智慧城市興起 拼大數(shù)據(jù)還是拼場景_數(shù)據(jù)分析師

阿里、騰訊又各占了一個制高點(diǎn)……

對于北漂來說，家人生病是件麻煩事。這幾天在甘肅，去蘭州大學(xué)附屬第一醫(yī)院看病 ，可以用支付寶掛號和繳費(fèi)了。甘肅的北漂可以放心些了。

后續(xù)還有一些城市能這樣，至少阿里騰訊都這么希望。最近它們紛紛在推廣“智慧城市”，這是個“互聯(lián)網(wǎng)+”意味十足的概念。所以你看到了4月29日騰訊在高大上的釣魚臺國賓館舉辦了“互聯(lián)網(wǎng)+中國峰會”，小馬哥親自站臺，好幾百個市長出席。再之前，阿里方面，由螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)和新浪微博共同啟動了“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”一站式解決方案。

如果你關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多年，你一定知道七八年前就啟動過一批智慧城市，但再之后就沒什么聲音了?？傻搅?015年，智慧城市又掀起了熱潮，眨眼就變成了香餑餑。

為什么會這樣？

首要原因一定是因為技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施成熟了。當(dāng)年，中國互聯(lián)網(wǎng)還處于PC時代，即便數(shù)據(jù)連通了，很多服務(wù)也不夠方便。移動給了智慧城市新的機(jī)會，因為老百姓的生活多半是和位置相關(guān)的。還有當(dāng)年的政府信息化也在建設(shè)中，先進(jìn)些的城市政務(wù)部門開始擁有數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)散亂不成體系。更多城市功能部門并沒有足夠的數(shù)據(jù)積累，何談信息化呢？

其次是政策的推動。那些年我接觸過的，想做智慧城市的大小公司有七八家，現(xiàn)在都沒了蹤影。當(dāng)時最難的就是撬動政府部門，撬動一個不行，還得同時撬動十幾個甚至幾十個。現(xiàn)在不一樣，政府在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”，政務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化和信息化被各地政府提到日程上來。只要有關(guān)部門有愿望，事情就好辦，這個龐雜的工作才可能完成。

第三個動力當(dāng)然來自阿里和騰訊自身。他們憑借已有的資源，已經(jīng)蔓延至各個領(lǐng)域，其終極夢想必然是把用戶的生活都納入其服務(wù)體系。按這么說，智慧城市無疑是最合適、最迅速的拓展方式了。而且這是一場跑馬圈地，先行者會占據(jù)未來的制高點(diǎn)，因為當(dāng)一個區(qū)域政務(wù)系統(tǒng)全部上網(wǎng)，再更換成本就太高了。

于是，阿里和騰訊各出奇招。當(dāng)然，一個人做什么一定是因為他有什么。

阿里將“云”作為底層平臺，為各項政務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的云計算和大數(shù)據(jù)服務(wù)，構(gòu)建“云+端”的立體化城市服務(wù)體系，涉及網(wǎng)上審批、交通、醫(yī)療、社保、城管、旅游、社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域。對用戶來說，這真正實現(xiàn)了“城市服務(wù)一站式”，對服務(wù)本身來說，實現(xiàn)“人在干，云在算”，對于政府來說可以實現(xiàn)“讓權(quán)力運(yùn)行處處留痕”，自然反腐什么的也方便多了。

目前，全國已有海南、浙江、貴州、廣西、河南、河北、寧夏、新疆、甘肅、廣東、吉林、天津、北京13個省市引入了阿里云計算，運(yùn)行在阿里云平臺上的政務(wù)應(yīng)用超過1500個。

騰訊的利器還是微信。馬化騰說：“微信、QQ，從海量的用戶群，到社交關(guān)系鏈，到支付手段，以及云平臺都是已有的模式?，F(xiàn)在多了政府提供支持，包括政府把很多稅收、工商注冊全部都包下來。一個人只要在一個行業(yè)的細(xì)微痛點(diǎn)上有解決方案，就可以開一個公司。”

目前，騰訊公司已經(jīng)開通了5座廣州、上海、武漢、深圳、佛山五座城市的“城市服務(wù)”入口，覆蓋用戶數(shù)超過6000萬，服務(wù)市民超過1100萬人次。

可以說，阿里在用大數(shù)據(jù)拼未來，騰訊用場景。阿里、騰訊智慧城市之戰(zhàn)是關(guān)于未來的大數(shù)據(jù)和場景之戰(zhàn)。

阿里云計算總裁胡曉明表示，依托阿里巴巴集團(tuán)的云計算和大數(shù)據(jù)能力，政府可以將松散的政務(wù)應(yīng)用進(jìn)行整合和流程再造，在阿里云上構(gòu)建統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”平臺。

用戶可以借助的則是支付寶、淘寶、微博等客戶端。尤其支付寶，過去在城市公共服務(wù)方面早有布局，僅在線繳費(fèi)平臺就已覆蓋全國28個省份、253個地級市。微博也成了中國最大的政務(wù)信息公開平臺。目前，在微博上注冊藍(lán)V的政務(wù)微博數(shù)量已經(jīng)達(dá)到13萬，還和阿里云合作進(jìn)行過一場著名的庭審視頻直播。哪場？你懂的。

對于云和端的關(guān)系，胡曉明認(rèn)為，“端”解決了服務(wù)獲取的便捷性問題，“云”則在后端實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流的無縫銜接和信息資源的共享。這可以提升政府部門的服務(wù)能力和工作效率，開頭提到的掛號就是例子?！昂贾蓦娮诱?wù)”則是智慧城市的典型樣本，運(yùn)行在杭州電子政務(wù)云之上的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)上的政務(wù)超市。所有行政機(jī)關(guān)就像在淘寶網(wǎng)上開店，不光把行政權(quán)利清單曬出來，而且每一個行政權(quán)利的事項都在線運(yùn)營，大眾可以投訴咨詢，9000多個事項可以在線辦理。

至于騰訊，關(guān)系鏈的威力不可忽視。有位朋友說，他看好騰訊，如果正好老婆說要交水費(fèi)，微信里就能直接辦了。類似的場景還有很多，馬化騰舉例也是用的場景，關(guān)鍵就是看騰訊到底怎樣把生活服務(wù)無縫的嵌入到微信中。

其實，無論拼數(shù)據(jù)還是拼場景，美好的前景都是一樣的。到底誰會贏？還是那句話——

天下武功唯快不破。