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大數(shù)據(jù)時代媒體如何挖掘用戶_數(shù)據(jù)分析師
2015-04-20
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大數(shù)據(jù)時代媒體如何挖掘用戶_數(shù)據(jù)分析師


就大數(shù)據(jù)時代媒體如何挖掘用戶、如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新等實際操作問題，知名財經(jīng)網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人就各自經(jīng)驗和心得進(jìn)行了交流。

鳳凰網(wǎng)副總編輯楊彬彬在本次年會的專題圓桌論壇上表示：“我認(rèn)為大數(shù)據(jù)本身沒有價值，只有將大數(shù)據(jù)與營銷和服務(wù)結(jié)合起來才有價值?！标P(guān)鍵的一步是如何通過產(chǎn)品優(yōu)化把用戶“做”起來？而對于用戶的概念，楊彬彬認(rèn)為，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，也有海量用戶，這些用戶在過去是不清晰的、混雜的群體，在移動互聯(lián)時代，應(yīng)該考慮的是，“我們怎樣通過優(yōu)化產(chǎn)品把他們的價值打造出來？”

對此，中金在線總編輯林滟介紹了經(jīng)驗：首先是適應(yīng)用戶群體的變化。如中金在線一直在運(yùn)營的一款小額收費(fèi)產(chǎn)品。但經(jīng)過十年，用戶人群逐漸從中老年向青年化發(fā)展，為吸引更年輕的用戶，就需要跟他們做對接。比如利用QQ、微信等入口，以推出微信公眾賬號、微社區(qū)、微電臺等，通過各種類型的報道形式，吸引更多年輕群體的關(guān)注，轉(zhuǎn)化為客戶。

對于大數(shù)據(jù)時代的媒體營銷，楊彬彬指出，關(guān)鍵是實現(xiàn)“一個價值的閉環(huán)”，媒體不管是通過直銷模式也好，還是電商模式也好、做新產(chǎn)品也好，怎樣將用戶與產(chǎn)品深度結(jié)合，才是核心問題。

對此，林滟介紹稱，很多券商找到中金在線尋求合作，這些券商也在做移動化的轉(zhuǎn)型。林滟對移動化的定義是：“能裝在手機(jī)里隨身帶走的服務(wù)就是移動化?！痹谝苿踊倪^程中，應(yīng)該完成用戶的遷移，并盡量吸引新的用戶。比如博客的博主，可以把多年來在線上積累的博客閱讀者帶到微信平臺上來。同時，網(wǎng)站還可以通過微社區(qū)互動、微信上的一些活動等，吸引新的用戶加入。一些潛在合作者，可能通過這些新型的移動化的模式，與媒體找到結(jié)合點，共同完成人氣的積累和用戶的挖掘。如在微社區(qū)里進(jìn)行選秀，選“貴金屬女郎”，就幫助中金在線積聚了人氣與關(guān)注度，而且促成了好幾單合作。“目前，這算是我們做得比較好的一個嘗試?！?/span>

同時，對于大數(shù)據(jù)時代媒體間的關(guān)系，林滟也從另一個角度提出了自己的觀點：“在基于大數(shù)據(jù)的用戶挖掘方面，各家媒介應(yīng)該抱團(tuán)取暖，通過合作和分享，一起挖掘大數(shù)據(jù)。而不像以前，擔(dān)心同行競爭，大家交流得很少?！?/span>

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