Burberry集團(tuán)與個(gè)性化購(gòu)物。Burberry正在于其商店內(nèi)應(yīng)用射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽以打造更豐富的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)客戶手持某件商品走過顯示屏幕，RFID標(biāo)簽將觸發(fā)一個(gè)視頻來展示該產(chǎn)品是如何制作的，并提供搭配它的其他產(chǎn)品。經(jīng)過客戶許可后，RFID標(biāo)簽還可以通過跟蹤顧客試穿記錄來創(chuàng)建客戶檔案。

可口可樂公司與產(chǎn)品一致性。“很多人認(rèn)為世界上保存最好的秘密可能就是可樂的配方了，但它并不是，”Laney說?！捌鋵?shí)是橙汁的配方?！笨煽诳蓸饭こ處熻b定了超過600（?。┓N可能的橘子口味，然后建立了一個(gè)專有的算法，以確保每一批橙汁都擁有一致的味道和質(zhì)地。橙汁數(shù)據(jù)檔案將其美汁源和Simply Orange品牌與其他產(chǎn)量口味每個(gè)橙子都有變化的不知名品牌區(qū)分開來。Laney鼓勵(lì)商家鑒別那些需要保持外部因素一致性的地方，如供應(yīng)鏈。

歐萊雅集團(tuán)與客戶參與。歐萊雅直接將產(chǎn)品銷售給零售商，這就造成了美容產(chǎn)品制造商和其客戶之間的間隔。這其實(shí)并沒有真正傷害這一世界上最大的化妝品和美容公司，但化妝品巨頭仍然希望其新的客戶指揮中心將改變這種狀況。使用Clarabridge的CRM技術(shù)，歐萊雅正在分析推特，F(xiàn)acebook上發(fā)布的信息，產(chǎn)品評(píng)論和新聞報(bào)道。必要時(shí)，發(fā)布內(nèi)容會(huì)由內(nèi)部直接轉(zhuǎn)到某個(gè)指揮中心的恰當(dāng)員工處，而他會(huì)直接與發(fā)布者交互。歐萊雅還沒有公布數(shù)據(jù)，但它聲稱指揮中心“改變了如何利用品牌意識(shí)和忠誠(chéng)度，”Laney說。

西太平洋銀行公司與客戶的360度視角。在過去的幾年中，澳大利亞銀行一直采用來自SAS研究所的技術(shù)建立一個(gè)名為“KnowMe”的客戶360度視角程序。該程序一部分基于捕捉和集中其1200萬客戶的用戶活動(dòng)，如ATM使用情況和呼叫中心交互情況?；谛袨榉治觯魈窖筱y行將客戶與新方案或產(chǎn)品相匹配。在九個(gè)月里，該方案就使西太平洋銀行的客戶參與從1％擴(kuò)大到了25％，據(jù)Laney說。

Tom Farms LLC與數(shù)字業(yè)務(wù)。Tom Farms已在養(yǎng)殖過程中幾乎每一個(gè)可能的部分都實(shí)行了數(shù)字化 – 從掛滿了能夠產(chǎn)生實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流傳感器的自動(dòng)駕駛聯(lián)合收割機(jī)，到幫助監(jiān)測(cè)和控制灌溉系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用程序。對(duì)于Tom Farms，擁抱數(shù)據(jù)和分析，已經(jīng)幫助它從20世紀(jì)70年代的700英畝成長(zhǎng)為今天的20000畝，據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道。成功并不僅僅體現(xiàn)在面積的增加，據(jù)Laney說。湯姆農(nóng)場(chǎng)使用技術(shù)以“減少改變作物以規(guī)避天氣和疾病的需要，”他說。

Food Genius與開放數(shù)據(jù)。Food Genius是一個(gè)餐飲數(shù)據(jù)供應(yīng)商。它從餐廳在網(wǎng)上發(fā)布的菜單上刮取數(shù)據(jù)并搜索本地發(fā)展趨勢(shì)，以幫助像卡夫食品公司，甚至是阿貝茲這種全國(guó)連鎖店在本地層面更智能的開發(fā)和銷售產(chǎn)品。 “這是一個(gè)從頭開始完全基于刮取互聯(lián)網(wǎng)開放內(nèi)容的一個(gè)有趣例子，”Laney說。他鼓勵(lì)企業(yè)去思考開放數(shù)據(jù)能如何改進(jìn)已有產(chǎn)品或提供新的產(chǎn)品給客戶。

洛克希德?馬丁公司與暗數(shù)據(jù)。該航空航天公司正在使用暗數(shù)據(jù) – 企業(yè)數(shù)據(jù)，可能對(duì)一個(gè)公司有用，但相反的，對(duì)更加積極主動(dòng)的項(xiàng)目管理來說就是封塵存儲(chǔ)。它關(guān)聯(lián)并分析數(shù)百個(gè)程序指標(biāo)“以確定程序表現(xiàn)的領(lǐng)先指標(biāo)”，Laney說。而且它還分析了項(xiàng)目人員的溝通，以確定“預(yù)測(cè)程序降級(jí)”的語(yǔ)言，他補(bǔ)充說，暗數(shù)據(jù)將程序的預(yù)見性提高了3％。

墨西哥石油公司（Pemex）與傳感器數(shù)據(jù)。設(shè)備故障的一個(gè)指標(biāo)就是噪音，所以石油公司開始為其煉油廠配備測(cè)量聲音振動(dòng)的傳感器。當(dāng)測(cè)量值變得異常，工程師就會(huì)收到提醒并“可以立刻去有問題的設(shè)備那里并對(duì)它進(jìn)行更換或修理而無需太多停機(jī)時(shí)間，”Laney說。“他們已經(jīng)能夠從計(jì)劃外維修保養(yǎng)模型變?yōu)橛?jì)劃內(nèi)維修保養(yǎng)?！?/span>

加州大學(xué)圣地亞哥分校與眾包。為了找到臭名昭著的蒙古統(tǒng)治者成吉思汗的陵墓，加州大學(xué)圣地亞哥分校向大眾開放了衛(wèi)星圖像。該項(xiàng)目引來了10,000名志愿者，確定了55個(gè)有考古意義的地點(diǎn)。（不過到目前為止，大汗墓的位置仍是一個(gè)謎。）就像尋找成吉思汗的陵墓一樣，Laney表示，企業(yè)不應(yīng)該忽視像眾包和游戲化這樣可以用來發(fā)現(xiàn)新東西的技術(shù)。