小故事，大數(shù)據(jù)_數(shù)據(jù)分析師

工具類廠商蓄意炒作大數(shù)據(jù)，以達(dá)到售賣產(chǎn)品的目的，但導(dǎo)致的結(jié)果是很多人對(duì)大數(shù)據(jù)這一概念云里霧里。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)就發(fā)生在你我身邊，雖然你看不到它，但它卻時(shí)時(shí)影響著我們的生活。

現(xiàn)階段，和大數(shù)據(jù)相關(guān)的企業(yè)有三種。一種是工具類公司，他們宣傳得最賣力，并且把大數(shù)據(jù)吹出了泡沫，原因是它們希望把自己的產(chǎn)品賣給企業(yè)；一種是依托于大數(shù)據(jù)從事咨詢服務(wù)類的企業(yè)；還有一種就是實(shí)實(shí)在擁有大數(shù)據(jù)的公司，它們和我們休戚相關(guān)，也就是下面的小故事所要闡述的內(nèi)容。

第一個(gè)故事，百貨公司知道女孩懷孕

美國的Target百貨公司上線了一套客戶分析工具，可以對(duì)顧客的購買記錄進(jìn)行分析，并向顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦。一次，他們根據(jù)一個(gè)女孩在Target連鎖店中的購物記錄，推斷出這一女孩懷孕，然后開始通過購物手冊(cè)的形式向女孩推薦一系列孕婦產(chǎn)品。這一作法讓女孩的家長勃然大怒，事實(shí)真相是女孩隱瞞了懷孕消息。

點(diǎn)評(píng)：看似雜亂無章的購買清單，經(jīng)過對(duì)比發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和不符合常規(guī)的數(shù)據(jù)，往往能夠得出一些真實(shí)的結(jié)論。這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

第二個(gè)故事，搜狗熱詞里的商機(jī)

王建鋒是某綜合類網(wǎng)站的編輯，基于訪問量的考核是這個(gè)編輯每天都要面對(duì)的事情。但在每年的評(píng)比中，他都號(hào)稱是PV王。原來他的秘密就是只做熱點(diǎn)新聞。王建鋒養(yǎng)成了看百度搜索風(fēng)云榜和搜狗熱搜榜的習(xí)慣，所以，他會(huì)優(yōu)先挑選熱情榜上的新聞事件來編輯整理，關(guān)注的人自然多。

點(diǎn)評(píng)：搜狗擁有輸入法，搜索引擎，那些在輸入法和搜索引擎上反復(fù)出現(xiàn)的熱詞，就是搜狗熱搜榜的來源。通過對(duì)海量詞匯的對(duì)比，找出哪些是網(wǎng)民關(guān)注的。這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

第三個(gè)故事，阿里云知道誰需要貸款

這是阿里人講述的一個(gè)故事。每天，海量的交易和數(shù)據(jù)在阿里的平臺(tái)上跑著，阿里通過對(duì)商戶最近100天的數(shù)據(jù)分析，就能知道哪些商戶可能存在資金問題，此時(shí)的阿里貸款平臺(tái)就有可能出馬，同潛在的貸款對(duì)象進(jìn)行溝通。

點(diǎn)評(píng)：通常來說，數(shù)據(jù)比文字更真實(shí)，更能反映一個(gè)公司的正常運(yùn)營情況。通過海量的分析得出企業(yè)的經(jīng)營情況，這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

第四個(gè)故事，中移動(dòng)挽留流失客戶

iPhone進(jìn)入中國后，鐵桿的移動(dòng)用戶王永銘加入了聯(lián)通合約機(jī)大軍。由于合約機(jī)承擔(dān)了大量通話內(nèi)容，王永銘將全球通換成了動(dòng)感地帶。三個(gè)月之后，王永銘接到了中國移動(dòng)的10086電話，向他介紹中移動(dòng)的優(yōu)惠資費(fèi)活動(dòng)。一位移動(dòng)的工作人員稱，運(yùn)營商會(huì)保管用戶數(shù)據(jù)，如果話費(fèi)銳減，基本上就是流失先兆。

點(diǎn)評(píng)：給數(shù)億用戶建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，通過跟蹤用戶的話費(fèi)消耗情況，運(yùn)營商就能知道哪些用戶在流失。這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

第五個(gè)故事：工薪階層如何省小錢

上汽通用五菱股份有限公司的肖偉，是個(gè)不折不扣的網(wǎng)購專家。區(qū)別于菜市場(chǎng)的費(fèi)力砍價(jià)，肖偉的作法簡單多了，登陸各種比價(jià)網(wǎng)站，然后選擇最便宜的正規(guī)店下單。

點(diǎn)評(píng)：比價(jià)網(wǎng)站通過海量的產(chǎn)品信息抓取，比如抓京東、天貓、易購的數(shù)據(jù)，然后將價(jià)格由低到高進(jìn)行排列，這也是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

第六個(gè)故事：公關(guān)公司的輿情監(jiān)督

這是一個(gè)離職公關(guān)人的故事。她參與和間接參與了很多危機(jī)公關(guān)事件，比如雷士照明的創(chuàng)始人股東之爭，比如羅永浩砸西門子冰箱事件。她說，她每天的事情都是上網(wǎng)搜索事件的熱度，然后決定下一步的動(dòng)作。

點(diǎn)評(píng)：實(shí)際上你的每一下搜索，都是基于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行的，這實(shí)際上也是大數(shù)據(jù)的一種應(yīng)用。

第七個(gè)故事：商用社交開始決定百事可樂的營銷計(jì)劃

這年頭，廣告主越來越精，他們希望花的每一分錢都有所回報(bào)。面對(duì)五花八門的營銷活動(dòng)，到底哪一種才是最合適的呢？百事可樂的作法很簡單，它們購買了社交信息優(yōu)化推廣公司SocialFlow的服務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而知道何種營銷活動(dòng)的傳播效果更好。

點(diǎn)評(píng)：廣告主越來越喜歡為類似Social Flow的服務(wù)付費(fèi)，基于海量數(shù)據(jù)分析然后得出結(jié)論的企業(yè)營銷行為，也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

第八個(gè)故事：每天，我們借助大數(shù)據(jù)完成微信上的互動(dòng)

田宇是一個(gè)85后小姑娘，每天她用微信來記錄心情，并且和網(wǎng)友分享圖片，此外還有各種語音聊天。全國有數(shù)億像田宇一樣的人在使用微信，每天都有大數(shù)據(jù)在微信這個(gè)平臺(tái)上跑著。

點(diǎn)評(píng)：可能你不知道，但你每天都在使用和大數(shù)據(jù)相關(guān)的工具。

第九個(gè)故事：大數(shù)據(jù)解救了每一個(gè)“地理白癡”

李小茗是個(gè)“地理白癡”，所以他下載了一個(gè)高德地圖。沒有安裝導(dǎo)航的原因，是因?yàn)檫@一產(chǎn)品付費(fèi)，且占據(jù)了超過3G的內(nèi)存。只要花一點(diǎn)流量，李小茗就能在地圖上查看自己所處的位置，以及周圍的建筑。

點(diǎn)評(píng)：雖然李小茗不知道什么是大數(shù)據(jù)，但每個(gè)在他地圖屏幕上跳出來的坐標(biāo)，實(shí)際上都是由大數(shù)據(jù)堆成的。