5個(gè)故事告訴你何為“大數(shù)據(jù)”_數(shù)據(jù)分析師

在今天，大數(shù)據(jù)被人們用來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值存在于對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘。

在凌亂紛繁的海量數(shù)據(jù)背后，表達(dá)了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)日常生活中什么樣的感覺(jué)與情緒？一些領(lǐng)先機(jī)構(gòu)試水發(fā)掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，這樣的案例在社會(huì)中已嶄露頭角。

跑步時(shí)都愛(ài)聽(tīng)黑眼豆豆

作為全球最大的運(yùn)動(dòng)品牌公司之一，耐克曾在官網(wǎng)上公布了這樣兩則信息：“在冬天，美國(guó)人比歐洲和非洲人都更喜歡跑步這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，但美國(guó)人平均每次跑步的長(zhǎng)度和時(shí)間都比歐洲人短?！彼阅涂擞?jì)劃在不同的市場(chǎng)區(qū)域做好不同的產(chǎn)品劃分，運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)也根據(jù)區(qū)域的不同做了獨(dú)立調(diào)整。

另外,“在全球跑步愛(ài)好者中，每次的人均跑步時(shí)間為35分鐘。同時(shí)，在跑步中聽(tīng)取的音樂(lè)，點(diǎn)播率最高的是黑眼豆豆的《Pump it》”。時(shí)間和歌曲的具體信息，都可以直接影響耐克在下階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新想法。

解析：運(yùn)動(dòng)中的數(shù)據(jù)價(jià)值

耐克的成功和市場(chǎng)上的特立獨(dú)行正是來(lái)源于對(duì)自身產(chǎn)品和消費(fèi)者的數(shù)據(jù)挖掘，早在2006年耐克就和蘋(píng)果公司合作發(fā)布了捆綁iPod的NikePlus產(chǎn)品和平臺(tái)。

通過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋里的一個(gè)感測(cè)器系統(tǒng)，使用者在跑步時(shí)的相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)被記錄在耐克全球數(shù)據(jù)庫(kù)里，NikePlus.com上有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新，使用者對(duì)自己跑步的公里數(shù)，消耗的卡路里以及路徑都了如指掌，還可以分享并關(guān)注朋友們?nèi)〉玫倪M(jìn)步。這個(gè)創(chuàng)新不僅僅使NikePlus變成了體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的Facebook，耐克也成功建立了全球最大的運(yùn)動(dòng)相關(guān)的網(wǎng)上社區(qū) （超過(guò)500萬(wàn)的活躍注冊(cè)用戶(hù)，上傳超過(guò)幾十億公里數(shù)和幾百億卡路里數(shù)）。

誰(shuí)最能了解女性

2012年年初，一名美國(guó)男子闖入了他家附近的超市，“你們?cè)趺茨苓@樣！”男人向店鋪經(jīng)理大吼道，“你們竟然給我女兒發(fā)嬰兒尿片和童車(chē)的優(yōu)惠券，她才17歲?。　钡赇伣?jīng)理不知道發(fā)生了什么，立刻向來(lái)者道歉，表明那肯定是個(gè)誤會(huì)。然而，經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到，公司正在運(yùn)行一套大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。一個(gè)月后，這個(gè)憤怒的父親打來(lái)電話(huà)道歉，因?yàn)槌邪l(fā)來(lái)的嬰兒用品促銷(xiāo)廣告并不是誤發(fā)，他的女兒的確懷孕了。

解析：數(shù)據(jù)追蹤顧客的需求

大數(shù)據(jù)的價(jià)值在美國(guó)零售業(yè)早已得到運(yùn)用，以Tesco（樂(lè)購(gòu)）為例，這家全球利潤(rùn)第二大的零售商從其會(huì)員卡的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄中，充分了解一個(gè)用戶(hù)是什么“類(lèi)別”的客人，并基于這些分類(lèi)進(jìn)行一系列的業(yè)務(wù)活動(dòng)。比如，創(chuàng)建了一套女性購(gòu)買(mǎi)行為在懷孕期間產(chǎn)生變化的模型，不僅如此，如果用戶(hù)從他們的店鋪中購(gòu)買(mǎi)了嬰兒用品，在接下來(lái)的幾年中就會(huì)根據(jù)嬰兒的生長(zhǎng)周期情況定期給這些顧客推送相關(guān)產(chǎn)品，使這些客戶(hù)形成長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。

諸如此類(lèi)的應(yīng)用，在國(guó)際零售行業(yè)巨頭中已屢見(jiàn)不鮮。數(shù)據(jù)的力量，不僅讓商家提升了自己的業(yè)績(jī)，還讓客戶(hù)為之心甘情愿買(mǎi)單。

海地地震的英雄

在2010年海地發(fā)生地震時(shí)，海地人散落在全國(guó)各地，由于當(dāng)?shù)氐耐ㄐ疟旧聿⒉话l(fā)達(dá)，援助機(jī)構(gòu)為弄清該向哪里提供援助而急得手忙腳亂。傳統(tǒng)上，他們只能通過(guò)飛臨災(zāi)區(qū)上空或趕赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)查找需要援助的人群。另一邊，Ushahidi（一家獨(dú)立的信息分析平臺(tái)）通過(guò)廣播公布了手機(jī)短信緊急求助號(hào)碼，結(jié)果收到了數(shù)千條有關(guān)被困人員的信息。散居在美國(guó)各地的大量海地裔美國(guó)人翻譯了這些信息，并把它們標(biāo)注在“危機(jī)地圖”上。Ushahidi的志愿者們向海地的美國(guó)海岸警衛(wèi)隊(duì)發(fā)送即時(shí)消息，告訴他們搜尋地點(diǎn)，最終成功營(yíng)救了當(dāng)?shù)鼐用瘛?/span>

解析：數(shù)據(jù)救人一命

救命英雄正是來(lái)自東非肯尼亞的一個(gè)開(kāi)源數(shù)據(jù)分析平臺(tái)——Ushahidi，它們一直收集和追蹤有關(guān)暴亂、難民、強(qiáng)奸、死亡等事件的短信報(bào)告工作，并按照?qǐng)?bào)告者提供的位置在地圖上標(biāo)明這些事件，并從中分析事件頻發(fā)的位置，從而進(jìn)行預(yù)測(cè)和加強(qiáng)管制。

與新聞報(bào)道和災(zāi)害應(yīng)對(duì)小組相比，Ushahidi可以在更短的時(shí)間內(nèi)收集到更多的證據(jù)，這些證據(jù)的基礎(chǔ)便是來(lái)源于對(duì)數(shù)據(jù)分析而進(jìn)行準(zhǔn)確的地理定位，通過(guò)實(shí)時(shí)變化的地圖信息來(lái)實(shí)施營(yíng)救計(jì)劃，在災(zāi)害面前，只有數(shù)據(jù)是最為冷靜和理性的。

犯罪前就執(zhí)行逮捕

總部位于美國(guó)猶他州桑迪市的SecureAlert監(jiān)控中心曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)加州的假釋者每天下午2點(diǎn)左右都出現(xiàn)在同一個(gè)路口。根據(jù)進(jìn)一步調(diào)查顯示，該路口是一個(gè)學(xué)校巴士?？空?。這里本該是學(xué)生聚集的地方，四處也并無(wú)其他公共設(shè)施，相對(duì)人群較為稀少。于是該公司將這個(gè)情況上報(bào)到更高的層級(jí)，并且將該報(bào)告通知給當(dāng)?shù)鼐觳块T(mén)，以做好預(yù)警準(zhǔn)備。最終在假釋者試圖誘拐一名學(xué)生時(shí)，便衣警察直接將其逮捕，數(shù)月的路徑跟蹤在公堂上成為了有力證據(jù)。

解析：用數(shù)據(jù)抵御犯罪

SecureAlert公司其實(shí)是一家定位技術(shù)的提供者，公司正致力于通過(guò)進(jìn)一步自動(dòng)化從監(jiān)控到地理位置調(diào)查的過(guò)程，來(lái)增強(qiáng)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)能力。實(shí)際上，SecureAlert公司提供了一種內(nèi)置定位功能的腳環(huán)，這種腳環(huán)被應(yīng)用于跟蹤預(yù)審被告、假釋罪犯和緩刑罪犯。該技術(shù)使得警察和法院能夠?qū)崟r(shí)跟蹤和監(jiān)控犯罪分子，有助于執(zhí)法者提前預(yù)測(cè)犯罪行為。

SecureAlert的這項(xiàng)預(yù)測(cè)服務(wù)，原理并不復(fù)雜，復(fù)雜的是將類(lèi)似的數(shù)據(jù)收集并形成模式，從中分析作案途徑和手法，以便能在任何時(shí)間內(nèi)檢測(cè)到犯罪分子活動(dòng)的不尋常模式。

股市或許要微博預(yù)測(cè)拿下

英國(guó)的一名80后外匯交易員保羅·霍廷從三位信息學(xué)教授那里獲得靈感，隨后與他們聯(lián)手推出了一款利用推特來(lái)預(yù)測(cè)股票走勢(shì)的對(duì)沖基金DerwentCapital（德溫特資本），并大膽承諾，公司推出的交易策略可以獲得的年回報(bào)率高達(dá)15%-20%。如此的雄心豪情來(lái)源于公司成功的測(cè)試效率，他們通過(guò)推特上的情緒性詞語(yǔ)可以在一定程度用于預(yù)測(cè)道瓊斯工業(yè)指數(shù)的變化。結(jié)果表明人們?cè)诰W(wǎng)上的情緒變化會(huì)在2-6天后影響到指數(shù)的變化，研究者稱(chēng)，這使得他們預(yù)測(cè)的成功率高達(dá)87.6%。

解析：數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行時(shí)

Derwent的創(chuàng)始者們并非最早利用推特預(yù)測(cè)的人。這家微博網(wǎng)站目前已有高達(dá)2億用戶(hù)群體，早就被用來(lái)預(yù)測(cè)從電影票房到美國(guó)和英國(guó)選舉的很多事情。而Derwent公司利用計(jì)算機(jī)程序，每天通過(guò)對(duì)3億條推文的抽樣，抓取例如“我感覺(jué)”、“我認(rèn)為”、“讓我覺(jué)得”等表達(dá)投資者和公眾情緒的語(yǔ)句進(jìn)行分析、歸納，然后做出推斷。他們的試驗(yàn)雖然有待時(shí)間的校驗(yàn)，但大數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值已經(jīng)成為不可輕視的科學(xué)熱流。