
大數(shù)據(jù)形勢(shì)下的通信運(yùn)營(yíng)商機(jī)_數(shù)據(jù)分析師
如今各個(gè)領(lǐng)域都在研究大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)到底能給通信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)哪些商機(jī)?看了一些大數(shù)據(jù)相關(guān)的書(shū)籍、資料,了解到大數(shù)據(jù)的真實(shí)價(jià)值就像漂浮在海洋中的冰山,第一眼只能看到冰山的一角,絕大部分都隱藏在表面之下。而發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值、征服數(shù)據(jù)海洋的“動(dòng)力”就是云計(jì)算?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)與移動(dòng)通信把人類帶入一個(gè)以“PB”(1024TB)為單位的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息的新時(shí)代。大數(shù)據(jù)與云計(jì)算是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,大數(shù)據(jù)是問(wèn)題,而云計(jì)算是解決問(wèn)題的方法。通過(guò)云計(jì)算對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè),會(huì)使決策更為精準(zhǔn),釋放出更多數(shù)據(jù)的隱藏價(jià)值。大數(shù)據(jù)時(shí)代正在從思維、商業(yè)、管理等方面給人們帶來(lái)巨大的變革。
當(dāng)今,通信運(yùn)營(yíng)商面臨的生存發(fā)展環(huán)境已發(fā)生劇烈變化,不僅市場(chǎng)飽和度提升導(dǎo)致彼此之間的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,而且互聯(lián)網(wǎng)等異質(zhì)替代趨勢(shì)日益凸顯,通信運(yùn)營(yíng)商感受到前所未有的壓力。隨著企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),中國(guó)移動(dòng)充分利用自身在數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、分析等方面的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)客戶提供更為豐富和有針對(duì)性的信息化產(chǎn)品與解決方案。除了電話會(huì)議、視頻會(huì)議、專網(wǎng)專線服務(wù)、無(wú)線寬帶接入、集團(tuán)V網(wǎng)、IDC數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)通信服務(wù)外,還有移動(dòng)辦工、企業(yè)一卡通等管理服務(wù),移動(dòng)管家、移動(dòng)CRM等營(yíng)銷服務(wù),視頻監(jiān)控、車務(wù)通等生產(chǎn)控制服務(wù),僅以融合通信業(yè)務(wù)為例,這一新商用業(yè)務(wù),客戶就覆蓋了政府、教育、金融、電力、制造、公安、酒店等重點(diǎn)領(lǐng)域。
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的監(jiān)控、預(yù)警、跟蹤,這樣系統(tǒng)就能在第一時(shí)間自動(dòng)捕捉市場(chǎng)變化,再以最快捷的方式推送給指定負(fù)責(zé)人,使他在最短時(shí)間內(nèi)獲知市場(chǎng)行情。數(shù)據(jù)流經(jīng)過(guò)終端、運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用提供商最終進(jìn)入人們的視線,數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)正深刻影響著所有企業(yè)的發(fā)展模式。企業(yè)要充分合理利用自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化;對(duì)用戶通信消費(fèi)行為進(jìn)行挖掘,做到在業(yè)務(wù)拓展精準(zhǔn)營(yíng)銷方面有的放矢。
大數(shù)據(jù)挖掘與分析可以讓企業(yè)和某個(gè)組織在浩瀚的數(shù)據(jù)海洋中去發(fā)現(xiàn)去洞察,準(zhǔn)確把握事物相關(guān)性,對(duì)于我們通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)擁有大數(shù)據(jù)思維尤為重要。
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