末下午，用戶正在收聽激昂風格的音樂，電臺會考慮投放一個關于波多黎各冒險游的廣告；而對于一個周一早晨在辦公室聽類似激昂風格音樂的用戶來說，電臺也許會投放一個傳統(tǒng)巴黎之旅的廣告。

　　藝術品市場：預測交易數(shù)量和市場變化

　　2013年3月，德勤和ArtTactic聯(lián)合發(fā)布了2013藝術品網(wǎng)上交易報告。該報告顯示，藝術品在線拍賣將成為新增長點。過去的幾年里，超過300家在線藝術品風投公司成立，至少71%的藝術收藏家在線購買過藝術品。隨著這一數(shù)字的增長，新的數(shù)據(jù)將會不斷產生。大數(shù)據(jù)對于其他行業(yè)的引領和預測，在藝術市場方面一樣適用。

　　藝術品行業(yè)的大數(shù)據(jù)主要包括用戶、內容和渠道三方面。藝術品數(shù)據(jù)公司Artnet建立了覆蓋美術、設計和裝飾藝術的豐富數(shù)據(jù)庫。簽約用戶可以通過搜集的藝術品交易記錄，分析藝術品市場變化。比如將一些藝術家的信息選出，綜合出一個流派的指數(shù)，從中觀察交易數(shù)量的變化。這為藝術品研究報告的撰寫提供了準確的數(shù)據(jù)。據(jù)相關報道，以過去10年來的藝術品交易市場情況為對象，通過大數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)占市場交易最大份額的是現(xiàn)代派和印象派畫作，其中，現(xiàn)代派占比34%，印象派則為24%，二者搶占了全球藝術品市場的大半江山。

　　時裝設計：社交媒體搶走前排座椅

　　大數(shù)據(jù)對時裝設計也產生了變革性的影響。在時裝行業(yè)，失策的代價將會非常高昂，而時裝成功與否，往往取決于是否選擇了合適的圖案、顏色、面料、形狀、尺寸等，而這些都屬于大數(shù)據(jù)的范疇。

　　時裝行業(yè)的大數(shù)據(jù)源自無孔不入的社交媒體。每天，全球有超過10億人活躍在社交網(wǎng)絡上。每天都有上百萬人在社交媒體上評論、分享、發(fā)微博，討論什么是潮流。

　　在大數(shù)據(jù)時代，最熱門的時尚潮流不再專屬于T型臺。越來越多的知名設計師、品牌和零售商開始利用社交網(wǎng)絡讓公眾參與到設計當中，而此前，這一行業(yè)只對時尚精英開放。例如，梅賽德斯-奔馳國際時裝周已不再為時尚精英所獨享。在過去的幾個季節(jié)，越來越多的頂級設計師和品牌都在時裝秀之前和期間在網(wǎng)上發(fā)布全新的設計，如奧斯卡·德拉倫塔在Instagram上發(fā)布了最新的高級女裝成衣系列，巴寶莉的官方微博賬號在模特們走秀之前就發(fā)布了后臺的照片……頂級買家和時尚雜志主編也感受到社交媒體的影響。原本屬于他們的前排座椅已被流行博客寫手、擁有大批微博粉絲的攝影師和網(wǎng)絡紅人所占據(jù)，他們對大眾的時尚影響力遠大于傳統(tǒng)的精英人群。

　　電子游戲：讓玩家參與創(chuàng)作

　　如今，無論是社交游戲、手機游戲還是主機游戲，數(shù)據(jù)和分析在開發(fā)過程中都發(fā)揮著重要作用。通過大數(shù)據(jù)分析每日、每月活躍用戶數(shù)，玩家支付費用和游戲時間等，游戲設計者不僅能使已存在游戲的客戶體驗度得到提升，也能為新游戲的推出減免不必要的風險。

　　首次將數(shù)據(jù)分析的概念引進游戲領域的是社交游戲。Zynga、Playfish等早期采納者由于針對客戶體驗數(shù)據(jù)采取對策而獲得巨大收獲，并通過增值性的調整留存了更多玩家，掌握了吸引新用戶的方法。Zynga公司在發(fā)行游戲《城市小鎮(zhèn)》之初，通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)新玩家很難完成游戲的初級任務，及時調整了關卡設計，在不丟失游戲魅力的基礎上使任務簡單化，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)完善游戲設計，使游戲成功吸引更多玩家。

　　就此，游戲設計者斯科特·休梅克表示，在游戲發(fā)行之前，游戲設計者很難對游戲圖形、級別設計及趣味性、吸引力等進行準確評估，所以游戲設計的推行、測試和調整是重要的一環(huán)。這個過程離不開玩家的參與，更離不開大數(shù)據(jù)。