
大數(shù)據(jù)營銷或?qū)⒊蔀樾吕说臍⑹诛礯數(shù)據(jù)分析師
一、新浪認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值
說實(shí)話,雖然過去新浪也說自己重視大數(shù)據(jù),但從未見到象這次新浪商業(yè)思想OpenDay上這么重視大數(shù)據(jù)價(jià)值的。新浪這次對(duì)大數(shù)據(jù)的愛,顯得那樣熱情;對(duì)大數(shù)據(jù)思維的擁抱,顯得那樣堅(jiān)定。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的價(jià)值,新浪掌門人曹國偉直言不諱,他說:互聯(lián)網(wǎng)具有兩大核心:信息對(duì)稱性和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一直存在,但是互聯(lián)網(wǎng)賦予了數(shù)據(jù)不同的效用。當(dāng)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù),包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的全部企業(yè),關(guān)鍵是如何使用并提升效用。
值得肯定的是,曹國偉終于認(rèn)識(shí)到,新浪網(wǎng)及微博在移動(dòng)化及大數(shù)據(jù)方面擁有的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。他指出,新浪網(wǎng)和微博共同構(gòu)建了強(qiáng)大的用戶基數(shù)和數(shù)據(jù),而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷產(chǎn)生實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),基于對(duì)數(shù)據(jù)的整合挖掘以及與用戶平臺(tái)有效結(jié)合,新浪將推出移動(dòng)時(shí)代的新的廣告模式和廣告產(chǎn)品,更好的為用戶服務(wù)。
其實(shí),這次新浪商業(yè)思想OpenDay,新浪專門邀請(qǐng)了“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”的牛津大學(xué)教授、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格作演講,即已充分表明:新浪這種對(duì)大數(shù)據(jù)的愛,套用一句流行語——如司馬昭之心。
二、大數(shù)據(jù)營銷或?qū)⒊蓺⑹诛?/span>
說到這里,想到我過去多年對(duì)新浪網(wǎng)及微博的建議:必須充分利用自身獨(dú)特的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),為更精準(zhǔn)的營銷提供強(qiáng)有力的支持。說實(shí)話,其他許多公司即使想做這件事兒,也常常力不從心,因?yàn)樗麄兺ǔ]有新浪網(wǎng)及微博那么豐富的數(shù)據(jù)。
其實(shí),目前全球最先進(jìn)的廣告或營銷手段,無不體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在背后的重要及不可替代的作用。不論是RTB廣告,還是微博里的粉絲頭條、粉絲通信息(或信息流廣告)等,都需要充分利用大數(shù)據(jù)的支撐。
反之,如果不利用大數(shù)據(jù),那么就不太清楚不同人群不同用戶的喜好,其推送的各類信息就會(huì)石沉大海,幾乎無人關(guān)心響應(yīng),這正是目前許多傳統(tǒng)媒體上廣告目前面臨的普遍問題或糾結(jié)。
實(shí)際上,不只是新浪,阿里、騰訊、百度及優(yōu)酷土豆等,都在不同程度上發(fā)掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值,進(jìn)而更好地推出精準(zhǔn)度更高的精確。只不過,新浪終于認(rèn)識(shí)到,自己的新浪網(wǎng)及微博就是內(nèi)容相當(dāng)豐富的大數(shù)據(jù)寶庫。也許別人家還要到新浪網(wǎng)或微博里來抓取信息,而新浪自己則肯定不會(huì)放過“近水樓臺(tái)先得月”的大好機(jī)會(huì)。
可以預(yù)見的是,接下來,新浪會(huì)在大數(shù)據(jù)營銷上下狠功夫,精耕細(xì)作,讓其越來越多的營銷渠道顯得更智能、投放更精準(zhǔn),自己效率會(huì)更高,效果會(huì)更好。
三、大數(shù)據(jù)的核心是思維轉(zhuǎn)變
談到大數(shù)據(jù)其及用途,其實(shí)更關(guān)鍵的是一種思維的轉(zhuǎn)變。目前在中國火熱的“互聯(lián)網(wǎng)思維”中,也極力推崇大數(shù)據(jù)思維。
筆者曾經(jīng)提出,大數(shù)據(jù)可以對(duì)用戶行為與特征進(jìn)行分析,可以對(duì)精準(zhǔn)營銷信息推送提供支撐,使產(chǎn)品及營銷活動(dòng)投用戶所好,還能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播,進(jìn)行品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持,做企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選,并可用于改善用戶體驗(yàn)。甚至,可以用于發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析做有力支持。
這次新浪商業(yè)思想OpenDay論壇上,《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托也提到了許多思維的轉(zhuǎn)變。例如,對(duì)于如何獲取數(shù)據(jù)這個(gè)問題,維克托教授指出,可以有三種方式獲得數(shù)據(jù):獲取別人的數(shù)據(jù)、購買專有的數(shù)據(jù),還有最有趣的是自己生成數(shù)據(jù)或者是吸引數(shù)據(jù)。所有的三個(gè)途徑都是有效的,但是自己生成或吸引數(shù)據(jù),就可以擁有數(shù)據(jù)的專屬權(quán)。
無疑,新浪網(wǎng)及微博就在自己生成或吸引數(shù)據(jù)。特別是微博,其吸引了眾多網(wǎng)民在它上面發(fā)布內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論及點(diǎn)贊,時(shí)時(shí)更新,永無止境,這即是天然的大數(shù)據(jù)基地。你用還是不用,它就在那里。一旦用起來,則可能會(huì)爆發(fā)出驚人的能量。
總之,新浪終于明白了其自身擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)——大數(shù)據(jù),今后會(huì)越來越重視并利用它們。對(duì)于廣告投放商或營銷人而言,利用大數(shù)據(jù)才能讓廣告或營銷信息直達(dá)人心;對(duì)于用戶而言,大數(shù)據(jù)會(huì)讓垃圾信息或無效信息減少。大數(shù)據(jù)是三贏的工具,自然是殺手锏,誰愿意丟棄這個(gè)法寶?
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